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1、2023年度：供热委托运营管理协议书（完整版）协议编号：一、协议缘由1.1 甲方：委托方名称,地址：电话：1.2 乙方：承接方名称,地址：电话:1.3 根据中华人民共和国合同法、供热管理条例等相关法律法规的规定，为明确双方权利和义务，本着平等自愿、公正诚信的原则，双方达成如下协议。二、协议范围2.1 协议涉及的供热区域和供热设备：2.1.1 供热区域：区域名称；2.1.2 供热设备：设备名称及数量2.2 协议涉及的服务内容：2.2.1 设备日常维护保养服务；2.2.2 能源管理服务；2.2.3 技术支持与应急服务。三、协议条款第一章委托方的权利和义务3.1 委托方有权要求乙方按协议要求提供服务
2、。3.1.1 委托方应配合乙方进行服务的安排和实施。3.1.2 委托方应按要求配合提供设备保密资料和技术资料。3.2 委托方应按约定时间向乙方支付服务费用。3.2.1 服务费用包括设备日常维护保养费用和能源管理服务费用。3.2.2 委托方应在每月15日前支付上月服务费用。3.3 委托方应对供热设备进行合理使用和维护，并及时告知乙方维修、更换等需求。3.3.1 委托方应提供设备运行记录和设备情况等信息。3.3.2 委托方应根据乙方要求提供相应的配合。第二章乙方的权利和义务3.4 乙方负责设备的日常维护和保养，确保设备正常运行。3.4.1 乙方应按计划进行定期检修和维护，及时处理设备故障。3.4.
3、2 乙方应按委托方要求保管设备资料，并保守商业机密。3.5 乙方应向委托方提供能源管理服务。3.5.1 乙方应合理制定供热计划，确保供热质量。3.5.2 乙方应合理利用能源，降低供热成本。3.6 乙方应提供技术支持和应急服务。3.6.1 乙方应为委托方提供技术咨询与技术培训。3.6.2 乙方应能在短时间内响应委托方的应急需求并处理相关问题。四、协议保密4.1 双方应对签约过程和签约内容进行严格保密，未经另一方同意不得向第三方透露。4.2 双方应在合作期内并终止合同后仍须遵守协议保密条款O五、协议变更和解除5.1 协议生效后，任何一方要求修改协议内容，应当事先征得另一方的书面同意。5.2 协议生
4、效后，因不可抗力等原因导致无法履行的，双方可以协商变更或解除协议。六、争议解决方法6.1 对于协议履行中发生的纠纷，双方应通过友好协商解决。6.2 双方不能通过友好协商解决时，可向合同约定的仲裁机构申请仲裁或向有管辖权的法院提起诉讼。七、协议生效和有效期7.1 本协议以签字或盖章形式生效。7.2 本协议的有效期为一年，在有效期届满前双方可以协商续签或解除。本文档所涉及简要注释如下：委托方：指供热设备的法定持有人或经营管理单位。承接方：指按照协议要求承担供热设备的日常维护保养、能源管理、技术支持和应急服务等职责的相关单位。设备日常维护保养服务：指承接方按照协议规定对供热设备进行日常维护保养工作的
5、服务。能源管理服务：指承接方根据委托方需求完善供热系统能源管理的服务。技术支持与应急服务：指承接方提供技术咨询、技术培训和在紧急情况下提供故障排除等应急服务的服务。本文档所涉及的法律名词及注释中华人民共和国合同法：全国人民代表大会常务委员会于1999年3月15日制定，自1999年10月1日起施行的立法文件。规定了在市场经济条件下，依法缔结、履行合同的基本原则，明确了合同的方式、效力、解除、保全、转让等问题。供热管理条例：由国务院于2003年4月17日发布，自2003年7月1日起实施的法规，主要对城市供热的管理作出了规定。本文档执行过程中可能出现的纠纷问题及法律解决方案1.服务质量问题：当委托方
6、认为承接方提供的服务质量不符合协议要求时，双方应首先以协商方式解决。如果无法解决，可以向仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼。2 .服务费用问题：当委托方未按照要求支付服务费用或提出质疑时，双方应通过协商方式解决。如无法解决，可通过仲裁或诉讼途径解决。3 .设备故障问题：当供热设备发生故障时，双方应通过协商方式解决。如无法解决，可通过仲裁或诉讼途径解决。4 .保密问题：当一方违反保密条款时，另一方可以要求支付违约金并向法院提起诉讼。5 .协议变更和解除问题：当一方要求修改或解除协议时，另一方应首先与其进行协商。如无法协商达成一致，可通过仲裁或诉讼途径解决。6 .其他任何因协议执行过程中涉及的纠纷问题：双方应第一时间进行沟通和协商，如无法沟通协商的，可依法进行仲裁或起诉。
