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1、证券代码：300378证券简称：鼎捷软件鼎捷软件股份有限公司投资者关系活动记录表编号：2014-01投资者关系活动类别0特定对象调研分析师会议 媒体采访业绩说明会 新闻发布会口路演活动回现场参观 其他（请文字说明其他活动内容）参与单位名称及人员姓名博时基金万定山、博时基金招杨、博时基金罗景、国泰君安范国华时间2014年2月19日下午14:0016:00地点上海市闸北区共和新路4666弄1号11楼会议室上市公司接待人员姓名董事会秘书刘梦杰、财务负责人林连兴、证券事务代表唐Ig投资者关系活动主要内容介绍Q：从业务模式上来看，鼎捷软件与用友金蝶非常相像；但从发展的速度来看，鼎捷这些年的增长率高过用友
2、。请问，与台湾市场相比，您认为大陆ERP市场处于什么阶段？与用友的竞争又是怎样的呢？A：大陆的ERP市场还有很大的成长空间，根据Gartner的统计，信息化渗透率还是比较低的。一套ERP软件，基本都会有2、30个模块，台湾的客户一般都会用到10T5个模块。而目前，台湾客户已经进入到使用E-ERP的阶段。大陆的客户目前大部分只使用财务模块，应用深度仍然不足。鼎捷扎根ERP行业30余年，专注在制造和流通业两大领域精耕细作。而用友的优势，则在于众多的渠道、知名度高。Q：一直以来，对于软件行业，我们都非常看好，认为软件企业有很大的发展空间。但是，纵观这些年用友、金蝶还有其他国内软件企业的发展，却始终没
3、有很快的发展。如何看待这一现象？A：我们认为这应该跟大陆经济发展到达一个拐点有关。过去发展的十多年，国内多数企业是发“机会财”，而当人口红利加速消失、外部竞争压力变大时，企业就要加强、规范内部管理，降低成本，以适应越来越激烈的市场竞争，这时候管理就会被重视。而ERP软件就能够帮助企业改善体质，提升竞争能力，目前国内正处于由发“机会财”到发“管理财”的阶段。因此，我们认为，这个行业还是有很好的发展前景。Q：鼎捷软件提出从“产品导向”向“管理导向”进行转型，请问如何理解鼎捷的这种转型？A：从ERP的发展来看，最早的产品都是以专案形式来做的，比如，公司为某一个客户专门开发一套解决方案，量身定做。而当
4、我们实施到一定阶段，累计了一定经验之后，会把这些经验做定制化开发，形成行业通用性软件，这个就是发展到产品导向的阶段。而现在，鼎捷在做的就是除了卖解决方案、卖实施服务外，还提供某行业的管理知识。例如，我们实施过不少自行车制造企业，积累了很多这种类型企业的管理经验，我们知道什么样的流程是最合理有效的，在面对同样类型的新客户时，我们就能把这样的经验告诉客户。Q：用友自从推出U8产品之后，表现一直低于预期，很多人认为是产品本身问题，实施也有不足，请问鼎捷如何看待？A：值I人熬卷不是羟品的冏题，我们认为可能还是后续的服务问题。ERP是一个有非常多模块组成的管理软件，需要一个专业的团队进行实施导入和后续的
5、服务。Q：用友在全国铺设了很多的渠道，请问鼎捷在这方面是如何考量的？A：目前，我们在全国设立有27点，覆盖了全国的一线城市。目前用友的渠道合作伙伴，多数为他们的财务软件渠道商，这并不是鼎捷软件的主营业务。Q：从目前披露的财务数据来看，大陆的收入在3亿元左右，有将近6成的收入来自台湾。结合人数来看，平均每人人效不到20万元。结合未来的发展目标，请问公司内部是如何进行人员考核的？未来的人员招聘计划是怎样的？会招募什么层级的人员？如果人员不增加，那么人均产出规模要达到什么程度？A：目前，结合公司的发展目标，我们台湾地区人员的增幅基本在5%左右，而大陆则会在15%左右，如果有发展的需要，可能会达到20
6、%o至于人均产能问题，我们认为有两方面的原因。第一，先天的地域问题。台湾比较小，一个顾问可能一天能跑2家客户，大陆幅员辽阔，从一家客户到另外一家客户还需要出差，时间和成本都会上升。第二，客户的成熟度问题。台湾的客户经过这么多年的发展，相对比较成熟。当然，随着大陆的发展，这些都会得到改善。我们一直以来就有跟大学有固定的合作，将我们的产品提供给院校，让学生学习，并进行认证。优秀的人员毕业时我们会优先录用，把人才的招聘推进到求学的阶段。Q：请问去年宏观经济的发展对鼎捷的业绩是不是影响很大？A：影响是有的，但是还是对台湾的影响更大些。Q：从目前的营运情况来预测，今年的业绩如何？A：其实从去年年底开始，
7、我们就能感受到经济有些回暖，如果按照这种情况，今年业绩应该比去年要好。另外，从ERP行业规律来看，一般第一季度都是比较平淡的，二、四季度会比较好。Q：董事会的结构是怎样的？神州数码在日常管理、经营决策中扮演什么作用？A：董事会一共6席董事，3席独立董事。神州数码只占1席，这说明充分信任我们的管理团队。神州数码是财务投资人的角色。Q：未来的发展会以大陆为主么？A：当然。我们非常看好大陆的发展空间，也会持续增加投入，三年内业绩超过台湾是非常有可能的。Q：当时从台湾退市时，鼎新电脑的市盈率是多少？A:退市时在17倍左右。Q：此次在A股成功上市，会不会借助资本市场做更快的发展？有没有并购计划？股权激励
8、计划？A：股权激励，是留住人才的方法之一，我彳卧也曾考/8的。至于并购，主要是两方面：一个是技术上的并购；一个是业务上的并购，关键还是要看是否有合适的机会。Q：目前鼎捷软件在北京、上海、广州等地的人员分布是怎样的？A：目前在上海有将近500人，在北京有将近200人的团队，广州也是近200人,深圳有近100人的团队。Q：此前在公司介绍中也提到公司有代理SAP的产品，也有SAP的团队？A：我们有代理SAP的产品，也有一个团队在，这个部门的战略作用要大于业绩的考量。Q：研发的团队在哪里？A：目前我们在两岸都有研发的团队。大陆主要集中在南京。Q：两岸员工的收入状况如何？A：加上五险一金，目前两岸的人力成本基本上差不多。Q：上市之后，有无资本支出计划？A：目前办公室都是用承租的方式，如果在上海能有价格、地点都合适的，对于租金的节省、企业的长远发展都是非常有利的。附件清单（如有）日期2014年2月19日
