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1、第二章-领导理论（一）第二章领导行为第一节领导理论第二节领导风格与技能第三节领导决策第一节领导理论【例-单选题】关于领导的说法，错误的是（）。.领导必须具有影响力，而影响力必须来源于组织的正式任命B.领导必须具有指导和激励的能力C.领导是一种影响群体、影响他人以达成组织目标的能力D.领导帮助个体和群体确认目标，并激励他们达到一定的目标网校答案：A网校解析：本题考查领导的能力。领导的影响力主要来源于组织任命，专门的技能或才能也可以成为影响力的来源。一、特质理论1、主要传统的特质理论认为，领导者具有某些固有的特质，并且这些特质都是与生俱来观点的。2、特质理论的主要代表人物及观点（1）美国心理学家吉
2、伯：身强力壮，聪明但不能过分聪明，外向有支配欲，有良好的调适能力，自信。（2）美国管理心理学家斯道格迪尔：责任感；充满热情处之以恒；勇于冒险富有创新精神；勇于实践；自信；很好的处理人际关系并能够忍受挫折。（1）忽视了下属的需要：某种特质的领导适合某些下属，不适合另一些；3、特质（2）没有指明各种特质之间的相对重要性：关键特质；理论的（3）忽视了情境因素：不能解释为什么不同特质在各自组织都可以工作得非常不足出色；（4）没有区分原因和结果：并不能解释是因为具有某些特质才导致成功，还是因为成功才建立了这些特质。【例-单选题】根据吉伯的观点，领导的重要特质不包含（）。A.良好的调适能力B.自信C.勇于
3、实践D.外向网校答案：C网校解析：本题考查特质理论。吉伯认为卓越的领导必须具备以下特质：身强力壮，聪明但不过分聪明，外向有支配欲，有良好的调适能力，自信。二、交易型和变革型领导理论美国管理心理学家伯恩斯把领导分为两种类型：交易型和变革型。领导类型观点交易型领导者1、强调的是个人在组织中的与位置相关的权威和合法性，强调任务的明晰度、工作的标准和产出。很关注任务的完成以及员工的顺从，更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效。2、依靠的是消极型差错管理，是一种相对平庸的管理模式。变革型领导者1、通过更高的理想和组织价值观来激励他的追随者们。能够为组织制定明确的愿景，更多的通过自己的领导风格来影响员工
4、和团队的绩效。2、创造组织在革新和变化中的超额绩效。二、交易型和变革型领导理论领导类型特征交易型领导者1、奖励：承诺为努力提供奖励，为高绩效提供奖励，赏识成就。2、差错管理（积极型）：观察和寻找对于标准的背离，采取修正行动。3、差错管理（消极型）：在标准没有达成时进行干涉。4、放任：放弃责任，避免作出决策。变革型领导者1、魅力：提供任务的愿景，潜移默化的自豪感，获得尊敬和信任。2、激励：持续的高期望，鼓励努力，用简单的手段表达重要的意图。3、智慧型刺激：提升智慧，理性和谨慎地解决问题。4、个性化关怀：给予个人关注，个性化地对待每名员工，培训和提出建议。【例-单选题】下列属于交易型领导者特征的是
5、（）。A.个性化关怀B.激励C.魅力D.放任网校答案：D网校解析：本题考查交易型领导者的特征。交易型领导者的特征：奖励、差错管理（积极型）、差错管理（消极型）、放任。选项A、B、C属于变革型领导者的特征。【例-单选题】关于伯恩斯的观点，下列说法错误的是（）oA.在大多数情况下，交易型领导依靠的是消极型差错管理B.交易型领导是一种相对平庸的管理C.交易型领导创造组织的超额绩效D.变革型领导会使组织有效地运转和成长网校答案：C网校解析：本题考查交易型和变革型领导理论。伯恩斯认为在大多数情况下，交易型领导依靠的是消极型差错管理，交易型领导是一种相对平庸的管理，而变革型领导则创造组织在革新和变化中的超
6、额绩效，所以选项C错误。三、魅力型领导理论美国管理心理学家罗伯特豪斯在伯恩斯变革型领导理论的基础上提出魅力型领导理论。魅力型领导者魅力型领导者是指具有自信并信任下属，对下属有高度的期望，有理想化的愿景，以及使用个性化风格的领导者。魅力型领导者的追随者魅力型领导者的追随者认同他们的领导者及其任务，表现出对领导者的高度忠诚和信心，效法其价值观和行为，并且从自身与领导者的关系中获得自尊。（I）当追随者显示出高水平的自我意识和自我管理时，魅力型领导者的效果会得到进一步强化。（2）魅力本身是一个归因现象，会随着情境发生变化。三、魅力型领导理论魅力型领导者的道德特征和非道德特征道德特征（利他）非道德特征（
7、利己） 使用权力为他人服务 使追随者的需要和志向与志愿相结合 从危机中思考和学习 激励下属独立思考 双向沟通 培训、发展并且支持下属，与他人分享 用内在的道德标准行事 为个人利益使用权力 提升自己的个人愿景 指责或批评相反的观点 要求自己的决定被无条件接受.单向沟通 对追随者的需要感觉迟钝 用外部的道德标准【例-单选题】魅力型领导者的特征不包括（）。A.自信并且信任下属B.有理想化的愿景C.承诺为努力提供奖励D.对下属有高度的期望网校答案：C网校解析：本题考查魅力型领导的特征。魅力型领导者是具有自信并且信任下属，对下属有高度的期望，有理想化的愿景和个性化风格的领导者。【例-单选题】关于魅力型领
8、导理论的说法，错误的是（）oA.魅力型领导可以促使追随者产生高于期望的绩效以及强烈的归属感B.当追随者的自我意识和自我管理水平较高时，魅力型领导的效果会得到进一步的强化C.魅力是一种特质，具有这种特质的人在各种情境下都能表现出魅力型的领导风格D.魅力型领导者也具有非道德特征网校答案：C网校解析：本题考查魅力型领导理论。魅力本身是一个归因现象，会随着情境发生变化，而不是一种特质，所以选项C错误。【例-单选题】最新研究表明，当追随者显示出（）时，魅力型领导者的效果将会得到进一步强化。A.高水平的自我意识和自我管理B.低水平的自我意识和自我管理C.高水平的自我意识和低水平的自我管理D.低水平的自我意识和高水平的自我管理网校答案：A网校解析：本题考查魅力型领导理论。最新研究表明，当追随者显示出高水平的自我意识和自我管理时，魅力型领导者的效果将会得到进一步强化。
