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1、人事管理制度第一部分总则一、为规范公司人力资源管理，根据公司章程及有关规定，特制定本制度。二、本制度适用于公司所有在册员工，其内容对非本公司员工保密。三、本制度中所涉及的所有表格均须按要求规范填写，无特殊情况不应有空项。四、为切实加强公司人力资源一体化管理，总部、生产基地和办事处的招聘录用、迁调、解职等所有人事流程均须知会人力资源部。五、本制度由公司人力资源部负责解释。第二部分招聘与录用一、招聘（一）用人部门填写人员需求表用人部门主管根据工作需要及人员变动状况，按照要求填写人员需求表，经部门主管上级、人力资源部及总经理签批后方可进行招聘，公司批准的年度招聘计划中所需人员进行招聘时可不需填写此表
2、。（二）选择招聘途径、发布招聘信息公司总部和XX办事处招聘人员时，招聘途径的选择和招聘信息的发布由人力资源部负责；生产基地和办事处（不含XX办事处）招聘人员时.，招聘途径的选择和招聘信息的发布由人力资源部负责整体组织，指导并协同生产基地办事处共同完成。（三）根据所需职位的职位描述中对任职资格的要求进行应聘资料的收集整理筛选，原则上按5:1的比例确定参加初试人员。（四）初试内勤初试由人力资源部负责；外勤初试由办事处主管负责（对未设办事处主管的地区，由区域经理或行销副总经理负责）；生产基地初试由办公室负责。1、通知符合任职资格的初试人员参加初试，同时耍求其携带如下资料：（1）近期1寸免冠照片一张（
3、2）身份证、学历证、暂住证等相关证书的原件及复印件一套（对原件进行鉴别，复印件做为职位申请书的附件）2、应聘者按公司要求填写职位申请书。3、面试：主要涉及应聘者的综合素质-一仪表服饰礼仪健康状况表达能力沟通能力反应能力学习能力工作动机个人职业规划离职原因等方面。4、测试：根据职位需要对面试合格者进行-计算机IQEQ英语专业素质等方面的测试。5、原则上按3:1的比例确定面试和测试成绩均符合要求者，并通知参加复试。（五）复试复试主要由用人部门负责。根据实际需要，主管以上职位及某些特殊职位须经总（副）经理进行复试，经理以上应聘人员须经总经理复试。办事处和生产基地进行复试时根据需要可由总部派专人参加。
4、复试结束后，由参加面试人员共同填写职位申请书第3页并签署意见以确定拟录用人员。（六）到职前体检人力资源部协同生产基地和办事处共同组织拟录用人员的到职前体检工作，被公司录用的人员上岗后可凭体检有效单据报销体检费用。（七）确定录用人员复试和体检都通过的人员由总经理最终在职位申请书上签字以证明同意录用。职位申请书原件由人力资源部归入简要人事档案以进行统一管理，用人部门可保留复印件。人力资源部将相关信息录入简要人事档案（电子版）。（八）招聘费用报销总部和办事处的招聘费用报销时，均须附支出凭单，经部门主管、人力资源部主管、财务经理、总经理签字确认后方可报销；生产基地报销招聘费用时，应经办公室主管、财务主
5、管和生产基地主管副总经理签字确认后方可报销。每月25日生产基地将上月招聘费用等人事费用填制生产基地人事报表报送人力资源部，每月30日办事处秘书将当月招聘费用、考勤、用量等项填制办事处考勤报表报送销售部秘书审核无误后转送人力资源部，人力资源部主管于每月27日前将上月公司人事报表报送总经理。二、录用（一）人力资源部制作并寄发录用通知和工薪单（工厂实行计件工资的人员，可不填工薪单）。（二）新员工填写录用通知和工薪单并将应聘保证书和工薪单寄（送）往人力资源部。（三）人力资源部将新员工应聘保证书归入简要人事档案。（四）工薪单经员工本人、用人部门主管（含上级）、人力资源部主管、财务经理、总经理签字确认后归
6、入工薪单档案。（五）人力资源部负责与员工签订劳动合同。（六）根据需要由人力资源部为员工制作胸卡。（七）人力资源部与用人部门、行政部、办公室共同安排新员工的办公用品和工具设备。（八）人力资源部将新员工介绍给公司同事，并让新员工熟悉办公环境。（九）人力资源部通过局域网发送欢迎新员工的e-mail。（十）人力资源部组织相关部门共同对新员工进行入职培训工作，内容包括：集团和公司简介、员工手册、职位描述、工作流程及相关规章制度等。（十一）人力资源部按照公司关于人事档案及社会保险的管理规定，为新员工办理人事档案转移和社会保险缴纳工作。第三部分试用与转正一、试用（一）试用期期限试用期期限根据双方签订的劳动合
7、同期限及国家和地方有关规定确定。一般情况下，XX内勤试用期为2个月，外勤试用期为6个月，工厂员工试用期为6个月。对试用期间做出突出成绩者，由用人部门主管填写业绩报告报送人力资源部审核后报经总经理同意，可酌情缩短试用期。（二）试用期考察每月由新员工写出工作总结经部门主管签署考核意见后报送至人力资源部（总部内勤的考察可直接以考核表为准）。人力资源部和用人部门主管每月应与试用期员工做双向沟通。一方面可以及时发现问题并解决问题，另一方面表达公司对新员工的关心和支持，以使新员工充分感受到公司的温暖，顺利渡过试用期。二、转正（一）试用期满前的第5个工作日，人力资源部主管负责与新员工所在部门主管商讨新员工转
8、正事宜，如原则上同意，可由新员工填写转正申请书。由人力资源部和用人部门主管负责组织对试用人员进行考核，考核内容包括：员工转正考评表；员工转正考试题公司部分；员工转正考试题专业部分。试用期员工对回答错误或回答不全面的问题须另附页更正并经有关人员重新批改。（二）考核通过者，由部门主管、人力资源部主管、总经理审核同意并签字后，将转正申请书与考核试题答卷等资料一并归入简要人事档案。（三）人力资源部制作转正通知书，经总经理签字同意后，将原件寄发至转正员工本人，复印件存入员工简要人事档案，同时将转正日期录入简要人事档案（电子版）。第四部分任免、晋升（降职）、奖惩、调薪一、任免（一）权限：职务的任免除依照公
9、司章程须由董事会核定者外，其他人员的任免由总经理最终确定。（二）经总经理同意后，由人力资源部制作人事任免书并进行会签，经总经理签字后生效。（三）任免书加盖公章后，根据需要抄报抄送公司领导和有关人员并传真至办事处和生产基地，原件交与行政部存档，复印件张贴于总部通告栏，同时，录入简要人事档案（电子版）。二、晋升（降职）（一）晋升条件：1、工作表现出色；2、严格遵守公司各项规章制度；3、与同事沟通良好，注重团队精神；4、优秀的学习能力；5、热爱公司，服务期长，忠诚度高；6、组织机构设置的需要。（二）拟晋升员工填写晋升申请书，由部门主管审核并填写员工晋升考评表，然后报经人力资源部和总经理批准。（三）人
10、力资源部制作晋升通知书，经总经理签字后，原件寄发至晋升员工本人，复印件存入员工简要人事档案，同时将转正日期录入简要人事档案（电子版）。（四）除代表助理晋升为代表以及医药代表晋升为高推或由高推降职为医药代表外，其他人员的晋升和降职均应制作任免书。（五）晋升后工资调整的，由人力资源部填写薪资调整通知单，经员工本人、部门主管、人力资源部主管、财务经理、总经理签字后，存入工薪单档案。三、奖惩公司依据奖惩制度（参见员工手册）等文件的有关规定，根据“奖优罚劣”的基本原则，对员工进行奖惩管理。四、调薪（一）加薪条件1、工作表现出色；2、职位变动（以晋升为主）；3、因公司组织机构变革而使工作内容改变，工作量明
11、显增加；4、严格遵守公司各项规章制度；5、与同事沟通良好，注重团队精神；6、优秀的学习能力；7、热爱公司，服务期长，忠诚度高；8、公司利润状况良好，整体加薪。（二）减薪条件1、工作表现不佳；2、职位变动；3、因公司组织机构变革而使工作内容改变，工作量明显减少；4、公司利润状况不佳，整体减薪。（三）调薪由总经理、主管副总经理、人力资源部主管、部门主管之任何一方提出，由总经理最终决定。（四）人力资源部填写薪资调整通知单，经员工本人、部门主管、人力资源部主管、财务经理、总经理签字后，存入工薪单档案。第五部分人事异动一、公司由于生产经营的需要，在遵守劳动合同的基础上，可以调动任一员工的职位或服务地点。
12、二、员工根据自己的兴趣、专长和能力等也可以向部门主管提出异动申请，经部门主管、人力资源部、总经理同意后可以进行公司内部异动。三、人事异动须填写人事异动表，并经部门主管、人力资源部主管、总经理签批。第六部分辞职（退）一、时间限定：（一）试用期间，如果员工不愿继续在公司工作或公司认定员工不符合录用条件的，员工和公司均可随时提出解除劳动关系。（二）员工转正后，除劳动法规定的情形外，如果要解除劳动关系，一般应提前30日以书面形式通知对方。二、辞职（退）提出与审批：（一）员工本人按规定填写辞职申请书，交部门主管签字批准；公司辞退员工的，由部门主管填写辞退通知书，并由员工本人签字确认。（二）部门主管将双方
13、签字后的辞职申请书/辞退通知书原件（生产基地、办事处可用传真件）于签字当日报送人力资源部。（三）人力资源部接到辞职申请书/辞退通知书）后，于当日向离职人员所在部门主管了解具体情况并签署意见报总经理批准，同时知会财务部从即日起停止报销离职人员的一切费用，并开始整理此员工的各种款项，人力资源部暂停发放该员工本月工资。（四）人力资源部将总经理批准的辞职申请书/辞退通知书转发给离职人员所在部门有关人员，离职人员据此进行工作交接。三、交接（一）交接工作应由监交人、交方、接方共同参加，其中监交人和接方由离职人员所在部门主管或主管上级指定。交接清单一式三份，由三方共同签字确认，交方、接方各执一份，另外一份由
14、人力资源部归入员工离职档案。（二）交接内容：1、总部内勤及生产基地员工交接内容：（1）办公用品及工具明细（2）固定资产明细（3）借款明细（4）备用金明细（5）客户档案等文件资料（6）未完成事项（7）工作流程（8）其它须交接事项2、外勤人员离职交接内容：（1）办事处主任交接内容：各合作客户（商业、直销医院）业务关系、销售政策、应收帐款、库存情况的交接及差额情况、相关手续执行情况说明。其中对应收帐款的交接应按办事处财务管理实施细则第二部份第七项第9条的要求与客户签订应收帐款对帐确认函。与办事处有关的各类钥匙（门、文件柜等）、重要档案、证章（当地注册办事处的：组织机构代码证、核准开户通知书、政府有关
15、部门颁发的同意当地建立办事处的公函、公章、财务章、人名章、支票、现金管理手册等相关文件、物品）的转交。文件交接：现执行的公司各部发文及财务档案的清点。其中对财务档案的清点工作要求如下：a：出库单应分己使用和未使用，注明顺序号，并与XX资信核对；已使用未回款的出库单还应核查客户的签收情况，发现未经客户签收的发货单，应与客户核对确认欠款情况。b：库管帐和备用金日记账要结出余额，并由交接人在各账户最末行余额处加盖人名章。c：财务档案还包括：发票签收单、发票登记簿、未付凭证登记簿，客户台帐及各类财务报表。d：上述财务档案资料应包括书面资料和电子文档。代表情况（代表医院划分、代表的报量、费用领用及使用、与办事处人员有关未完成事务处理）；办事处备用金和借款的交接由交接人填写办事处备用金调节表进行逐项核对，其核对要求是：a：办事处备用金和借款数额要与财务部费用会计核对。b：银行存款（或存折）的数额，应有交接双方到银行打出余额，修改密码或过户。c：库存现金的数额，由交接双方实地盘点。d：遇业务人员借用办事处备用金未报销的数额，应分别填写在备用金调节表上，并由借款当事人签字确认。e：对从备用金中
