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1、保洁管理基础知识：原则、范围、制度清洁管理的原则1、以防为主，以扫为辅在保洁管理工作中，“扫”很重要，但预防更重要。所谓预防，是指通过社区的自主管理，纠正业主住户们的不良生活习惯，防止“脏”“乱”“差”等现象的发生。优良的社区环境，是管理者与被管理者共同作用的结果，也是管理标准与业主住户素质不断调整、适应的过程。只有业主住户养成良好的生活习惯，社区的环境卫生才能真正搞好。社区管理部门要引导业主住户们积极参与社会主义精神文明建设，从业主住户的基本素质、基本行为规范抓起，不断提高业主住户的环境意识，大力纠正各种不良的生活习惯。2、执法严格，监督到位保洁管理的范围1、公共区域的保洁这是指社区内，楼宇
2、前后左右的公共地方，包括道路、广场、空地、绿地等的清扫保洁。2、共用区域的保洁这是指社区内楼宇地层到顶层屋面上下空间的共用部位，包括楼梯、走道、电梯间、大厅、平台等的清扫保洁。3、生活垃圾的处理这是指对业主住户们日常生活垃圾的分类收集、处理和清运。社区保洁部门必须要求和督促业主住户按规定的地点、时间和要求，将日常垃圾倒入专用容器或指定的垃圾中转站。清洁管理的制度清洁管理制度主要包括清洁要求和清洁标准两个方面：1、清洁要求日常垃圾处理派专人负责、当天垃圾当天清理，定点、分类进行倾倒，定时进行收集和清理运输，并按照规定的工作流程，履行保洁人员的岗位职责。2、清洁标准社区保洁的标准是“五无”，即无裸露垃圾，无“脏乱差”顽疾，无垃圾死角，无明显积尘积垢，无蚊蝇虫孳生地。争创标准：一是每天打扫23遍，每日进行保洁；：是达到“六不”、“六净”标准，即不见积水，不漏收堆，不见积土，不见杂物，不乱倒垃圾和不见人畜粪；路面净、雨水口净、路沿净、人行道净、树坑墙根净和废物箱净。
