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1、深圳市方直科技股份有限公司投资者关系活动记录表编号：2020-003投资者关系活动类别 特定对象调研分析师会议口媒体采访业绩说明会 新闻发布会口路演活动 现场参观口一对一沟通口其他（请文字说明其他活动内容）参与单位名称及人员姓名参与公司2019年度网上业绩说明会的投资者上市公司接待人员姓名董事长黄元忠先生、总经理张文凯先生、董事会秘书李枫女士、财务总监贺林英女士、独立董事吴永平先生、保荐代表人甘露女士、证券事务代表粘为倩女士时间2020年4月21日网址；投资者关系活动主要内容介绍2019年度网上业绩说明会主要问题及回复情况如下：Q:贵公司希望在5g的时代有个怎么样的发展？在5G智慧教育产品的研
2、发和销售方面，公司在2019年取得了哪些成果，在2020年又将作何布局？A:公司继续拓展中国移动、中国电信、中国联通运营商的多维数字化教育内容的运营和营销合作，与客户达成稳定创新服务模式。公司持续为运营商提供优质数字教育内容服务，成为其中小学同步学习类内容产品细分领域的核心优质内容服务供应商，通过运营商增值业务服务平台为学生提供服务。同时基于中国大力发展5G产业及在线教育的高速成长，公司协同中国移动在基于数字化教学资源的生产和运营能力上，大力发展5G智慧教育产品的研发和业务营销、运营支撑，包括但不限于5G、AR/VR/MR数字化教学平台运营支撑，5G智慧校园解决方案产品研发及运营支撑等，并与中
3、国移动、北京师范大学共同发起5G智慧教育联盟并作为理事单位承担在线智能课程、资源服务标准研究工作。为长期的智能教育行业发展奠定基础。Q：你好，建议公司未来一方面依托自身积累的内容资源在建设两大教育云平台的同时，通过资本市场整合在线教育的内容资源为教育机构提供内容资源与运营服务。公司依托丰富内容资源服务体制内的资源平台与人人通，占领了数据与用户再提供互联网服务变现用户。A:公司经营计划中会持续加强基础平台、优质资源、教学工具、教学应用的建设，加大行业整合投入。Q:2019年公司与海天出版社联合设立了深出发教育科技，请问这家公司的主营业务是什么？通过这家公司的运作与经营，方直与海天出版社能实现怎样
4、的资源整合？A:深圳市深出发教育科技有限公司是一家以数字教育出版服务为主体的公司。经营范围包含但不限于数字教育出版方案设计、技术实施服务、在线教育产品销售等。双方的合作有利于资源的整合和未来业务的拓展。Q：请问贵公司在对学生的个性化辅导有没有建立专业的档案？A:公司对学生个性化辅导方面通过技术手段进行埋点，对学员的学习情况会通过系统自动记录学习轨迹，班主任会负责跟进班级学员学习情况，会有针对性的记录学员的学习进度、错题、学习难点等情况，并反馈给到辅导老师和家长。Q:请问公司有RCS概念吗？A:目前我司在各运营商增值业务运营公司沟通RCS业务合作的可行性及计划，目前尚未有具体的业务。Q:贵公司的
5、的发展之路是怎么样的？A:请查阅公司2019年年度报告“第四节经营情况讨论与分析”中的“公司未来发展的展望。”Q:您好，方直科技的在线教育，主要目标群体是中小学，在教师实力上，公司有什么优势？今年以来的疫情是否对公司该项业务有推动？A:多年来方直科技与各级教育、教研专家保持着良好的教研合作模式，公司也积极吸收一线教师的经验和教学需求，不断强化企业自身专业编辑、教研人员能力建设，从上至下贯穿、实现教学研究成果技术产品化落地，在疫情期间对在线教育产品加快了研发及升级。Q:建议公司在教育方面能配合人工智能以及大数据产业，综合分析每位用户的学习情况，做到因材施教有的放矢，来服务好每一位用户，让每个使用
6、公司软件的小孩学习成绩都不断上升。A:感谢对公司发展的建议。Q:公司在深圳罗湖蓝海村镇银行持股比例是否仍为10%?2019年享受到其多少股息分红？A:公司在深圳罗湖蓝海村镇银行的持股比例为10%,暂时没有收到深圳罗湖蓝海村镇银行2019年的股息分红。Q：你好，请问本公司的富媒体通信技术发展如何？公司是否有富媒体(RCS)开发人员？A:公司专业致力于数字媒体教育软件以及在线教育的研发、生产、销售与服务，公司创新性的整合了科技、教育、动漫、文化、数字出版等多个行业的专业知识。公司的研发技术拥有动画、声音、视频和交互性的信息传播方法，包含流媒体、声音、Flash以及Java、Java、DHTML等程
7、序设计语言的相关技术人员。Q:公司线上教育资源侧重哪些学课？是英语吗？A:公司资源涉及中小学英语、语文、数学、信息技术、思品、科学等学科。Q:您好，贵公司现阶段有裁员的计划吗？谢谢。A:公司正在加大人员招聘，吸纳优秀人才。Q:管理队伍拥有什么类型的业务经验？A:公司在教学研究、产品研发、运营推广都有着稳定和成熟业务团队。Q:点读宝很有用，疫情期间，孩子可以在家用于独立学习，省去家长居家办公的同时，还要逐字逐句纠正发音的苦恼。希望增加课外拓展阅读数量，丰富内容，真正做到一个app解决英语学科所有问题。另外老用户价格能否再降一降？A:首先感谢您使用公司产品，而且是老用户。点读宝是以点读为主的应用，
8、公司有另一款针对校内课程配套的学习应用“同步学”，里面涵盖更丰富的拓展内容，一个APP是解决不了所有问题的。对于老用户我们也会有很多阶段性的优惠活动，请随时关注APP内的动向，再次感谢！Q:请问贵公司去年4季度净利润增长率达到161.35%,主要是那一块业务带来的？是否有可持续性？A:公司2019年度净利润较上年同期增长161.35%,主要原因有两方面：一是报告期内，在保障公司各项业务正常运作的前提下，对公司的人力结构进行了优化及业务整合，有效降低了公司的人力成本，差旅费、会务费、宣传推广费等相关费用；二是报告期内，收到北京千锋互联科技有限公司三位原股东归还的投资款本息及冲回前期计提的坏帐准备
9、，对当期净利润带来一定的影响。具体请关注公司4月8日对外披露的年度定期报告。Q:公司的app免费到什么时候？A:公司在疫情期间响应国家倡议“停课不停学”，在疫情期间免费为用户提供学习服务，目前的疫情已基本好转，各地在逐步稳健分批开学，公司也在考虑会在近期内逐渐恢复收费，具体时间请即时关注APP内的动向。Q:您好，公司教育培训，主要涉及哪些学科？在师资力量配置方面，有哪些合作教育机构和老师？公司目前只有中小学阶段吗？有哪些版本的培训教材？A:公司产品及资源服务涉及中小学英语、语文、数学、信息技术、思品、科学等学科，跟各级教学研究、教材出版机构和广大一线教师有着长期的交流与合作！Q:公司在在线教育
10、这一块做的很不错，等于说培养了很多年轻用户，建议公司可以考虑成立手游公司，在手游领域也进行布局。A:感谢您的提议，这几年我们在移动互联终端的投入开发已经初见成效。Q：公司是教育同步软件龙头，与国内大部分的出版社合作，拥有丰富的教育内容资源。也是国内领先的中小学同步教育产品及服务的提供商。特别是在本次疫情中为在线教育发挥了极大作用，建议公司在发展线上教育的同时，也可以适度布局线下教育产业，可以兴办一些学校产业为公司的发展再开辟一条道路！A:尊敬的投资者：您好！感谢对公司的建议，再次感谢。Q:贵公司的目标是怎么样的？A:方直科技将持续致力于为广大中小学教师与学生提供优质、同步、配套的教育软件及互联
11、网在线全面系统的服务。公司未来将充分发挥在同步教育行业的领先地位，借助品牌势能拓展全国市场，扩大优质资源覆盖面,促进教育公平。积极利用公司深厚的精品资源优势及先进的技术优势，全面加速推进公司优质资源建设、自主知识产权建设及平台建设，完成覆盖小学、初中、高中学段的多学科、多版本、全学段的优质、同步、配套的教与学资源体系，致力于覆盖课前、课中、课后等教与学多场景需求，为全方面的教与学提供整体配套解决方案，推动教育服务模式变革，将公司打造成优质教育服务的龙头企业。Q:方直科技是一家富有社会责任感的企业，在教育扶贫方面颇有建树。请问在脱贫攻坚的收官之年，公司在教育扶贫方面有哪些计划？A:1、公司积极履
12、行企业社会责任，组织协调各职能部门工作，促进公司规范运作，公司在不断为股东创造价值的同时，也积极承担对职工、客户、社会等其他利益相关者的责任。公司在保持稳定经营实现可持续发展的同时也高度重视教育资源的可持续发展，公司在报告期内公司向深圳市南山区的慈善基金捐赠了14.5万套的金太阳教育软件产品，希望通过我们的方式帮助到扶贫地区的孩子们。2、针对湖北地区的学生，方直科技在人民教育电子音像出版社及上海教育出版社的支持下，在疫情期间免费向湖北小学生开放小学生智能学习平台“同步学APP”所有付费模块，凡是湖北地区1-6年级的学生，通过登记手机号即可领取同步学的一学期使用权限。随着新冠疫情形势变化，各地学
13、校纷纷延迟开学时间，方直科技进一步面向全国广大师生免费开放在线教学全场景应用服务。针对全国小学生，在疫情期间方直科技免费开放旗下的“同步学”（多学科）所有课本同步配套内容，以及基于微信场景的“小学英语点读小程序”和“小学诗词同步学小程序”，让学生在家就可以对新学期内容进行系统学习。针对全国小学教师，方直科技免费开放“金太阳老师”智能教学研平台，为老师们免费提供教案、PPT课件、优质课等180万个优质资源，切实帮助教师在疫情期间减负增效。3、公司积极与外部平台进行合作：（1）与人民教育出版社、上海教育出版社、海天出版社等联合，免费开放“金太阳教师资源网”、“深圳市小学英语资源平台”、“深圳初中英
14、语小程序”等师生服务平台，以及“同步学”、“小学英语点读”中课本同步学习内容为广大师生提供丰富多样的优质教学资源，全力保障师生在疫情期间能正常的在线授课和在线学习。（2）与阿里钉钉联合推出针对教育系统疫情防控的停课不停学解决方案；公司的产品及服务即使在疫情结束后，仍然会免费或部分免费提供。公司还需要开发更多的增值内容和服务，让用户认可并自主付费，市场需求不断变化，存在产品、技术、市场的不确定风险。公司会积极投入同步教学软件及在线教育服务的开发与营销，使公司开发的同步教育服务类产品具有更强的针对性和实用性。Q:请问公司同步学注册平台合计拥有多少用户？A:方直科技经过多年的用户积累和使用习惯的培养
15、,已经拥有了稳定的用户群体，公司同步学习系列平台产品实现用户统一登录、管理，包括PC客户端、APP、小程序等形式，目前包括同步学在内的受益用户数量超过了6000万人。Q:请问公司针对学生个性化教育方面有怎样的投入和发展？对服务的每一个学校学生是否考虑建立数据档案，并进行精准的个性化辅导？A:1、公司在个性化教育方面基于人工智能发展教育为主要目标，通过人工智能+教育实现个性教学、分层教学、因材施教，并开展人工智能+教育的相关研发、服务和营销工作。2、公司对学生个性化辅导方面建立数据档案，通过技术手段进行埋点，对学员的学情情况会通过系统自动记录学习轨迹，班主任会负责跟进班级学员学习情况，会有针对性
16、的记录学员的学习进度、错题、学习难点等情况，并反馈给到辅导老师和家长。Q:17年3月增发上市了吗？A:公司2017年3月定增项目：教学研云平台、同步资源学习系统项目均已上市，目前该项目还在预计可使用时间内进行研发投入。Q:您好，当前教育板块非常受重视，且需求大，今年的经济变化对公司经营带来哪些影响？有哪些有利因素？公司今年在资本市场方面，有哪些计划？有无融资和收购计划，让公司做强做大？A:受新冠疫情的影响，在线教育已得到市场化大规模的普及，在线教学及线上培训获得了市场的普遍认可，更多人接受线下转线上，在线教育获客成本高的问题在一定程度上得到缓解。今年市场环境的变化为公司线上业务的发展提供了良好的契机。
