附录6 在运行项目问题整改及完善流程.docx

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1、软件开发模板在运行系统bug整改及新功能开发流程1、运行系统问题整改流程流程描述:(1) .项目经理发现问题或者收集了业主反馈的系统bug类问题后,对问题进行分析,对于需要通过研发解决的问题,通过任务管理系统提交。并将任务指派给研发对口人。(2) .项目经理与研发对口人充分沟通,对bug进行详细描述,研发对口人和开发小组长明确工作后,由研发对口人在该任务下创建子任务,每个子任务需指派给具体开发人员。(3) .开发人员在完成开发子任务后,由开发小组长确认后,告知研发对口人,由研发对口人对子任务状态进行更新,更新为“已确认。,当问题任务下的所有子任务状态均为“已确认,升级后的软件交付项目经理,由项

2、目经理在现场进行功能验证。(5) .如项目经理现场验证功能未通过,原有问题未得到修复,或者原问题修复的同时带来了新的bug,则项目经理更新父任务状态为反馈,并将现场验证情况进行描述。与研发对口人沟通后,研发对口人将对应子任务状态更新为“进行中,或者根据实际情况新建子任务。(6) .直到项目经理现场验证功能通过后,由项目经理更新父任务状态为已确认。(7) .软件中心部门经理对已确认的问题核实后,将父任务状态更新为已关2、整改任务流程填写规范的L6 JHfiH- I网7计划完成日JOII必B8WJM% vWS 任玩 8文件aau(xR7=5MB)9屿古付兆荣刘晓年朱毅软件研发部用户项管填写:(1)

3、 .跟踪:所有bug整改类,选择“错误”;(2) .主题:子系统-功能模块-bug问题简述;(子系统和功能模块的描述应与软件产品开发清单一致)(3) .描述:尽可能描述清楚问题发生时的操作步骤、问题现象;.优先级:与事业部明确的重点项目选择高”,其余项目问题选择普通;(5) .指派给:选择研发对口人;(6) .开始日期:任务提出日期;(7) .计划完成日期:填写要求研发解决问题的日期;(8) .文件附件:如果是界面功能的bug,以后尽量把界面错误的截图作为文件附件附上,后续,如果是后台的bug,可把后台程序日志作为文件附件附上;(9) .跟踪者:各项目有明确要求的遵循之,无特殊要求的选择项管部、研发部经理。研发填写:(1) .跟踪:所有bug整改类,选择“错误”;(2) .主题:子系统-功能模块-整改开发工作简述;(子系统和功能模块的描述应与软件产品开发清单一致)(3) .描述:对为了解决功能问题而做的开发工作进行描述;.优先级:与事业部明确的重点项目选择高”,其余项目问题选择普通;(5) .指派给:选择具体开发人员;(6) .开始日期:开始开发日期;(7) .计划完成日期:开发工作完成日期;(8) .文件附件:无特殊要求;(9) .跟踪者:各项目有明确要求的遵循之,无特殊要求的选择项管部、研发部经理。3、运行系统新增需求开发流程(待补充)4、新增需求开发任务流程填写规范

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