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1、病区风险应急管理预案汇编第一节停水的应急预案第二节停电的应急预案第三节失窃的应急预案第四节发生火灾的应急预案第五节发生地震的应急预案第六节医务人员发生锐器损伤应急预案第七节处理医疗投拆及纠纷的应急预案第一节停水的应急预案1 .接到停水通知后，做好停水准备：2 .告诉患者停水时间，给患者备好使用水和饮用水。3 .病房热水炉烧好热水备用，同时尽可能多备使用水;第二节停电的应急预案1 .接到停电通知后，立即做好停电准备，备好应急灯、手电等。2 .突然停电后，立即寻找抢救患者机器运转的动力方法,维持抢救工作，并开启应急灯照明等。3 .使用呼吸机的患者，应在呼吸机旁备有简易呼吸器及应急电源，以备突然停电
2、；如发生突然停电时，立即将呼吸机脱开，使用简易呼吸器维持呼吸。4 .立即电话报告总务科，查询停电的原因，尽快恢复用电。5 .加强巡视病房，安抚患者，同时注意防火、防盗。处理流程第三节失窃的应急预案1 发现失窃，保护现场。2 电话通知保卫科来现场处理，夜间通知院总值班。3 协助保卫人员进行调查工作。4 维持病室秩序，保证患者医疗护理安全。第四节发生火灾的应急预案1 .发现火情后立即报告保卫科、值班医师、科主任、护士长及上级领导。2 .根据火势，应用现有的灭火器材和组织人员积极扑救。3 .指挥专人负责立即拔打“119”报警，并告知准确方位。4 .关好邻近房间的门窗，以减慢火势扩散速度。5 .将患者
3、撤离疏散到安全地带，先疏散老年、小孩、危重及离火源近的患者，撤离时不要乘坐电梯，可走安全通道，叮嘱患者用湿毛巾、湿口罩或湿纱布罩住口鼻，以防窒息。6 .立即撤出易燃易爆物品，在情况允许时，尽快抢救贵重仪器设备及重要病历资料。7 .做好发生火灾经过记录，科室讨论，查找原因，做好防范措施。处理流程:119报警，报告总值 班及上级 领导疏散患者：先老、 小、重及 离火源近 的患者断闭漏、源切电关气关闭临近火情 房间门 窗快出燃爆A口口尽撒易易物积极抢救贵重 仪器及 资料消防车到达后，配合灭火，协助调查总结教训，加强防范措施第五节发生地震的应急预案1.地震来临，听从上级领导部门的统一指挥协调，值班人员
4、应冷静面对，关闭电源、水源、气源、热源，尽力保障人员的生命及国家财产安全。2 .发生强烈地震时，需将患者撤离病房，疏散至广场空地或院内紧急避难场所。撤离过程中，护理人员要注意维护秩序，安慰患者，减少患者的恐惧。3 .情况紧急不能撤离时，叮嘱在场人员及患者寻找有支撑的地方蹲下或坐下，保护头颈、眼睛、捂住口鼻。4 维持秩序，防止混乱发生。第六节医务人员发生锐器损伤应急预案一、防范措施1 .医务人员在回收、清点、清洗过程中，不要用手直接接触锐器及穿刺针的尖端，应拿穿刺针的针柄处。2 .临床科室对使用后的刀片、缝针、针头应立即拆卸并将其投入利器盒中。二、应急预案1 .医护人员在工作中不慎被锐器及刀片、
5、针头刺伤，轻柔挤压（离心方向）伤处，以免扩大损伤面积，尽可能挤出损伤处的血液。2 .用肥皂液和流动清水冲洗伤口。3 .用75%的酒精或0.5%碘伏对伤口局部进行消毒、包扎处理。4 .及时报告护士长。5 .填写锐器伤表格，及时上报院感办。6 .院感办评估伤情并指导处理。三、应急流程第七节处理医疗投拆及纠纷的应急预案一、应急预案1.医疗投拆发生后，科室应立即向主管部门报告，陷匿不报者，将承担可能引起的一切后果。2 .由医疗问题所致的纠纷，科室应先调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，听取患者的意见，针对患者的意见解决有关问题。3 .主管部门接到科室报告或家属投拆后，应立即向当事科室了解情况，与科主任、护士长共同协商解决方法。如果患者不能接受，请患者就问题的认识和要求提供书面材料;然后找有关责任人调查了解问题的详情，提出解决问题的方案，并向分管副院长汇报，与患者协商处理意见。4 .对医院主管部门无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属，按法律程序进行鉴定。当事科室备齐所需病案摘要、有关资料及科室意见上交医务科。5 .当事科室指定专人与医务科出席医疗事故鉴定会。6 .患者及家属向法院起诉后，当事科室指定专人、医务科派人员和律师代表医院出庭。7 .医疗主管部门根据医疗纠纷的性质对科室个人提出处理意见，并提请院办会决定。二、应急流程院办会决定
