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1、某高层住宅楼工程质量管理一、目标确定首先根据工程总体质量目标、工期目标、业主的要求和安全文明施工目标，并结合工程的具体情况和特点，确定工程的各阶段目标,其次还要将质量目标层层分解，落实到各分部、分项工程。而后围绕目标配备相应的资源，即要充分考虑目标实现的难易程度，也要考虑投标竞争的需要、工程造价和社会的影响。目标是指引我们前进的方向，目标的确定要有科学性和可行性。目标一旦确定，就要强调其严肃性，以及对业主、社会的承诺，要不折不扣地兑现，项目部聊城市建设东路（原双力集团院内），工程质量保证体系见附表。二、建立完善的项目管理体系1、组建项目经理部时，对每个部门、每个岗位的设置要科学合理、职责分明。
2、在项目选配上，要有创优经验、组织能力强、有责任感、技术过硬的管理人员组成能打硬仗的项目管理班子。项目部应建立完善的质量岗位责任制，明确领导班子成员的责任，确定每个部门的职责，最后落实到项目部每个管理人员，并签定相应的质量岗位责任状，与个人收入挂钩，形成一个以项目经理为主要责任人、项目工程师和现场监理领导监控、各职能部门执行监督，分包队伍严格实施的网络化的项目组织体系。2、项目管理体系图如下:3、工程质量目标的分解:工程质量目标分解表序号分部工程目标主要分项合格率(%)主要分项合格率(%)主要分项合格率(%)主要分项合格率(%)1地基与基础工程合格钢筋工程合格混凝士工程合格模板工程合格防水工程合
3、格2体程合格钢筋工程合格混凝土工程合格模板工程合格3智能化系统合格安装工程合格4装饰装修工程合格内装饰工程合格外墙工程合格5屋面工程合格防水工程合格面层屋基合格6电气安装工程合格线路敷设工程合格避雷针（网）及接地装置合格7给排水工程合格室内给水工程合格内水程室排工合格室内采暖工程合格8通风与空调工程合格9电梯安装工程合格安全防护装置合格三、质量组织管理为确保质量目标的实现，建立完善的质量技术管理体系同时加强质量的预控制定相应的质量管理制度，增强全体员工的质量意识是创精品工程的首要措施。1、质量技术保证体系（如下图）2、质量预控管理措施（1）每周生产例会质量讲评制度项目经理部每周召开生产例会，现
4、场经理要把质量讲评放在重要议事日程上，除布置生产任务外，还要对上周工地质量动态作一全面的总结，指出施工中存在的质量问题以及解决这些问题的措施。措施要切合实际，要具有可操作性，并要形成会议记要，以便在召开下周例会时逐项检查执行情况。对执行好的分包单位可进行口头表彰,对执行不力者要提出警告，并限期整改。对工程质量表现差的分包单位，项目可考虑解除合同并勒令其退场。（2）每周质量例会制度由项目经理部技术负责人主持，参与项目施工的所有分承包行政领导及技术负责人参加。首先由参与项目施工的分承包方汇报上周施工项目的质量情况，质量体系运行情况，质量上存在问题及解决问题的办法，以及需要项目经理部协助配合事宜。项
5、目技术负责人要认真地听取他们的汇报，分析上周质量活动中存在的不足或问题，并和与会者共同商讨解决质量问题所应采取的措施，会后予以贯彻执行。每次会议都要作好例会纪要，并分发与会者，作为下周例会检查执行情况的依据。（3）每月质量检查讲评制度每月底由项目技术负责人组织分承包方行政及技术负责人对在施工工程进行实体质量检查，对质量好的承包方要予以表扬，需整改的部位应明确限期整改日期，并在下周质量例会逐项检查是否彻底整改。（4）样板制度即在分项（工序）施工前，由技术负责人依据施工方案和技术交底以及现行的国家规范、标准，组织进行分项（工序）样板施工,在施工部位挂牌注明工序名称、施工责任人、技术交底人、操作班长
6、、施工日期等。可将每一层的第一个施工段的各分部分项工程及重点工序都作为样板，请监理共同验收，样板未通过验收前不得进行下一步施工。同时分包队在样板施工中也接受了技术标准、质量标准的培训，做到统一操作程序，统一施工做法，统一质量验收标准。（5）三检制及检查验收制度1）自检：在每一项分项工程施工完后均需由施工班组对所施工产品进行自检，如符合质量验收标准，由班组长填写自检记录表。2）互检：经自检合格的分项工程，在栋号长的组织下，由质量员组织上下工序的施工班组进行互检，对互检中发现的问题上下工序班组应认真及时地予以解决。3）交接检：上下工序班组通过互检认为符合分项工程质量验收标准要求，在双方填写交接检记
7、录，经工长签字认可后，方可进行下道工序施工。（6）挂牌制度1）技术交底挂牌在工序开始前针对施工中的重点和难点现场挂牌，将施工操作的具体要求，如：钢筋规格、设计要求、规范要求等写在牌子上，既有利于管理人员对工人进行现场交底，又便于工人自觉阅读技术交底,达到了理论于实践的统一。2）施工部位挂牌执行施工部位挂牌制度：在现场施工部位挂“施工部位牌”，牌中注明施工部位、工序名称、施工要求、检查标准、检查责任人、处罚条例等，保证出现问题可以追查到底，并且执行奖罚条例，从而提高相关责任人的责任心和业务水平，达到练队伍、造人才的目的。3）操作管理制度挂牌注明操作流程、工序要求及标准、责任人，管理制度标明相关的
8、要求和注意事项等。如：同条件混凝土试块的养护制度就应注明其养护条件必须同代表部位混凝土的养护条件。4）成品、半成品挂牌制度对施工现场使用的钢筋原材、半成品、水泥、砂石料等进行挂牌标识，标识须注明使用部位、规格、产地、进场时间等，必要时必须注明存放要求。（7）问题追根制度对施工中出现的质量问题，追根制度是其最好的解决方法。追根工作可按以下程序严格执行：1）会诊；2）查原因、挖根子：3）追查责任人；4）提出整改方案并限期整改；5）验收结果，不达到效果不罢休；6）写总结，立规矩。（8）奖惩制度实行奖惩公开制，制定详细、切合实际的奖罚制度和细则，贯穿工程施工的全过程。由项目技术负责人负责组织有关管理人员对在施作业面进行检查和实测实量。对严格按质量标准施工的班组和人员进行奖励，对未达到质量要求和整改不认真的班组进行处罚。
