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1、Shopee新卖家必考试卷V2ShoPee新卖家必考试卷V2本次考试共20道选择题，每题5分，满分为100分。考试不限时，80分为合格。一、单选题（10题，共50分）1.针对中国跨境卖家，目前平台佣金是多少？（5分）Ao3%-4%Bo4%-5%Co5%-6%Do6%-7%正确答案：C2 .台湾站点虾皮宅配【黑猫】的尺寸限制是什么？（5分）Ao三边合计Vl50CmB045*30*30cmCo200*80*70cmDo不受限制正确答案：A3 .关于订单物流状态，以下哪种描述是错误的？（5分）Ao仓库收到货物扫描后，订单状态将会显示为运送中Bo使用首公里发货，首公里成功扫描后的订单将会显示为运送中C
2、o买家已完成付款，等待卖家发货的订单状态会显示为运送中正确答案：C4 .商店banner主图的主要作用，以下描述错误的是？（5分）Ao可以设置为主推产品图，为主图产品引流Bo可以设置店铺/平台主题活动图，讲解活动规则，优惠力度Co店铺的新款图，让客户浏览，尽快收藏，增加热度Do可以放置风景图，模特图陶冶情操正确答案：D5 .虾皮仓收到快递出现包装破损的处理办法是什么？（5分）AoShoPee仓库销毁Bo定期退回卖家，邮费到付Co首次收下后警告Do仓库负责整理继续发货正确答案：B6 .什么情况下无法申请出货单号？（5分）Ao没有设置物流方式Bo订单中的产品为禁售类目Co单个订单不得超过相应的金额
3、Do以上都是正确答案：D7 .关注粉丝，以下操作最为合理的是？（5分）Ao关注群内卖家Bo关注同类目热卖卖家的粉丝Co关注任一卖家的粉丝Do关注商城卖家正确答案：B8 .如果卖家在同一个站点拥有两个店铺并上传相同的产品,会导致什么？（5分）Ao增加相同商品的曝光率，提高出单机会Bo增加同件商品的流量入口，方便卖家提高单量Co会触发重复刊登惩罚正确答案：C9 .下列哪项不是订单取消率的计算范畴？（5分）Ao买家未付款自行取消的订单Bo卖家自行操作取消的订单Co卖家未出货导致的系统取消订单Do卖家同意或平台争议判定同意的退货/退款的订单正确答案：A10 .新入驻的卖家在平台上需要承担交易手续费，比
4、例为2%oIL如果被查实刷单或自买自卖行为，账户将永久性冻结。12 .超级大卖公司的小王发现自己的订单在货态显示为门市关转，应该联系买家让其在APP选择新门市。13 .如果买家未取而退回的店配和宅配包裹订单金额达到20美金及以上，ShOPee平台将为卖家提供免费退货服务。14 .迟发货率的计算方式为过去7天迟发货的订单量除以过去7天发货的总订单量。15 .符合台湾站点711店配的打包标准的包裹为重量为4.8kg,尺寸为35Cm*15Cm*5Cm的包裹。16 .交易手续费收取比例为已完成订单金额(包含运费)的。17 .对于普货产品，卖家通过虾皮店配发送，台湾段的默认运费分配为首重卖家付15台币，
5、买家付60台币，续重由卖家承担，每0.5kg收取30台币。18 .吸引粉丝的方法包括主动关注同类卖家的粉丝、与买家互动圈粉以及设置关注礼。Ao新加坡的打款币种为美元(USD)oBo印尼的打款币种为印度尼西亚盾(IDR)oCo泰国、马来西亚、台湾和菲律宾的打款币种为美元(USD)oDo新加坡的打款币种为新加坡元(SGD)o30 .以下哪些原因会导致订单已经扫描入虾皮中转仓，但无法出库从而被取消？（5分）Ao仓库安检发现货物为禁运物品或者包裹为空。Bo包装不符合规定（例如ShOPee面单贴在产品透明包装袋上）。Co卖家取消订单。Do订单包裹超时。正确答案：ABCD31 .商品上传小视频对于以下哪些
6、方面有所帮助？（5分）Ao有效降低顾客的购买欲望。Bo提高用户的好评率。Co提高用户的体验感，增加商品转化率。Do商品视频可以在手机端或电脑端上传。正确答案：CD32 .如果迟发货率及订单未完成率高，我应该采取以下哪些措施？（5分）Ao短期内：增加订单量，例如店铺打折、参加低价秒杀活动等。Bo短期内：确保订单不再出现迟发货和被取消的情况。Co长期内：做好货源管控，提前备货。Do长期内：监控仓库打包质量和效率，每天检查订单扫描情况。正确答案：ABCD33 .关于重货渠道，以下哪些说法是正确的？（5分）Ao重物渠道和正常的SLS只能选择其中之一，报名成功后按照重货渠道费率表计算运费。Bo重物渠道适用于整个店铺，而非单个商品，且适用于平均重量大于500克的商品。Co建议家居生活、时尚鞋包、母婴玩具、汽配摩配、小家电等具有高重量段的品类报名。Do重量在300克以下的商品在重货渠道的运费比SLS更加便宜。正确答案：ABC34 .参加CCB（返虾币）活动，以下哪些说法是正确的？（5分）Ao一旦成功报名参加CCB（返虾币）活动，下一期将默认继续参加，相当于会员制。BoCCB活动对于商品的曝光没有影响。Co参与的店铺，买家将获得10%的返虾币，这些虾币可以在之后的消费中抵扣现金使用。Do可以提高店铺产品的转化率，增加与买家的互动，对买家更有吸引力。正确答案：C
