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1、绩效考核管理制度第一章总则第1条目的为全面客观地考核本公司中高层管理人员的绩效考核，提高本公司的管理水平，全面贯彻落实本公司的战略及经营目标，特制定本制度。第2条适用对象XXXX食品有限公司职能部门总监、经理、主管及以下全体人员，（董事长、总经理等人员不包括在内）。第二章考核实施主体绩效考核工作由公司总经理负责统一领导，公司人力资源部组织其具体实施工作，相关部门及人员给予配合和支持。在考核工作中其各自的职责如下所示:第3条高层人员职责（1）绩效审核本公司的绩效考核实施办法；（2）对下属的工作绩效与工作能力进行考核；（3）审定本公司各部门经理年度考核结果；（4）对考核工作中的重大事项进行协调。第
2、4条各部门经理职责对工作联系密切的相关职能部门经理进行部分内容的考核。第5条人力资源部职责（1）制定公司绩效考核实施制度；（2）对相关人员绩效考核工作进行指导、办调；（3）汇总绩效考核结果；（4）对考核对象的工作任务完成情况、考勤情况等进行考核。第三章考核实施第6条考核频率（1）对部门经理的考核，根据实际工作的需要，分为季度考核、半年度考核、年度考核三种。（2）各职能总监以半年为考核期，即从1月至6月、7月至12月分两次进行考核。第7条考核内容（1）对高层管理人员的考核：财务指标，是指本公司年度经营计划确定的当年度通过改善活动实施而需达到的各类量化的财务指标，如销售收入、利润、财务费用、制造费
3、用等；客户满意度指标，主要包括客户满意度、客户投诉率、客户投诉解决率等；管理改进指标，是指本公司年度经营计划确定的当年度公司及分解到各职能部门、个人的管理改善活动及其应达到的阶段性成果指标；学习发展类指标。高层管理人员需制定每个考核期内对下属员工的培训活动计划，及需达成的阶段目标，以此作为当期的考核指标；管理事项指标，是反映本公司内部管理状况的指标，主要由完成的时间进度及是否达到预期效果来进行评价。（2）对中层领导人员考核：对中层管理人员的考核，主要采取目标管理考核法。第四章考核结果划分根据员工的考核结果，将其划分为如下表所示的四个等级:等级考核得分说明A-优90100理解并贯彻本公司有关方针
4、和决策，工作尽职尽责，能带领本部门出色地完成公司下达的各项工作任务和经营指标B-好7089能理解并贯彻本公司有关方针和决策，工作积极努力，熟悉业务；有一定的领导和组织协调能力，部门工作得力，员工较为团结、融洽，基本能完成公司下达的工作任务和经营指标C一般6069仅能完成工作任务和经营指标，但领导和组织协调能力不强，开拓进取精神不够，不能充分调动部门员工的积极性D-不称职60分以卜不能完成公司规定的工作任务、经营指标，对本公司发展目标和方针政策理解贯彻不力，领导和组织协调能力较差，部门员工安排不当，部门工作不力第五章绩效考核结果运用第8条绩效考评结果应与其他人力资源管理制度联系起来。绩效评估结果主要运用于股权激励、薪资调整、职位调整、能力提升计划等方面。第六章附则第9条本制度由力资源部制定报总经理审批后实施，修改时亦同。附件：VRC绩效考核指标表
