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1、不同组织管理文化对考核的影响文化类型与评估的主要参与者应该进行评估的方面矛盾与冲突职能型文化组织1、管理特征:强调通过组织的职能对组织核心技术的依赖和运用2、典型代表:大型制造业、政府3、评估的主要参与者:职能型的管理者或管理者的管理者1、职能型的支持:如财会、制造、采购等专业方面的人才2、逻辑推理/分析思考能力3、员工明确工作任务的绩效4、带动其他绩效的能力5、培养条理性6、在职能范围内加强其他能力1、高度评价团队工作2、重视个人在综合性团队中的作用3、将注意力集中在有争议的机能上4、评估程序结构松散,内容空泛程序型文化组织1、管理特征:强调以顾客为中心,并以此作为一项关键要求2、依靠负责顾
2、客不同需求的多功能团队如销售、研发团队。组织通过策划和委托制度为顾客提供服务。3、评估的主要参与者:团队的领导以及团队内外的人员,包括顾客1、相关的特殊能力2、个人与其他团队成员的合作情况3、技能4、技巧5、工作成果6、不墨守成规,在职权范围内灵活应变,为制度的改善努力1、坚守规章的能力2、独立工作的能力3、评估过程只关心投入,如局限于特定的技能,却无视于员工的成果效率型文化组织1、管理特征:强调对实力/技术和灵活经营方面的投资2、以更快更好的方式占领市场3、软件公司、各种“时尚”公司;组织内的生产/服务小组是很好的例子3、评估的主要参与者:小组领导、同事,技能全面的评估人1、为达成目标所付出的努力2、对其他人的影响3、主动性4、创造力/理解思考的能力5、旺盛的学习热情6、极强的适应性1、掌握实用技术2、精心设计但耗费时间的评估制度网络型文化组织1、强调顾客和灵活经营2、临时性地吸纳各方面的专门人才3、目标明确,适应性强。赢家是处于领先的组织4、电影公司、咨询公司、发行公司5、评估的主要参与者:项目领导、同事、有兴趣的顾客1、开辟新思路,尝试新方法的能力2、树立自信心3、团队合作能力4、建立良好关系5、提高服务能力6、技能不断完善的程度1、仅仅只有一套针对个人的评估制度,对某些网络型文化而言是可笑的2、评估制度关注的主要不是技能和员工对团队的作用,而是其他无关紧要的问题