《职工服务中心12351热线值班人员工作制度.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《职工服务中心12351热线值班人员工作制度.docx(1页珍藏版)》请在第壹文秘上搜索。
职工服务中心12351热线值班人员工作制度1、值班工作者要树立良好工作形象。按正常上、下班时间坚守工作岗位,严禁迟到和早退,不准出现脱岗现象。2、值班人员要热情接待来访及咨询的职工,认真及时地接好每一个维权热线电话(要做到电话铃响三声后必须接通)。3、值班期间严禁因接待私人朋友和上网而影响正常工作,要保持良好的工作状态和工作环境。4、值班人员要如实填写签到表,认真填写职工来访和热线电话登记(按要求完整填写,不能出现漏项)5、值班人员当天能解决的问题要及时给予处理。不能推诿给第二天值班人员,需要有关单位和部门解决的要给予解释指导,或认真填写热线督办卡,移交其他单位及部门予以解决。
copyright@ 2008-2023 1wenmi网站版权所有
经营许可证编号:宁ICP备2022001189号-1
本站为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。第壹文秘仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知第壹文秘网,我们立即给予删除!