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1、群体发展的五个阶段群体往往会经历几个固定的发展阶段，我们将其称为群体发展的五阶段模型。虽然并非所有的群体都按照这种模式发展，但它也不失为一种用来理解群体发展的有效框架。接下来，我们将介绍通用的五阶段模型和一个有期限条件的临时群体模型。五阶段群体发展模型(five-Stagegroup-deveIopmentmodel)描述了组织依次所经历的5个独特的阶段，即形成阶段、震荡阶段、规范阶段、执行阶段和解体阶段。形成阶段1.)i濡阶段群体发展的五个阶段一一Si詹阶段J执行阶段1.解体阶段第一个阶段是形成阶段(forming),其特点是群体的宗旨、结构和领导都有很多不确定性。组织成员不断尝试哪些行为可
2、以被组织接受。当成员开始认为自己是群体的一员时，该阶段就已经完成了。第二个阶段是震荡阶段(storming),这是一个充满群体内部冲突的阶段。成员接受了群体的存在，但却拒绝接受群体对个体所施加的约束。而且，在谁掌握领导权这个问题上也存在冲突。当这个阶段结束时，群体中已经形成了相对清晰的领导层次。在第三个阶段里，群体中不断发展紧密的联系，群体也展示出凝聚力。现在已经生成了强烈的群体认同感和同志之情。这个规范阶段(norming)结束时，群体结构已经固定下来，并且群体已经拥有了对正确行为的共同期望。第四个阶段是执行阶段(performing)o此时群体的结构已经成熟运转并且为成员所接受。群体的主要
3、精力已经从互相认识和了解转向处理手中的任务。对于永久性的群体来说，执行阶段是群体发展的最后一个阶段。然而，对于临时性的委员会、团队、任务小组或其他执行有限任务的类似群体来说,解体阶段(adjourning)是群体成员准备解散的阶段。任务收尾工作成为工作的重点，群体不再重视高绩效。有一些群体成员因为完成了任务而感到情绪激昂。而另一些群体成员则由于失去在群体中得到的同事情谊和友情而感到沮丧。很多试图解读五阶段模型的学者事先假设群体在依次进入前四个阶段时，群体工作的有效性是逐渐提高的。虽然大致来说的确如此,但是群体工作的有效性实际上却比这一点要复杂得多。在一些条件下，高度冲突也有可能带来高绩效。因此我们可能发现有些处于第二阶段的群体甚至比第三阶段和第四阶段的群体工作效率更高。群体也并非是清晰地从一个阶段发展到下一个阶段。实际上有时候，几个阶段可能同时进行，例如群体可能同时处在震荡阶段和执行阶段。有的时候群体还可能退回到前一阶段。因此，即使该理论的强烈拥护者也不认为所有的群体都精确地遵循五阶段模型，或者认为第四阶段总是最佳的阶段。
