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1、区（县）信访局2023半年工作总结2023年上半年，在区（县）委、区（县）政府的高度重视和正 确领导下，区（县）信访局大力推进学习宣传贯彻信访工作条例 活动，持续扎实开展“大督查大接访大调研”活动，强力推进信访积 案化解专项工作、持续深化信访制度改革、着力夯实信访工作基层基 础、扎实做好重点时期信访保障。现就上半年工作总结如下：一、2023年上半年总体工作情况2023年，我区（县）信访形势总体平稳，区（县）信访接待大 厅接待上访群众*批*人次。其中集访*批*人次；个访*批*人次。处置 进*越级访*人*人次，赴省集体访*批*人次。办理网上信访事项*件, 大力提升考核指标，及时受理率为100%,按
2、期办结率为100%。二、2023年上半年主要工作一是领导高度重视。今年以来，区（县）委、区（县）政府始终 把信访稳定工作作为加快我区（县）重点的关键来抓，区（县）联席 会议坚持定期分析信访形势，研究解决信访突出问题。区（县）级包 抓领导分别对*小区、*村、*商铺等重点信访问题先后召开*余次协调 会议，进行协调解决，切实做到信访稳定工作常抓不懈。二是扎实开展信访工作条例学习宣传工作。5月份启动信 访工作条例宣传月活动，制定深入学习宣传信访工作条例实 施意见，发动部门、街道开展覆盖行业、社区（县）的信条例学习 宣传工作，共计发放宣传手册*余份、制作宣传展板*余块、开展集中 社会宣传活动*余场次，在
3、全社会营造良好学习宣传氛围。*日，区（县） 信联办举办新条例宣讲“视联课堂”，通过综治视联网向全区（县） 各村组、社区（县）进行条例宣讲，起到了良好宣传效果。*日，* 区（县）委举行“*大讲堂”，邀请省信访局*督查专员进行新条例学 习贯彻专题辅导，指导干部全面理解贯彻新条例。三是认真落实接访包案工作机制。完善了区（县）级领导干部 接访下访及包抓案件工作实施方案，对中央信联办督办的*件，省级 领导包案的*件，市级领导包案的*件信访事项和中省市信联办交办我 区（县）*名重点人员，固定了接访领导、接访时间、接访地点，采 取定点接访、重点约访、专题接访、带案下访等方式接待群众来访。 对排查梳理出的*等
4、*个重点信访事项逐一落实了区（县）级领导包 案，并制定了考核办法，确保化解工作深入有序推进。四是集中精力化解信访难题。在全区（县）集中开展了信访积案 专项化解行动，切实化解了*产证办理、*村拆迁安置等一批信访问题。 治理重复信访、化解信访积案专项治理活动开展以来，对*交办的重 点信访事项逐一建立了责任清单，跟踪推动化解，确保不留死角，努 力实现信访案件清仓见底的目标。截至目前，第一批交办的*件重点 信访事项和第二批交办的*件重点信访事项，已经全部办结。五是强化区（县）街领导干部接访下访约访制度。区（县）信联 办严格落实好各级领导干部接访下访制度和领导干部包抓重点信访 突出问题的长效机制，有效推
5、动信访案件的妥善化解。今年以来区（县） 级领导接访*批*人次，化解信访事项*件。六是加强重要会议期间信访工作。细化各级“两会”、“*代会” 等重要敏感时期信访工作方案，加大矛盾纠纷排查，对重点人员及重 点群体，严格落实“五包”责任制，坚决将人稳控在当地。并选派能 力强、素质高的干部组成劝返组，切实做好接待劝返工作。实现了重 要时期、敏感节点我区（县）“零上访”的工作目标。三、下半年工 作思路下半年，我们将全面贯彻落实中省市信访工作决策部署和区（县） 委、区（县）政府要求，坚持人民至上，坚持稳字当头，全面落实“* 要求”，营造良好和谐的社会环境。一是积极开展矛盾纠纷排查化解工作，建立多层次、多系
6、统矛盾 纠纷排查化解网络，确保及时收集各类不稳定隐患。并定期研判矛盾 纠纷形势，将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。二是灵通情报信息，建立网格化、立体化的信息网络，确保信息 收集工作横到边、纵到底。特别是对一些情报类、预警类信息，要加 大研判、跟踪力度，确保将矛盾发现的早、控制的好。三是加强统筹协调力度，确保及时妥善化解各类信访突出问题, 特别是对重点人员、重点群体、重点领域、重点问题，加大协调力度, 形成有效合力，强力推进信访积案化解。四是加大信访工作条例学习宣传贯彻工作力度。下半年，区 （县）信访局将在全区（县）大力开展信访工作条例学习宣传贯 彻工作，通过专项培训、以会代训、电话指导等方式提升信访干部的 水平，全面提升信访业务水平。五是周密做好*相关应急处置工作，健全完善已有的各类突发性 事件工作预案，充实工作力量，明确职责分工，确保一旦发生情况, 能够快速反应，妥善应对，坚决防止因准备不充分、应对不及时、方 式不妥当，导致事态激化升级。
