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1、XX街道2023年度住宅小区楼道乱堆放乱张贴、乱涂写专项整治行动工作方案为全面贯彻落实关于深化拓展文明楼道建设专项行动的通知精神，以楼道乱堆放、乱张贴、乱涂写治理为“小切口”，进一步提升街道住宅小区整体形象，打造良好舒适的居住环境。现就XX街道住宅小区楼道整治提升工作方案通知如下：一、行动时间及范围时间：2023年全年范围：XX街道辖区内各住宅小区二、总体要求聚焦居民公共生活的“最小单元”，重点抓好小区楼道卫生保洁、秩序管理、消防隐患治理等工作，精心打造舒适宜居的生活环境，切实提升服务群众“最后一公里”能力，不断提高居民幸福感、安全感，真正让“小楼道”带动“大文明”。三、行动内容（一）楼道卫生
2、提升。各物业服务企业严格落实物业服务合同的要求，定时开展楼道卫生大扫除，重点清理整治楼道内堆积堆放的鞋柜、储物柜、废弃家具等物品和随意丢弃的生活垃圾，确保楼道干净整洁，墙面、地面无污秽破损,楼道无杂物堆放或占用堵塞。（二）楼道秩序提升。引导居民自觉做到非机动车不上楼、共享单车不乱放、充电线缆不乱拉，切实消除安全隐患。着力整治“飞线充电”，严禁占用楼道内公共走道、楼梯间、门厅、安全出口、消防通道等区域停放非机动车或为电动车充电，定期清理楼道内乱张贴、乱涂写，确保楼道无小广告乱张贴、乱涂画现象。（三）楼道文明实践宣传推动。广泛开展文明楼道建设宣传，聚焦小区楼道设施改造、卫生保洁、秩序管理等方面的工
3、作成效，体现精细管理、激发社会共鸣。各物业服务企业、各村居应以居民喜闻乐见的形式，宣传楼道整治提升行动的实际成效、居民感受；结合安全、消防等要求，将物业管理条例、消防安全、公益宣传等内容融入宣传报道，进一步扩大文明楼道建设的共识。（四）严格督查检查。各物业服务企业在摸排楼道情况后，向属地村居、街道物业管理申报楼道总数和计划清单,并按计划实行清理、管理工作。准物业服务小区由属地社区督查物业服务企业落实小区楼道整治常态长效管理工作。街道物业管理牵头相关部门科室开展定期与不定期相结合的楼道抽查，及时通报反馈相关情况，并纳入年终考核并通报上级条线主管部门。（五）加强执法保障。综合执法局明晰各村居的挂钩
4、执法人员，建立联系制度，加强对开放式小区内的执法监管,对乱堆乱放、乱拉乱挂、乱涂乱贴等乱象依法查处。各物业服务企业在管理中发现上述乱象的，及时取证后提交执法人员，对楼道内的乱堆乱放，综合执法局将支撑各物业服务企业，对屡教不改的，在职责范围内依法处置。三、工作流程楼道乱堆放、乱张贴、乱涂写工作以每季度为一个周期。每个周期内，自行合理安排四阶段工作。第一阶段：自查自纠。各村居指导并督促各物业服务企业对辖区内所有的楼道进行全面细致的排查，摸清底数，发现问题。第二阶段：自行治理。各物业服务企业张贴楼道清理告知书，号召居民自行清理楼道杂物。并对楼道乱张贴、卫生死角等进行全面清理。第三阶段：难点整治。各村
5、社区汇总第二阶段行动过程中出现的疑难问题，上报街道物业管理、综合执法局，汇总分析研判后，选取典型重点突破。第四阶段：集中治理。各村居及各物业服务企业合理安排时间、人员、物资等，每季度末开展集中清理工作。四、工作要求（一）加强组织领导。由街道物业管理牵头，对行动内容和流程进行总体安排、统筹协调、整体推进、督查落实。（二）明确责任分工。工作方案确定的各项内容，由街道相关科室联合组织实施，各村居应积极配合工作开展，按照已确定的流程，务实推进工作，争取尽快落实常态长效管理。（三）落实工作机制。根据工作流程，召开阶段性会议，汇总通报阶段工作情况，会商难点提出建议。各村居可指定一名工作联络人，负责本方案的日常联络工作。（四）健全评选机制。街道物业管理组织力量，结合实际情况，通过集中现场打分的形式，每半年定期开展评选,并组织公示。不断完善奖励激励措施，鼓励有条件的小区积极探索，创新办法，提高群众配合度。
