国网xx市供电公司2023年上半年工作完成情况及下一步计划.docx

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1、国网XX市供电公司2023年上半年工作完成情况及下一步计划2023年以来,国网XX市供电公司坚决贯彻落实市委、市政府工作部署,紧紧围绕全市工作大局,着力“建好网、服好务,供好电”,全力服务地方经济建设大局,为全市社会经济发展提供坚强的电力支撑。一、上半年重点工作完成情况(一)部分企业正有序恢复生产,售电量、工业电量稳步增长。上半年,全社会用电量共7.41亿千瓦时,同比增长1.76%;其中,累计工业电量2.07亿千瓦时,同比增长6.71%。截至6月28日,实现连续安全生产7606天。(二)严把节点、倒排工期,电网建设快速推进。一是110千伏莲溪变2号主变扩建工程正在加紧建设中,总投资729万元,

2、新增主变1台,容量50兆伏安,建成后将进一步保障城北一带新建安置房小区等电力供应。二是配网改造下达投资7745.3万元,新建改造10千伏线路111.41千米、变压器140台,总容量2.94万千伏安,农村电网得到进一步升级。三是高标准完成农田机井通电工程,总投资I(HO.5万元,新建(改造)10千伏线路24.43千米,配电台区69个,总容量0.86万千伏安。(三)主动担当、攻坚克难,服务大局更加有力。坚决贯彻“四个不摘”,累计减免低保、五保户电费50.30万元、共计8.98万余户;持续开展定点帮扶,帮助金东村建设30千瓦光伏电站一座、投资金额15万元,建设高标准蔬菜大棚2000平方米、投资金额1

3、5万元。配合市政施工高质量完成10千伏东大街、胡营、沙北线3条电力线路迁改工程。对826台农田机井供电设施进行全面隐患排查整改,守牢机井通电出水“金标准”,为我市农田灌溉提供便利条件。组建应急抢修队伍共计23支,186人、车辆47台,配备2台UPS电源等充足的防汛物资,完成10个城市生命线用户、17个涵闸隐患排查,消除线路隐患18项;完成13座变电站、25条35千伏输电线路、148条10千伏线路防汛隐患排查工作,累计消除隐患107项,协助4家重要客户开展电力设施防汛隐患排查,并下达隐患告知书。公司在2023年防汛应急演练中表现突出,被评为“先进单位二圆满完成电网迎峰度冬(度夏)、春节等重要时段

4、59次保供电任务。(四)多措并举、优化流程,电力营商环境不断提升。一是建机制,提升企业用电获得感。建立“一把手”负责工作机制,常态化对供电服务窗口开展明察暗访,动态更新并销号闭环整改问题台账。全市首家打造“阳光用电服务中心”+业扩报装“一屋通办”模式,改传统多专业“反复跑趟”“反复电话”协同为一屋定点办,截至目前,新办电模式下共办理客户新装、增容等业务83个,减少内部人员及客户跑趟次数200余次,累计缩减客户办电时间约400小时;推行业务办理限时制,居民、小微企业办电时间分别压缩至5个、15个工作日,10千伏及以上高压用户业务办理时限可控环节压缩至16个工作日;实现全部24项办电业务实现线上办

5、理“一次都不跑”,高低压办电资料分别精简60%、33%,高低压办电环节分别精简33%、50o二是优服务,提升企业用电满意度。完成政务服务大厅、政府综合服务网点100%入驻,实现客户办电“只进一扇门”、“最多跑一次”;借助政务网同步更新涉电信息,打造办电“阳光通道二为政府项目、重点企业委派1名班子成员或业务能力强的中层干部任“首席服务官”,开展主动上门服务,公司组织定期召开大客户座谈会,面对面交流解决用电难题,截至目前,共解决客户涉电问题89项,公司“获得电力”指标保持XX市首位。三是减负担,降低实体经济成本。积极配合市场监管部门开展转供电加价清理工作,主动对接政府、价格主管部门、终端客户和转供

6、主体,主动上门告知转供电主体和终端用户295户,推广使用“网上国网APP转供电费码”功能,为精准开展转供电核查清理工作提供数据支撑。利用微信朋友圈、客户服务群等方式宣传新电价政策,在169个转供电场所张贴电价告知书21000份余份,海报1200余份,确保客户及时掌握电价调整信息。深入开展供电环节收费项目规范及“三指定”治理专项行动,对移表费、计量装置赔偿费、低压电缆试验费等14项供电收费项目进行全面排查,未发生“三指定”问题。四是强电网,让企业用电更可靠。积极推行“不停电”作业和智能抢修模式,加强不停电作业队伍和装备建设,逐步拓展复杂作业和综合不停电作业项目,主动向客户“点对点”推送故障停电、

7、抢修进度和计划复电等信息,实现“随报随接”和抢修过程可视化管理,最大限度压减因停电对企业造成的损失;加大频繁停电和低电压治理力度,积极向XX市供电公司争取项目资金,上半年,共计投入约6970万元用于解决71个涉及低电压、频繁停电台区以及18条高低压重过载或老旧线路,为我市企业用户提供了坚强有力的用电保障。(五)用心用情、主动服务,创文创卫工作扎实开展。认真落实市委、市政府创文创卫工作部署,一是组织34名志愿者开展交通值守、政策宣讲、优质服务等活动28次,粘贴便民服务卡500份,解决群众各类诉求69项,电力“红马甲”成为XX市一道靓丽的风景线。二是高度重视创文创卫工作,总经理履新当日就深入“三无

8、小区”一线现场办公,查看、协调解决实际问题,提前完成了富裕小区、名仕佳苑、锦祥佳苑3个“三无小区”综合治理工作,受到市委市政府高度肯定,获得“文明之光一创建全国文明城市”先进市直分包单位;制定城区“空中缆线”专项整治方案,倒排工期、责任到人,处理“三线搭挂”700余条次。三是常态化开展路灯设施巡视工作,及时对部分路段路灯故障维修维护,确保城区路灯亮灯率始终保持在98%以上,上半年维修路灯3460基,清洁主道路路灯杆6700基、控制箱及箱变26台。二、下一步工作计划(一)推进售电量持续向好。2023年计划完成售电量17亿千瓦时。(二)确保迎峰度夏、度冬电力保供万无一失。随着经济回暖势头向好,电力

9、需求将加速释放,根据上级电力公司预测,2023年豫东南电力缺口达80万千瓦、XX市电力缺口达37万千瓦。结合实际情况,预计2023年XX电网夏季最大负荷49万千瓦,极端情况下,XX市电力缺口将超过3万千瓦。针对严峻的电力保供形势,供电公司将严格规范执行市政府批准的有序供电方案,按照需求响应优先、有序用电保底,不断深化需求侧管理,全力提升电力缺口下的供电服务能力。同时,加快主网建设进度。加快110千伏莲溪2号主变扩建工程施工进度,确保按时投运;加快110千伏孙店变新建工程进度,投资4496万元,新建线路11.9千米,主变容量50兆伏安,建成后将进一步完善电网主网架,目前正在进行前期施工筹备工作,

10、计划2024年12月竣工投运;加快35千伏工业变升压工程进度,投资5168万元,主变容量50兆伏安,建成后将大大缓解中心城区供电压力,目前正在进行前期施工筹备工作,计划2024年12月竣工投运。开展110千伏郑郭输变电工程和110千伏中心输变电工程的前期工作,对接市政府、规划局、土地局、发改委,按要求做好站址和线路廊道的选址、选线论证工作,早日争取项目落地。加快配网升级改造。高质量推进频繁停电、低电压治理、机井等配网工程,优化10千伏网架结构,增强线路间的相互联络,进一步强化“配网网架”,解决负荷不断增加的问题。(三)持续服务地方大局。高质量做好创文工作。供电公司将进一步提高政治站位,讲政治、

11、顾大局,认真落实市委、市政府创建全国文明城市工作部署,重点做好五项重点工作,一是做好富裕小区、名仕佳苑、锦祥佳苑3个“三无小区”后续移交工作;二是做好交通路和南大街交叉口道路志愿者执勤;三是持续对分包社区及重点背街小巷街道开展综合治理;四是确保城区路灯亮灯率始终保持在98%以上。特别将“飞线”治理作为践行为民服务初心的一项重要政治任务,全力开展“飞线”整治行动。主动服务地方大局。压实公司各级维稳责任,积极协调化解隐患,保持“零上访”目标。重点做好汛期电力保供工作,全力筑牢防汛“安全墙二高标准做好度冬、度夏、高中招等重要时段保供电工作,确保保电工作万无一失。(四)持续优化营商环境。开展供电质量问题整治行动,集中对供电质量问题进行一次性彻底治理,确保不发生重复供电质量诉求,提升用户用电满意度。进一步落实电力“首席服务官”制度,持续开展“万人助万企”活动,全方位、多轮次对样本客户进行贴心服务,全力压降客户接电成本,力争公司“获得电力”评价持续保持XX领先。贯彻落实中央“四个不摘”帮扶政策、电费补贴和消费帮扶政策,扛牢消费帮扶、捐赠帮扶、结对帮扶责任,推动帮扶工作和乡村振兴有效衔接。做好新增7.5万亩高标准农田配套电网建设,持续开展农排供电排查整改告知专项行动。

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