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过程流程图Process flow chart过程名称：P14-售后服务过程归口： 配合：序号流程名称 （活动）主职部门钿 体系负 行政（人 升中 B两生产质检船隹 安环女思W理责人事）技木木购（仓库）（品管/检试验）销售（设备）财务Ol交付&4.02外部顾客抱怨上403外部信息收集反馈 . .04不良退货和拒收产品W 05售后服务标准及要求06管理考核WV &A4X 4 4 407财产接收、验收、登记08使用、编号、防护q财产异常报告10顾客满意调查计划11满意调查X 1A12统计和分析13措施向顾客反馈- 9 . *
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