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绩效管理培训的课程设计题课程忘F关键绩效指标的设定对行为施加积极的影响培训目标使学员了解关键绩效指标的定义、内容，学会设定关键绩效指标使评估者了解员工绩效中出现的问题和障碍，并学会怎样克服它们行为性目标1 .讨论设定关键绩效指标的重要性2 .了解关键绩效指标的SMART原则3 .学会建立客户关系示图和定义工作产出4 .学会设定关键绩效指标和标准1 .识别员工存在的绩效方面的有关知识和技能、兴趣、动机、努力程度等方面的问题2 .掌握针对各种具体问题如何给予督导和帮助授课者咨询顾问、专业培训师等专业培训师、咨询顾问等授课时间57小时45小时受训者参加绩效管理的所有员工参加绩效管理的评估者和审核者授课形式讲授、案例分析、分组讨论讲授、角色扮演、小组练习受训者准备阅读预习资料“什么是关键绩效指标”和“客户关系示图”回顾和识别自己在为下属提供教导和咨询时所遇到的问题辅助材料投影仪、案例、讲义案例和关于教导问题的讲义课程基本内容学习与讨论目前绩效指标设定中的问题；通过实际操作性的活动使学员学会如何运用客户关系示图的方法定义工作产出和关键绩效指标使学员了解下属在绩效方面存在问题的可能原因，以及如何给下属提供一些教导和帮助
