客户抱怨单表.docx

《客户抱怨单表.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《客户抱怨单表.docx（1页珍藏版）》请在第壹文秘上搜索。

客户抱怨单表反馈编号:车牌车型公里数联系人联系方式购车时间业务接待结算日期反馈级别：一般 口严重投诉类型服务态度口维修质量口维修价格维修时间口价格及供应口产品质量其它维修班组银金：一组 二组 三组喷漆：口一组 二组 三组 机电：口一组 二组投诉来源客服回访口客户来电口现场下发时间：要求归还时间：受理人：事情经过：原因分析：处理方案及结果：改进措拖：责任人：站长/服务经理：客服回访结果及改进建议：跟进人：客服主管：总经理意见总经理: