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1、学习实施浦江经验工作计划进一步强化发展是第一要务，稳定是第一责任意识，贯彻实施和谐金烟”工程建设，扎实做好新时期经常性的政治思想工作也是落实“两个至上行业价值观的根本基础保障。浦江县局（分公司）对思想政治工作探索总结出了一套简单可行、切实有效的工作方法，对全系统做好思想政治工作有普遍的学习借鉴作用。在这个大背景下，学习借鉴浦江县局（分公司）经验是进一步推进全系统思想政治工作上水平的重要措施，是开展办事公开民主工作的有效载体，是实施卷烟上水平战略、推进和谐金烟建设,实现行业持续平稳健康发展的重要保证。永康市局（分公司）结合实际,为形成企业内部有效沟通机制，特制订以下学习实施“浦江经验”的计划。一
2、、认真组织干部职工学习浦江县局（分公司）开展思想政治工作情况的调研报告，进一步提高干部的思想认识，对照先进，查找差距，采取措施，狠抓落实，把浦江经验真正渗透到日常工作中，使思想政治工作日常化、持续性，把具体工作一项一项落在实处，并结合管理体系建设，形成政工工作时时关注、事事融汇、人人有责的局面。二、认真开好三个座谈会，进一步畅通职工发表意见的渠道。1.每年召开两次家属座谈会。由办公室统一组织安排时间和地点（上半年一次，下半年一次），分科室进行座谈。由分管领导、科室负责人统一参加，采取分线座谈的形式零距离倾听每位员工家属对局（分公司）各项工作的意见和合理化建议，届时将发放表格，由每位员工家属填写
3、对局（分公司）具体的看法和要求，最后由办公室（监察科）统一汇总。这项措施能够加强与员工家属的沟通联系，了解员工家庭状况，尽力帮助解决各种实际问题，增强员工对企业的归属感和信任感、家属对企业的理解和支持。2、每年召开两次民主生活会前的群众座谈会。由监察科会同办公室等相关人员组成意见征询小组，采取集中座谈和个别谈话的形式，从每个科室挑选有一定代表性的一线二线员工召开座谈会，大家畅所欲言，各抒己见，就本单位存在的影响和制约企业发展的突出问题、影响内部和谐稳定的突出问题，以及基层和党员群众要求解决的突出问题提出意见和建议，对于职工提出的意见，在本单位职权范围内可以解决的及时落实整改责任和措施进行整改，
4、对于一时难以解决的问题也形成相关处理意见，上报金华。永康市局已于3月份召开了一次群众座谈会，下次座谈会初步定于下半年召开。3、每年召开两次职代会代表座谈会。凡是涉及到干部职工切实利益的的重大事项提请职工代表大会审议通过。在这基础上再召开两次座谈会，由局（公司）领导向职代会各位代表通报前期的工作情况，征求职代会代表对局（公司）各项工作的意阳口看法。座谈会将提前半个月通知各位职工代表，各位职工代表在接到通知后要征求所在部门的职工意见，并根据职工的意见酝酿发言资料。我局初步定于5月份召开职工代表座谈会，下一次职工代表座谈会定于下半年召开。三、加强领导干部作风建设，促进企业和谐。局（分公司）领导和副科
5、以上中层干部每人结对一个客户经理、一个送货员、一个专卖协管员。每位领导和干部每个月抽出一天半到三天的时间分别和一线员工一起工作、生活，深入、具体、客观的了解一线员工的工作强度和工作环境,从而可以更有针对性的为一线员工解决实际困难和问题，也能解决用工不足，拉近领导和员工的感情，从而达到”领导贴近员工，二线贴近一线的目的。四、做好日常性的八必谈、四必访工作。员工上岗、退休前必谈；接受任务、岗位调整时必谈；立功受奖、违纪处分时必谈；晋级升职、入党前后必谈；遇到挫折、情绪波动时必谈；关系紧张、发生矛盾时必谈；政策出台、执行决策时必谈；牵涉社会热点时必谈。员工患重病受伤、直系亲属患重大疾病住院必访；员工
6、婚丧事必访；员工家庭有困难纠纷必访；员工子女考上大学参军入伍必访。要以人为本，做到人性化操作。各部门每半年至少与所队部负责人进行一次谈心,所队部负责人每季度至少与员工进行一次谈心。科室、基层负责人在收集谈话对象思想波动信息，分析、整理其原因的基础上，根据八必谈不同情况，有针对性地开展谈心活动。科室、基层负责人利用业余时间主动约访、走访一线员工、业务骨干、家庭有困难、思想有波动的员工家庭，向员工家属介绍企业现状和员工表现，了解员工家庭状况，倾听家属的想法，收集需要帮助解决的问题，帮助困难职工力所能及帮他们解决实际困难。要从心理关爱、家庭关爱、生活关爱等方面关爱员工，提升员工的归属感，拉近领导和员工的距离，拉近企业和家庭的距离。五、实施员工思想动态预警网络。通过思想动态信息员调查收集基层员工意见，分门别类整理各类信息，通过定期与部门负责人、科长沟通交流、每季参加信息员工作例会，做到一级向一级反映、一级对一级负责，通过思想政治工作预警报表和报告的形式，及时反映员工队伍思想动态。根据收集结果，逐项提出行之有效的解决办法和整改措施,对能马上解决的当场解决，不能马上解决的，制订中长期工作计划予以落实。并建立问题反馈机制，所有受理的问题经过认真、分析、研究、办结后，按照谁主管、谁负责”的原则，通过集体反馈和个体反馈两种方式，向干部职工和服务对象反馈办理结果。
