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1、全国职业院校技能大赛商务数据分析赛项题库赛项名称：商务数据分析英文名称：BUSineSSDataAnalySiS赛项组别：高等职业教育赛项编号：GZ079全国职业院校技能大赛题库一商务数据分析(第A套)表1赛项技能模块汇总赛项名称商务数据分析英语名称BusinessDataAnalysis赛项编号GZ079归属产业现代服务业赛项组别中职组高职组学生组教师组口师生联队试点赛项El学生组教师组口师生联队试点赛项模块数量3块号模序技能竞赛内容技术技能要点专业知识能力要求对应核心课程权重占比(%)赛间分竞时1钟评分方法模块1理论考核/L商品数据分析2 .竞争对手数据分析3 .营销推广数据分析4 .客户
2、数据分析5 .供应链数据分析6 .商务数据分析报告撰写7 .商务数据分析PPT制作8 .商务数据分析报告陈述9 .商务数据分析工具应用数据采集与处理商品数据分析供应链数据分析客户数据分析市场数据分析Excel在统计中的应用数据分析与可视化运营管理数据分析数据分析与可视化商务数据分析与应用2530机考评分模块2围绕背景企业提供的5个会计年度的动态经营数据，通过商务数据采集、商务数据处理、商务数据分析、数据可视化进行商品数据分析、竞争对手数据分析、营销推广数据分析、客户数据分析、供应链数据分析，进行企业经L商品数据分析2 .竞争对手数据分析3 .营销推广数据分析4 .客户数据分析5 .供应链数据分
3、析6 .商务数据可视化大屏制作L商品数据分析指标2 .竞争对手数据分析策略3 .营销推广数据分析流程4 .客户数据分析路基5 .供应链数据分析原则6 .数据可视化建模数据采集与处理商品数据分析供应链数据分析客户数据分析市场数据分析Excel在统计中的应用数据分析与可视化45180机考评分结果评分营效果评估，考察选手企业经营业务数据选取采集、处理与数据分析的能力。方法7. 商务数据可视化大屏制作原则8. EXCeI应用方法9. Python商务数据分析原理10. BI数据分析工具使用方法模块3根据背景市场环境提供的某行业大数据，以及10家企业连续经营5年的经营数据，围绕某企业战略目标，从商品、客
4、户、供应链、竞争对手、营销推广等维度，根据企业商务数据分析结果，围绕企业经营状况和未来经营计划，撰写商务数据分析报告与PPT,并根据商务数据分析报告进行报告陈述。1 .商务数据分析报告撰写2 .商务数据分析PPT制作3 .商务数据分析报告陈述1 .商务数据分析报告框架搭建思路2 .商务数据分析方法3 .商务数据分析报告撰写流程4 .4P理论应用方法5 .商务数据分析PPT制作原则6 .商务数据报告陈述思路运营管理数据分析数据分析与可视化商务数据分析与应用30240结果评分表2单选题赛项名称商务数据分析英语名称BusinessDataAnalysis赛项编号GZ079归属产业现代服务业赛项组别中
5、职组高职组学生组教师组口师生联队试点赛项EI学生组口教师组口师生联队试点赛项题目类型（共30题，每题0.4分，共12分）El单选题多选题是非题题目内容题目选项题目答案难度系数LPandaS提供了对各种格式数据文件的读取和写入工具，其中不包括（）。A.CSV文件B.文本文件C.EXE文件D.XlSX文件C一般2.分析父行业下各子行业的市场容量占比情况，最适合选用的可视化图表是（）.A.雷达图B.饼状图C.折线图D.气泡图B一般3.企业通过研究竞争对手的生产条件、服务状况、价格水平等因素，依据自身的竞争实力，参考成本和供求状况来确定商品价格的定价法属于（）。A.竞争导向定价法B.成本导向定价法C.
6、需求导向定价法D.物流导向定价法A一般4.从商品价格、物流方式、商品细节等方面展不商品品质，属于竞争对手分析的（）角度。A.详情页B.推广活动C.商品评论D.商品信息D一般5.复购率的统计分析和统计周期息息相关，需要结合（）来综合考量。A.具体的电商平台B.产品的品类特性C.产品的利润空间D.用户的支付能力B一般6.数据分析报告常见的标题不包括下列哪类标题（）。A.直接型标题B.概括型标题C.提问型标题D.排比型标题D简单7.在对企业商务数据进行分析时，下列说法错误的是（）。A.众数是唯一的B.中位数不适用于分类数据C.方差是各变量值与均值之差的平方值的平均数D.四分位差包含了中位数附近50%
7、的数据，说明了中位数对一组数据的代表性A简单8.市场需求反映的是在一定的时期和地区内，客户对计划购买的商品所表现出的各类需求，其分析内容不包括（）。A.客户价格偏好分析B.客户品牌偏好分析C.需求量变化趋势分析D.市场集中度分析D困难9.现假设某行业市场有10家企业，每家企业的市场份额分别为24%、19%、11%、16%,6%、5%、4%、3%、2%、10%o则判断该行业的集中度的赫芬达尔指数（HHI）值是（）。A.0.01414B.0.1504C.0.8D.0.1414B一般10.通过图表或数学方法，对数据资料进行整理、分析，并对数A.现状分析B.描述统计分析C.原因分析D.预测分析B一般据
8、的分布状态、数字特征和随机变量之间关系进行估计和描述的方法是（）。IL根据消费者间的相似性进行分类，对市场进行分层，寻找竞争对手的分析方法叫做（）。A.因子分析B.相关分析C.回归分析D.聚类分析D简单12.某中小电商企业希望做大做强，经过调研和分析，发现一个刚进入成熟期的行业，该企业如果想进入该行业，最佳决策选择是（）。A.加大产品研发和推广投入，迅速占领市场B.瞄准市场领先者，通过模仿其优势产品进入市场C.对该行业进行市场细分，以差异化策略抢占细分市场份额D.广泛复制市场中成功产品投入市场，只要有一款成功企业就成功了C一般13.下列选项中，属于结构化数据的是（）。A.图像B.文本C.视频D
9、.Excel文件D一般14.企业的数据分析部门从数据分析入手，依托统计工具，以决策优化为目的，洞察数据背后的规律，为企业创造最大价值。下列关于企业商务数据分析说法正确的是（）。.客户数据是企业所处市场发展的相关数据B.产品数据包括行业产品数据与企业产品数据C.供应商数据是产品在销售过程中产生的数据D.企业产品数据是产品在整个市场中的数据B一般15.电商企业想要了解行业目标客户画像，不推荐的分析工具是（）OA.阿里指数B.京东商智C.店侦探D.生意参谋C一般16.通过蛋糕指数分析市场潜力时，（）是典型的蓝海商品特A.蛋糕指数大，市场容量小B困难征，此时市场需求大，同时竞争小，可以进行投入。B.蛋
10、糕指数大，市场容量大C.蛋糕指数小，市场容量大D.蛋糕指数小，市场容量小17.以下对竞争对手的分析不正确的是（）。A.识别现有的直接竞争者和潜在竞争者B.收集与竞争者有关的情报和建立数据库C.对竞争者的战略意图和各层面的战略进行分析D.统计非本行业竞争者数目D一般18.淘宝平台规定的零支付商品是O天内发布且最近7天内没有产生任何销量，此类商品不会进入搜索索引。A.30B.60C.90D.180C困难19.一般的分析模型CRM着重在对于O的分析，RFM则强调以O来区分客户。A.客户贡献度客户习惯B.客户的行为客户贡献度C.客户习惯客户的行为D.客户贡献度客户的行为D困难20.（）是对商品为店铺销
11、售或利润贡献能力的衡量，主要指标包括客单价、毛利率、成本费用利润率等。A.商品盈利能力B.商品研发能力C.商品获客能力D.商品运营能力A简单21.为了研究多个不同变量在不同样本中的相似性，适合采用的图表呈现形式是（）.A.环形图B.箱线图C.柱状图D.雷达图D一般22.（）是指处于低增长率、高市场占有率象限内的商品群，已进入成熟期，其商品特点是销量大、利润率高、负债率低。A.明星产品B.问题产品C.现金牛产品D.瘦狗产品C一般23.在数据监控中发现商品的流量不低，下单转化率下降幅度很大，应该重点检查的指标不包括的是（）。A.商品价格B.商品评价C.商品主图D.客服引导话术C一般24.数据分析报
12、告具有时效性，所得到的结论与建议可以作为决策者在决策方面的重要参考依据是指分析报告的（）作用。A.展示分析结果B.验证分析质量C.提供决策参考D.呈现分析过程C一般25.下列关于客户价值分析的说法错误的是（）OA. RFM模型是常用的客户价值分析模型B. RFM模型适用于所有的客户价值分析C.客户价值分析是客户关系管理的一部分D.客户价值分析能够帮助制定营销策略B一般26.某企业店铺6月份在钻石展位上的投入成本为3810元，成交额为4850元，请问店铺6月份钻石展位的投资回报率是多少（兀A.0.273B.0.157C.0.214D.1.214A一般27.DSR评分的三个维度分别是宝贝描述相符度
13、、（）、物流服务。A.复购率B.退货率C.信用等级D.卖家服务态度D一般28.关于相关分析和回归分析的说法正确的是OOA.相关分析可以指出变量间相互关系的具体形式，也可以从一个变量的变化来推测另一D一般个变量的变化情况B.回归分析不必确定变量中哪个是自变量，哪个是因变量C.相关分析必须事先研究确定具有相关关系的变量中哪个为自变量，哪个为因变量D.回归分析的变量具有不对称关系，要区分哪个是自变量，哪个是因变量29.O不属于活动复盘分析的内容。A.客户指标B.交易指标C.库存指标D.流量指标C一般30.()是指发现并纠正数据文件中可识别错误的最后一道程序，是对数据的完整性、一致性和准确性进行重新审
14、查和校验的过程。A.数据清洗B.数据采集C.数据挖掘D.数据可视化A一般表3多选题赛项名称商务数据分析英语名称BusinessDataAnalysis赛项编号GZ079归属产业现代服务业赛项组别中职组高职组学生组教师组口师生联队试点赛项学生组教师组口师生联队试点赛项题目类型（共10题，每题1分,共10分）口单选题El多选题口是非题题目内容题目选项题目答案难度系数1.企业为了更好地对供应商数据进行分析，决定对采购供应商进行把控处理，可以采取的措施有（）OA.定期或不定期到工厂进行监督检查B.要求供应商及时报告生产条件或生产方式的重大变更情况（如发包外协等）C.派常驻代表D.进货检验ABCD困难2.卖家在DSR评分中获得低分可能导致什么后果？A.
