酒店公共关系部经理与部门业绩考核标准.docx

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酒店公共关系部经理与部门业绩考核标准考核项目标准考核项目标准1协助单位的建立万元182客户合同签订准确率193应收账款回收率100%204馆内宣传广告（包括大堂、客房）1次/周215宣传品印刷制作合格率98%226节日环境布置合格率98%237录制酒店资料片2次/年248年度客源市场分析4次/年259公共场所宣传品摆放12次/年2610酒店纪念品制作发放合格率100%2711公关资料档案1次/月2812大型活动亲自组织安排2913卫生检查合格率100%3014执行酒店规章制度100%3115工作小结1次/月3216提供竞争对象情况1-2次/月3317部门辖区各员工被投诉情况34