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1、2018年事业单位行政人员考试真题一、单项选择题（每题2分，共40分）1 .以下哪点不是办公室事务管理的特征？OOA.效劳B.决策性C.专业性D.主动性2 .办公室布置要注意OoA.上司单独用的办公桌椅靠墙放B.一般办公室桌椅最好面对面放置C.打字、复印间离上司办公室近些D.各种沟通、保密3.文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？noA.准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条B.办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理C.较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方D.下班前要整理好个人的办公桌，把文件、资料收藏好以免丧失和泄密4 .以下关于文员对办公室布
2、置的情况，哪一个是错误的？UOA.伸直双臂再合拢，在高于桌面15Cm左右画弧形，手臂所能覆盖的桌子面积，比拟适合摆放和工作有关的物品B.办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些C.各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品，并贴上标识D.纸张和较重的东西放在架子下面几层，较小的物品先放人盒中，再放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方5 .机的使用哪一项为哪一项不对的？OoA.发送前检查原稿质量B.随时随地可向对方发送C.不宜发送礼仪性文本D.不宜发送私人、保密文本6 .在使用复印机的过程当中，以下哪项内容是不妥当的？UOA.接通电源可立即复印操作8 .选定复印纸
3、后要抖松消除静电C.选择复印倍率来决定复印纸尺寸D.复印完毕应取下复印品和原稿9 .以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责？OoA.订购10 制造C.分配D.储藏8 .以下文员订购和储藏办公用品的行为中，哪一项为哪一项不适宜的？OOA.保存一张购货订单，收到货物时一一核对打勾9 .让员工们随意领取办公用品C.通过订购或订购，可以提高交货速度D.用库存一览表来储藏办公用品10 以下文员的工作顺序中，哪一项为哪一项正确的？A.没有任何设想就应着手从事该项工作B.文员也应具备适当判断情况，机智应对的应变能力C.上司分派两项以上工作时，按照先来后到顺序进行D.上司所指示的工作如果不适宜，可以不落地实施
4、10 .文员按照优先顺序处理工作，以下哪一项为哪一项不适宜的？。A.先将个人想做的工作以重要程度为标准分类B.其次以紧急程度和重要程度为标准分类C.同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率D.可以按照文员个人的习惯进行工作11 .文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？noA.传达可以依据上司主要意思，夹进个人的意见B.必要时可形成文字材料，照本宣科C.不可在普通、普通函件里传达有秘密内容的指示D.重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记12.文员必须具备合作精神，以下合作方法中哪一项为哪一项不适宜的？（）。A.善于同他人合作，密切配合，步调一致B.应该有个人的个性，尽可能使别人
5、服从个人C.配备文秘人员时遵从异质结合的原则D.公允地和同事分享胜利的成果，分担失败的责任13.以下接打的行为中，哪一项为哪一项不适宜的？noA.机旁随时放着记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录B.文员离开办公室时，要安排别人替你接C.应当随时使用在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系D.如果已经回电，但没打通，切记要再联系14 .以下哪个接打的行为是不正确的？oA.受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击B.给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上C.做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用D.中途因有事需放下请对方等待时，应把听筒朝下放15 .文员在接打时，正确的做法是oA.铃响一声就应接
6、听B.在机旁随时放着记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C.文员接听业务时，应首先让对方报出姓名、单位D.文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达16.以下文员应遵守的礼仪中，哪一项为哪一项不适宜的？OOA.考虑打的时间是否适宜B.打出，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂C,有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些美丽的谎话D.对待投诉先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事17.文员做会议记录时，可以在会议记录中OoA.参加个人的主观意见B.不记录议题C.和发言者用词不一致但意思完全一致D.对所记内容作评论18 .会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理,这
7、时文员应()OA.不理睬B.不征求主持人意见，停止笔录C.征求主持人意见，停止笔录，不关录音机D.征求主持人意见，停止笔录，关录音机19 .值班人员不应该做以下哪类事情？UoA.签发文件B.分发会议通知C.询问情况D.传达指示20.文书立卷归档要求遵守一定的制度，包括以下方面noA.归档内容、归档时间、保密要求B.归档范围、归档时间、归档耍求C.收集范围、归档时间、管理制度D.归档范围、时间限度、归档材料要求二、判断题(每题2分，共20分)1 .文员第一次做一项工作时应该快一些，如果错误可以再做一遍。（）2 .善于合作指每一个文秘人员都要谦虚、谨慎，对同事尊重和理解，即不能违反同事的意愿。（）
8、3 .文员传达上司信息时，可以把上司的话语加多或减少，以个人的口吻来转达。1）4 .文员在工作时间如需要补妆，应当随时随地进行。U5 .文员在工作时间如需要补妆，应该去洗手间。（）6 .男女之间，男士先伸手了，女士才能和之相握（）7 .按习惯，文员接待来访者，应该站起来和来访者讲话。U8 .如果会客室的门是推开的，文员应该先小步走进会客室,等客人进入后，再轻轻关上门。9 .口头语言视时间、场合、对象的不同而有所不同，对上司或长者说话，应文雅些；对一般同事或顾客说话，就可通俗。（）10 .要发问或有意见时，应该等上司说完话之后再发问，可以提出个人的看法。如果上司不加采用，应说服上司。U三、作文题（40分）结合个人的成长经历，谈谈个人的人生感悟
