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1、服装店每日开店前与闭店后必须做的工作店面销售是一门很精细的学问,销售无小事,尤其是对于服装店来说,每天除了要在销售过程中掌握要点,在日常的一些琐事上也需要做好一些工作,今天小编就为大家讲讲每日开店前与闭店后应做的工作。Q)每日开店前应该做好的工作店面清扫干净了吗?开店的时候,如果店面污秽,连商品也会被顾客认为是脏脏的。所以最好检查一下,看看有没有不干净的地方,另外,虽然已经扫干净了,还要看看是否因摆商品而使垃圾散落一地。扫除干净之后,扫帚、垃圾筒、吸尘器等清洁工具,是否都收拾好,放在看不见的地方。商品的补充与整理。前一天生意愈好,商品卖得愈多,橱子或陈列架上面便空了。这时,就应该赶快从仓库里,
2、将商品拿出来补充,特别要注意的是,不要有尺寸别、颜色别的商品短缺。以免让顾客进了门,又掉头而走。为了不使商品短缺,应将商品确实的整理好,看起来也应该是整整齐齐、漂漂亮亮的,另外商品陈列的方式,要做到一目了然、容易补货,也是十分重要的。玻璃制品或镜子、样品橱等,如果沾上手的痕迹,则很不雅观,所以应该用抹布逐一的擦拭干净。商品的陈列方法。玻璃橱或商品陈列架上所摆放的商品,顾客从正面看,会不会看得很清楚,您先自己站在顾客的购买位置察看一下。商品卡或包材如有污秽,马上要换新的,另外,价格标签要注意不要向底下或后面,如果有这种情形,会使贩卖的效率降低。其他的整备、整理。商品以外的东西,也应趁顾客还没来之
3、前,先行整备、整理妥当。从天花板以下,看看应该点灯的招牌、照明灯具是否点亮了。装了电器的招牌或装饰品,如果坏损或插头脱落忘记通电,就不免失去了招牌或装饰品的意义了。另外,包装台、包装纸、绳索,系带、胶布、浆糊、剪刀、未黑)的装饰花,也不要忘记补充和整理,以免临时抱佛脚,让顾客久候。在店面的内侧,应该准备一些空箱或进货名臃、大袋子,以备顾客要求要箱子时,马上就可以派上用场。服装和仪容的检查。头发已经梳得整整齐齐了吗?穿着服装,是否有汗臭呢?女性店员最好不要把指甲擦得太鲜红,指甲太长,内藏污垢,也会令人讨厌,留下恶劣的印象,就算不是经营食品贩卖的店员,也应该保持手部的清洁。男性店员的胡子,也应该刮
4、干净,以免看起来无精打采、老态龙钟。每天早上不要忘记把胡子刮干净。女性店员的化妆,要注意不可过于妖艳,应尽量朴素大方。有制服的商店,应该把制服穿着整齐,没有制服的商店,也应该在勤务的时候,穿着适合身份、场合,而看起来干净大方的衣服。其次,衣服不要有钮扣脱落,或忘了扣好的情形,白色上衣不要有污秽的痕迹。店员与店员应该互相的检查服装或装饰品,不然,也应对着镜子,自己检查一下。不整洁的服装,是会招惹顾客讨厌的。穿没有水准的服装,会让顾客瞧不起。但是,穿着大鲜艳、浮华的服装,也同样会给人轻佻、没有内涵的印象。收银记帐机的准备。收银记帐机找给顾客的零钱金额的确认、收据或发票、印花日记帐、传票类等,应该做
5、充分的准备。收银机上面的日期,打出来要符合当天的日期,标示应归零的地方,要先归到零的位置。另外,橡皮筋、印章、海棉、收银盒、各种面额的纸币、硬币都要准备,最好再清点一次。打洋的时候,必须将帐目清楚的移交给会计,或老板。开店一分钟的准备。商店的负责人站在入口处说:离开店时间还有一分钟”时,店员还有一些准备工作尚未完成,就应该立刻停止,改用让顾客看不见的方式进行,当然,最好能将所有的准备工作,在开店的一分钟之前全部完成。接下来,请您再检查一下所穿的服装,站在自己的工作岗位上。店门开了,用最亲切的微笑、最温和的口吻向顾客说声“早安、欢迎您光临,然后以愉快的心情、高昂的工作热忱为顾客开始服务。(2)每日闭店后不可忽略的工作收银机的纸带与小商店的售货卡,时常会给予老板很多宝贵的情报与资料。您应该在每日结束应业后,例行检查以下工作:本日做多少生意?现金收入有多少?那几种商品最畅销?