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1、快递工作总结范文两篇快递工作总结范文篇1记得，刚进物流行，为了尽快掌握物流行业务，我每天都提前一个 多小时到岗，除了在工作态度我尽心尽力，在公司组织的各项活动中我 也积极响应，经常参加单位组织的各类活动以及同事聚会。单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的 初审或填制工作，审核报关资料符合报关单的基本填制要求后，参照业 务系统数据，对比无误后进行跟踪，再将单证交付审单员审核;对于报 关中出现的任何问题，第一时间与客户进行沟通，迅速解决。在客服工 作中，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给 予不同的帮助和服务，这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的 信息来
2、源，与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时 性、准确性。这些从前所学到的也就让我在客服的工作得心应手。于此 同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅，形成一 个团体力量，这样更能提高工作的效率和进度。由于刚到客服工作还有 许多业务不够熟悉，从刚开始不敢接客户电话和不能够快速的独立操作, 别人急自己更急。现在还在慢慢的熟悉、争取早日的在不用师傅带的情 况下独立更好的完成一个优秀客服员的职责。快递工作总结范文篇2一转眼，XX年就过去了，XX年在忙碌、紧张、充实的同时，更是收 获不少：一、工作方面1、在公司的带领下，大家团结一心，认真工作，积极配合，努力 提高工作效率和质
3、量。2、按照公司的规章制度，认真做好公司员工的入职、离职、考核 工作。3、认真做好公司领导临时分配的任务，并及时汇报和反馈，积极 配合领导及时完成领导交给各项工作任务。4、严格按照公司员工考勤、劳动纪律规定，不迟到，不早退，不 旷工，不旷会，做好公司各项考勤工作。5、做好公司文书的起草工作。二、学习和提高6、认真学习公司的管理体系文件，对公司的管理体系文件进行了 认真的分类、归档，对各种文件资料的起草和修订进行了完善，为公司 的发展作出了贡献。7、认真学习公司各种管理体系文件，对公司现有的管理体系文件 进行归档。8、对公司的管理体系文件进行了梳理与完善。9、对各种文件进行了分类、编号，使公司的
4、管理制度进行了合理 的规定和调整。10、积极配合领导及同事完成各项工作任务。三、思想方面IK加强学习，积极进取，努力提高自己的素质和业务水平，加强 自身学习，提高理论水平、业务能力和工作效率，做到干一行、爱一行，努力把理论和知识应用于实际，提高自己的理论水平和综合业务能力。12、积极配合领导及同事的工作，认真完成各项工作任务。13、加强与公司各部门的沟通协调，做好公司各项规章制度的执行, 做好日常的考勤、出入库管理等工作，保证公司运转正常。在今后的工作中，我将不断学习，努力提高文化素质，通过不断学 习，努力增强公司管理水平，积极配合各部门的工作，认真完成各项工 作任务，并将所学的知识运用于工作，做好个人工作计划，加强自身学 习，加强自己的业务水平和工作效率，提高工作效率，使自身能力与工 作效率有所提高。
