治疗室人员考核标准.docx

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1、治疗室人员考核标准标准分:10分iv考核内容标准分考核扣分标准1职业形象:仪表端庄,着装整齐、得体,淡妆上岗,配戴胸牌。0.5A、衣、帽、鞋不整洁,有污,头发过肩,留长指甲、美甲,发现一次扣0J分:B、未戴帽子,未穿工作鞋,操作时未戴口罩,发现一次各扣0.1分C、未戴胸牌,发现一次扣0.1分;D、串岗、脱岗、穿工作服外出、私打电话、发短信,上班时间浓妆艳抹、穿奇装异服发现一次扣0.2分。2服务态度:对待病人热情,微笑服务,举止大方,言谈文雅。0.5态度生硬,使用服务禁语,发现一次各扣0.2分。3行为规范:A、热爱本职,忠于职守,对工作极端负责,对患者极端热情:B、满意病人心理、安全的需要,使之

2、处于最佳心理状态:C、尊重病人权利,平等待人,做病人利益的忠实维护者;D、审慎守密,不泄露医疗秘密和病人的隐私;E、求实进取,对技术精益求精:F、对同事以诚相待,互敬互让,通力合作;G、举止端庄,文明礼貌,遵章守纪,助人为乐:H、廉洁奉公,不接受病人馈赠,不言过其实,不弄虚作假;I、爱护公物,勤检节约:2.5A、解释不耐心,发现一次扣0.2分;B、泄露病人隐私,发现一次扣0.2分:C、泄露诊疗秘密,发现一次扣0.2分;D、私拿公物,发现一次扣0.2分;E、索要病人财物,请吃,发现一次扣2分:F、不随手关门、关电及热水器,发现一次扣0.1分。J、以奉献为本,自尊自爱,自信自强。4A、正确完成每项

3、治疗,满足患者需求,无医疗纠纷,做到优质服务;B、仪器设备齐全性能完好,1.5A、服务不到位,发现一次扣0.2分:B、与病人发生争吵,发现一次扣0.2分:C、仪器保养不妥善,维修不及时,发现一次扣0.1分;5护理操作:A、严格执行无菌操作制度:B、严格执行消毒隔离制度。1.5A、发生护理缺陷,发现一次扣0.2分:B、操作时不洗手,不戴口罩,不穿工作鞋,不戴帽子,发现一次扣02分;C、消毒液不达标,发现一次扣0.2分。6健康教育:治疗时与病人及时沟通,进行二次开发。0.5对病人宣教不到位,发现一次扣0.2分。7参加业务学习、考核1不参加业务学习、考核,发现一次扣0.2分。8环节沟通:A、坚持岗前十分钟晨会:B、主动配合临床工作,与临床医生积极沟通、协调、配合、积极开展各种项目;C、经常与相关科室人员联系,收集意见或建议。1A、不开晨会一次扣0.2分;B、有条件情况下,不配合临床扣0.3-0.5分;C、沟通不畅,不收集意见和建议扣0.1-0.5分:9环境卫生及紫外线消毒。1窗户、柜、窗台、洗手池、治疗车、工作台有尘土发现一项扣0.1分。屏风、窗帘、挂帘、床单、被套、枕套脏一项扣0.1分。地面不干净,包括衣架、输液架或风扇一项扣0.1分。不按规定时间做“紫外线消毒”,不按时登记发现一次扣0.5分。

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