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1、网格化管理是近年来各地加强基层社会治理的重要方式，也是“推动源头治理创新”“打造共建共治共享的社会治理格局”的重要途径。运用“网格化”管理手段推进基层社会治理，是优化和提升基层服务水平的基础支撑。为深入贯彻落实市委、县委工作部署，全面及时掌握X街道网格员队伍建设基本情况，做到底数清、情况明，现将调研情况汇报如下：一、网格员基本情况X街道共有X个自然村，配备网格员X名，其中年龄30周岁以下有X人，占总网格员人数的x%,30周岁40周岁有X人，占总网格员人数的x%,40周岁一50周岁有X人，占总网格员人数的X%oX名网格员中，男性网格员X人，占比x%,女性网格员X人，占比x%,其中本科学历X人，占
2、比x%,专科及以下学历X人，占比X%。党员X人，占比X%。二、网格员培训情况在网格员工作中，除每天对网格员录入信息进行逐天通报外，还会认真根据县委、县政府工作安排，组织辖区网格员观看网格员线上或线下业务培训，除此以外，每月，分管领导会就网格员当月录入事件及其他工作进行开会研究，发布红黑榜，公布前X名及后X名网格成绩，对成绩靠后网格管区负责人及网格员进行重点调度。同时为指导新、老网格员更好地完成各项工作，我街道要求各管区负责人对辖区网格员工作情况进行监督，不定时抽查网格员工作质量。截至目前，我街道共组织网格员开展业务培训共X次，网格员录入事件质量有了很大提高。三、存在的主要问题及原因通过以上数据
3、及日常网格工作表现，发现在网格员队伍建设方面存在以下问题：一是大村网格员人数较少。各村不论人口多少，网格员人数均为X人，所以在开展大走访及其他活动时，对于人口基数较多的村，例如XX人口数均超过X人，在同样的三天时间内，完成各户走访任务比较困难；另外，如果村网格员因病请假，该网格相应工作存在空岗现象。今年1月份，X村网格员因病住院请假X个月，期间网格信息录入处于空岗状态。二是农村网格员的工作还停留在发现问题上，解决问题的能力达不到。X街道网格员多数为农民，解决问题能力较弱。例如在推广“反诈APP”“山东宣传”、及疫情期间“防疫针信息”填写、“微连心”推广等工作，西雒、东雒、八里庄、小店等村网格员
4、由于学历较低，不能很好的帮助街道开展各项工作，从而导致这些村在开展相关工作时完成时间较为滞后。三是网格员工资较低，但是日常处理事情偏多，导致高学历人员入职较少。网格员工资往年全年工资一般村庄不足X元，虽说今年有所增长，但相对工作量也随之增大，而且各乡镇之间为了各项考核指标，“拼量”情况严重，这导致很多高学历网格员在对比各项工作的情况下，有工资更高的工作可以选择时，不愿意担任村网格员。四、当前网格化管理的举措及成效一是管理工作责任化。结合我街道实际，为有效整合资源，我街道构建“三级组织体系、四级网格服务管理”模式，覆盖全辖区人口。街道分管网格工作党工委副书记任一级网格长，指导监督各级网格有序运转
5、，督促问题解决。各村党支部书记担任二级网格长，负责收集、整理、汇总、完善网格内各类信息，三四级网格员具体负责巡查走访、信息收集等精细化管理服务工作。做至U“天天下院落，情况全掌握，门外一把抓，回来再分家”。二是管理区域网格化。结合各村实际，配套“AB”岗制度，同一管区相邻网格的网格员互为AB岗，A岗因事请假或承办业务工作无法巡查网格时，由相邻网格员担任B岗，形成村级整体一张网，网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中。三是管理内容标准化。及时采集、上报并实时更新网格内的人口、房屋、党员、社保、就业、安全等基础信息；了解掌握网格内生活困难家庭、单亲家庭、空巢老人、留守儿童、闲散青少年、流动人口、残
6、疾人以及社区服刑、戒毒、刑满释放、易肇事肇祸精神病人等特殊人群的基础信息及情况变化。定期或不定期走访辖区居民，收集社情民意，做好登记上报和情况反馈工作，及时反映居民诉求，维护群众合法权益。四是服务网格融合化。为切实将管理服务覆盖到每一户，延伸到每个人，真正实现服务“零距离”的无缝对接，各村两委、包村干部和辖区派出所民警、群众代表与村级网格员组成“小分队”，进一步织密网格网，覆盖各家各户，同时与村志愿服务队一起，及时、主动收集社情民意，面对面了解群众存在的困难和现实需求，积极协调解决群众热点、难点问题，形成了“村民点单，政府签单”的服务模式，缩短了村民办事流程和解决问题的时间。五、网格员队伍面临
7、的新形势、新特点、新挑战网格员队伍从无到有，从发现小事到承担重任仅仅用了几年时间，虽然已经出具规模，但由于现在科学技术的发展，越来越多的科技渗透于网格员日常工作当中，引入高学历网格员势在必行。但如何吸引高学历人员入职且留得住高学历人才方式有待商榷。而且由于网格员的身份定位、职责界定、工资待遇、能力素质、成长发展等问题也制约着网格员队伍的高学历发展，一旦网格员队伍高学历人才更多的加入以后，对优化和提升基层服务水平将起到很大作用。六、提升网格员队伍专业化、现代化工作水平采取的措施，遇到的困难，意见建议制定、修改、完善相应的监管内容、监管流程、工作程序等配套制度，建立健全标准明确、责任细化、考核公平
8、、奖罚分明的管理体系。借助科技信息化手段，实现网格监管多级管理和多部门协同合作，争取到2023年底，构建一个“横向到底、纵向到边”的覆盖全区，并以各镇、办事处、工业园区管委会为基础的完善的监管网络，将日常网格监管工作规范化、精细化、数字化，达到网格问题及时发现、及时上报、及时部署、及时处理，将各种隐患控制在源头。各网格要定区域、定人员、定职责、定任务、定奖惩。做到网格边界清晰、责任主体明确、目标任务具体，并进行公开公示。各级网格之间要层层签订责任状，明确工作任务和奖惩措施，对于网格化管理工作过程中发现的问题要及时梳理和反馈，确保工作长期运行顺畅，促进基层网格治理更好发展。我们党高度重视用党的创
9、新理论统一全党思想，每逢重大历史关头，都要组织党员干部开展集中学习教育，始终做到实践发展到哪里、理论创新到哪里、学习教育就跟进到哪里。在此次主题教育中，经过集中学习，我深切感到，习近平总书记的思想站位极其高远，深邃的历史眼光、宏阔的国际视野和全局的战略思维彰显了观大势、布大局、谋大事的政治智慧；精神内涵极其深邃，一系列富有创见的新思想、新观点、新论断闪耀着马克思主义中国化最新成果的真理光芒；工作基调极其务实，以实事求是的态度想问题、作决策，以朴实自然的文风进行宏大叙事，蕴含着惠民生、暖民心、顺民意的深刻情怀。一是通过学习教育，着力提升政治意识。习近平总书记对全体党员干部在政治上有明确要求，那就
10、是要始终同党中央保持高度一致，增强党性立场和政治意识，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，要在大是大非面前头脑清醒、旗帜鲜明，要经得起大风大浪考验，要任何时候任何情况下都做到政治立场不移、政治方向不偏。这需要我们时刻铭记、终身践行。通过主题教育，我们要更加注重凝心铸魂、锤炼品格，深刻领悟“两个确立”的决定性意义、坚定自觉地做到“两个维护”；要更加注重以党的意志为意志，做到思想上始终忠诚于党、忠诚于人民、忠诚于马克思主义，行动上真心爱党、时刻忧党、坚定护党、全力兴党。作为在人大工作的党员干部，还要更加注重在依法行使职权和履职服务保障中始终坚持党对人大工作的全面领导，做到心往一处想、劲往一
11、处使。二是通过学习教育，切实树牢岗位意识。习近平总书记在梁家河插队时就立志一生为人民做实事,他说“我是黄土地的儿子”,“我就是普通农民”。他从自己的亲身经历中得出结论：“选择吃苦也就选择了收获，选择奉献也就选择了高尚。”我们虽然职业有不同，岗位有差异，但干事创业的心思是一样的，都是共同为实现国家强盛、民族复兴贡献力量。机关每个岗位有每个岗位的职责，有每个岗位的艰难，也有每个岗位的荣耀，机关每一位同志都渴望在自己岗位上做出成绩、获得承认。平凡的岗位最值得尊敬。主题教育是一次补短板、强本领的难得契机，一定要立足岗位用心体会，通过主题教育，下决心增强政治能力，强化思想淬炼和政治历练；下决心增强履职本
12、领，努力成为本职工作的行家里手；下决心增强服务群众的本领，从办好我们的身边事服务好我们的身边人做起。三是通过学习教育，大力增强服务意识。习近平总书记讲,这次主题教育，要教育引导党员干部学思想见行动。人大机关的行动就是要努力为人大及其常委会履行职责提供更优质的服务保障。人大机关的服务保障工作，和其他党委、政府机关有很多共同之处，但也有权力机关的特殊性。人大机关的服务有自己的对象和方式，既要为市人大及其常委会服务，更要在为人民服务、为全国全市工作大局服务上发挥作用。我们必须从人大的工作特点出发，切实增强服务意识，切实保证机关运转科学高效、履职行权依法按程序正常开展。如会务安排要有序规范，文秘服务要
13、精准细致，后勤保障要及时到位，机关管理要井然有序，通过大家共同提高服务意识，塑造一个与权力机关相适应的机关形象,把人大机关建设成具有凝聚力、向心力和战斗力的和谐机关。四是通过学习教育，不断强化规矩意识。习近平总书记说,要“努力在全党营造守纪律、讲规矩的氛围”。人不以规矩则废，党不以规矩则乱。什么是规矩？习近平总书记在守纪律讲规矩一文中有详细阐述。简言之，党有党规党纪，国有法律法规，机关有制度机制。我们缺的不是规矩，而是守规矩的意识。中央八项规定为什么深入人心？因为它规定最明确、执行最彻底监督最到位。所以我们既要自己守规矩，也要让他人守规矩，当然首先是领导干部带头守纪律、讲规矩。我们要把这次主题教育作为一次深刻的思想政治洗礼，自觉维护党中央权威和集中统一领导；要把这次主题教育作为一次系统的能力本领淬炼，自觉把学到的科学思想方法、系统思维能力、务实工作基调落实到各自岗位工作中去；要把这次主题教育作为一次严肃的纪律作风教育，自觉纠正行为偏差、弘扬优良学风文风政风；要把这次主题教育作为一次奋进新征程建功新时代的加油鼓劲，自觉为奋力谱写中国式现代化*篇章贡献更大力量。
