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1、关于继续开展评选“优秀护理标兵”的通知各科室：为进一步推动我院精神文明建设，促进我院护理工作的发展，激励全体护理人员爱岗敬业、勇于奉献，倡导良好的职业道德风范，进一步提高护理质量，改善服务态度，激发护理人员的工作热情，经院委会研究决定在全院范围开展“优秀护理标兵”的评选活动。实施方案如下：一、组织机构为做好活动评选推荐工作，成立评选活动领导小组和办公室。组长：副组长：组员：二、活动目标通过评选活动强化全院护理人员“以病人为中心”的服务理念，增强服务病人的主动性和自觉性，在全院形成全力奉献、刻苦钻研、积极进取的氛围。为病人提供优质高效的护理服务。三、评选范围具备执行护士资格，从事临床护理工作的护
2、理人员。四、评选条件（一）“优秀护士标兵”应具备以下条件：1、在本院工作6月（含6个月）以上的护士，热爱护理工作,恪守职业道德，工作能力突出，把“病人至上”、“服务至上”、“救死扶伤”作为圣神使命，把病人当亲人，深受病人和医护人员的赞誉，具有良好的示范效应；2、业务技术精、忠于职守、爱岗敬业成绩突出，刻苦钻研业务技术，有精湛的业务技术水平，能高质高效地完成岗位工作任务，在业务水平，服务技能等方面成绩优异；3、工作作风硬。严守职业规范，尊重科学，诚实守信、遵守各项规章制度，自觉抵制行业不正之风，切实拥护人民群众健康利益和卫生行业良好形象；4、服务质量高。坚持“以病人为中心”的服务理念，全心全意为
3、患者的健康服务，尊重、关爱、方便患者，主动为患者献爱心，做好事、办实事，社会形象好，患者满意度高；5、具有团队合作精神，沟通能力强，工作积极主动，配合默契，作风严谨。服从组织分配，严于律己、宽以待人。（二）否决条件：1、因违反医院规章制度，被通报批评或处分的；2、有病、事假、迟到、早退现象的发生；3、有查证属实的投诉；4、有护理不良事件引发的医疗纠纷。（三）评选标准1、满意度调查表（病人满意度40%、护士满意度30%、医生满意度30%）；2、护理技能考核；3、护理理论考核；4、劳动纪律、规章制度执行；四、评选程序1、满意度调查：（1）病人对护士满意度调查，护理部每周一次，不定期到病房发放问卷调
4、查；（2）护士对护士满意度调查，评选领导小组每月到科室发放调查表；（3）医生对护士满意度调查表。2、评选领导小组根据满意度、技术操作、理论考试、出勤率、劳动纪律综合考核进行评选；3、医院授予“优秀护理标兵”称号。五、奖项设置（一）评选周期：每季度1次（二）评选名额：每次1人六、表彰奖励1、评选出来的“优秀护理标兵”通报表彰、颁发荣誉证书，在医院醒目的位置进行公示，并全院大会上给予现金奖励200元；2、评选出来的“优秀护理标兵”将记入个人档案，晋升、晋职予以优先。七、活动要求1、高度重视，精心组织。各科室要对评选活动高度重视，广泛征求职工和病人的意见，切实做好推荐工作；2、坚持标准，严格程序。要将评选行动与创先争优活动有机结合起来，按照“好中选优”的原则，严格掌握标准，真正把德高技精、全心全意为患者服务的优秀护理人员评选出来，充分显示护理人员良好的精神风貌；3、齐抓共管，抓好落实。调动全院护理人员的积极性和主动性，通过评选活动，将文明优质护理服务工作逐渐深化，不断提高服务质量和水平；4、大力选树，宣传典型。各科室要把评选工作与宣传先进典型有机结合起来，在全院形成学习先进，争当先进的热潮。医院将通过院报、网络、微信等互联网平台进行报道。展示和树立我院护理人员的良好形象。护理部20XX年6月9日
