社区值班工作管理制度.docx

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1、社区值班工作管理制度为加强社区值班工作的管理,确保社区的安全和正常工作以及突发事件的处理,特制定本制度:一、值班工作的组织领导:1、社区值班工作由党政主管领导分管,由办公室负责具体组织实施。2、办公室分管领导具体负责编制值班人员轮流表,并对值班情况进行督促检查。二、值班时间:1、双休日、节假日、夜间值班,必须从早8:OO至次日早8:00.2、星期一至星期五值班,中午12:00至下午3:00,晚上6;00至次日早8;00.三、值班人员的主要责任:1、处理工作来电,答复公务电话的查询。2、接待来访群众,处理一般的来访事件。3、处理突发事件和紧急工作。4、向社区主要领导报告重要事件和重要情况,承办领

2、导交办的有关事项。5、做好社区的安全防护,做好值班记录。四、对值班工作的具体要求:1、记录好工作来电,接电话应做好来电人的单位、姓名、联系方式,来电内容,并将来电内容及时报带班领导,并由带班领导作出相应的处理。2、对突发事件,应及时汇报带班领导,除少数人员留岗而外,其余人员应由带班领导及时赶往现场。3、对县、镇相关来电应及时汇报带班领导,如遇紧急会议通知,突发事件。4、值班期间如遇上级部门检查工作,群众来访,应认真接待,认真做好记录。五、值班纪律:1、值班人员如在值班期间离岗,应作出相应的处罚。2、在值班期间离岗,发生重大事故,应追究相应的责任。3、认真做好交接班,在交接班时应对未处理完的工作作交接。

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