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1、XX县乡镇林业站服务提升行动方案为全面提升乡镇林业站及其工作人员履职服务能力，切实为农民兴林办实事、为企业发展优环境、为林长履责当助手，更好助力乡村振兴和“五大森林”行动，县林业局组织开展乡镇林业站服务提升行动，并制定本方案。一、总体要求坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻习近平总书记对XX作出的系列重要讲话指示精神，深入落实全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神，组织全县乡镇林业站及其全体工作人员加强学习教育、坚定理想信念，增强服务意识，改进工作作风，坚持问题导向、目标导向、效果导向，找差距、补短板、强弱项、固底板，全面提升政治素质、业务能力、服务水平，切实为广大
2、农民兴林致富服务、为新型林业经营主体服务、为各级林长履职尽责服务、为林业高质量发展作出新贡献，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。二、主要任务县林业局组织动员全县乡镇林业站及全体工作人员，围绕提素质、强作风、优服务、重绩效，加强政治建设、思想建设、能力建设、作风建设、制度建设，紧密联系实际、岗位工作，发展环境，加强学习教育、组织管理、实战锻练、考核评价，扎实开展乡镇林业站服务提升行动，把林业各项服务工作落到实处、见到成效，更好助力乡村振兴和“五大森林”行动，在深化新一轮林长制改革和林业高质量发展中建功立业。三、重点内容（一）加强学习教育，坚定理想信念。乡镇林业站全体工作人员要认真学习习近平新时代
3、中国特色社会主义思想，持续深化党史学习教育，充分利用党支部“三会一课”和主题党日等，党员干部要作表率，采取集中学习、个人自学、撰写心得体会、研讨交流、谈心谈话等多种形式，积极参加林业主管部门开展的业务知识学习，认真落实林业方针政策,切实担起新时代林业改革发展的责任，助力乡村振兴。（二）增强宗旨意识，服务农民兴林。乡镇林业站全体工作人员要自觉践行“以人民为中心的发展思想”，学习研究林业法律法规和政策，系统掌握和熟练运用专业知识，广泛倾听林农诉求，切实维护林业生产经营者的合法权益，细致周到做好林业科技服务、林木采伐设计、林业行政审批、林业生产和生态保护的政策性补助审核发放、林业灾害防控等重要事项，
4、及时为生态护林员履职尽责提供服务。（三）优化营商环境，服务企业发展。乡镇林业站全体工作人员要深入践行“绿水青山就是金山银山”理念，广泛联系本地的林业企业、专业合作社、经营大户和家庭林场等新型经营主体，建立“清亲”政商关系，定点联系到人，实地走访调研，了解经营状况，细化帮扶措施，帮助和协调解决生产技术难题、产品销售不畅、产量不高和质量不优、生产资料供应不足、助企纾困政策落实不到位、安全生产隐忠等突出问题，为林业企业高质量成长和“双招双引”做好服务。吸引杜会资本参与林业生产和生态保护修复，推进以工代赈方式实施林业生态项目。（四）坚持创新思维，服务林长履职。乡镇林业站全体工作人员要全力以赴投入新一轮
5、林长制改革，创新推进“五大森林”行动，运用林长制“五个一”服务平台，当好基层林长的参谋和助手。细化优化林长责任区“一林一策”，及时更新“一林一档”信息，常态化开展“一林一技”服务，指导督促“一林一员”安全巡护责任落实，联系“一林一警”强化林业执法保障。主动承担乡镇林长会议筹备工作，适时提请林长开展巡林，联系林业产业基地和新型林业经营主体,带头落实林长会议和林长确定的任务并报告情况。（五）改进工作作风，提升服务效能。乡镇林业站全体工作人员要认真学习贯彻全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神，对标对表“一改两为五做到”要求，全面查找思想状态、工作作风、服务能力上存在的差距，深刻剖析原因，集中
6、整治不作为、不担当、不进取、不务实、不守信、不知止等“六不”问题，以“将心比心”的态度、“马上就办”的速度，“办就办好”的力度，当好林农和林业企业的服务员，切实做到说真话、练真功、用真情、办实事、求实效、知敬畏、守底线，让党放心、让群众满息。（六）完善管理监督，建立长效机制。把完善制度、健全机制贯穿于乡镇林业站建设管理的全过程，坚持以政治建设为统领，全面加强基层党组织建设，发挥党员先锋模范作用；以建设学习型单位为抓手，完善理论学习、岗位培训、继续教育、科技交流等制度；以干部队伍建设为抓手，建立完善岗位责任、职称评聘、定期考核、绩效评价、廉洁自律等制度；以服务群众和林企为主线，建立完善一次性告知
7、、一站式办理、全程代理、定点联系、巡回服务和重要事项公示、社会监督、群众满意度测评等制度。四、时间安排全县乡镇林业站服务提升行动自2022年8月启动，计划2023年4月完成，分三个阶段实施。（-）动员部署阶段（2022年8月-9月中旬）。认真学习贯彻习近平总书记给黄山风景区工作人员李培生、胡晓春的重要回信。各乡镇林业站聚焦“三个服务”，全面自查“六不”问题，紧密联系实际，制订乡镇林业站服务提升行动计划，把目标任务、突出问题、整改措施、完成时限、责任到人等5个清单。各乡镇林业站于10月10前将行动计划和“三个服务”责任人名单报县林业工作站。（二）全面实施阶段（2022年9月下旬72月）。乡镇林业
8、站全体工作人员要开展学习教育，采取实地走访，宣传林业政策，了解林农需求。深化“三个服务”，整改“六不”问题，细化实化优化林长制“五个一”服务平台，完善管理制度，提升服务效能，积极争创“暖心林业站”和“服务标兵”，联系服务生态护林员争当“最美护林员工县林业局分管联系人要加强督导乡镇林业站，指导和帮助乡镇林业站建设管理及实际困难。各乡镇林业站于2022年12月20日前将提升行动进展情况和效果总结报县林业工作站。（三）检验总结阶段（2023年1-4月）。乡镇林业站全体工作人员要深入学习宣传贯彻党的二十大精神，紧密结合冬春季植树造林（特别是油茶造林）、森林防火、松材线虫病防治、林业产业发展、自然保护地
9、督查等重点工作和年度组织生活会，检查存在不足、接受社会监督，检验服务效能、查找不足和差距，及时整改，同时开展选树先进典型并及时报送，大力宣传先进典型，全面提升“三个服务”能力水平，形成常态化长效化工作机制。各乡镇林业站要及时总结行动效果，于2023年4月15日前书面报县林业工作站，并提供本乡镇林业站和工作人员的先进典型材料。在本次活动中，县林业局将开展“暖心林业站”和“服务标兵”评比活动,对获得“暖心林业站”和“服务标兵”进行通报；对组织不力的在年度考核、重点工作评比、职称申报等挂钩。五、保障措施（一）加强组织领导。成立以局党组书记、局长任组长，其他班子成员任副组长，机关各股室和执法大队、预防
10、预警中心、林检中心负责人为成员的乡镇林业站服务提升行动领导小组。切实将乡镇林业工作站服务提升行动作为林业部门贯彻落实“一改两为五做到”要求的重要举措，与深化新一轮林长制改革和全面实施“五大森林”行动紧密结合，摆上重要工作日程，明确专人负责，周密部署安排，精心督查指导，有力有序有效推进。（二）营造良好氛围。要广泛深入宣传习近平生态文明思想，宣传党和国家林业方针政策和法律法规，宣传乡镇林业站的职能职责，宣传乡镇林业站工作人员奋进新时代、扎根第一线和服务农民兴林致富、林业企业创新发展、基层林长履职尽责，生态护林员守卫生态安全的先进典型，营造良好社会氛围。（三）注重实际成效。要坚持察实情、讲实话、办实事、出实招、求实效，坚持较真碰硬、真查问题、真改问题、改出新作风，真心实意为林农、林企、林长服务，为优化发展环境、提升林业质量发展作贡献，要切实防止在行动中搞形式，走过场。县林业局将开展行动情况纳入林长制考核内容。
