房地产企业屋村工程物业管理部主管职务说明书.docx

上传人:p** 文档编号:509137 上传时间:2023-10-04 格式:DOCX 页数:3 大小:16.69KB
下载 相关 举报
房地产企业屋村工程物业管理部主管职务说明书.docx_第1页
第1页 / 共3页
房地产企业屋村工程物业管理部主管职务说明书.docx_第2页
第2页 / 共3页
房地产企业屋村工程物业管理部主管职务说明书.docx_第3页
第3页 / 共3页
亲,该文档总共3页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《房地产企业屋村工程物业管理部主管职务说明书.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《房地产企业屋村工程物业管理部主管职务说明书.docx(3页珍藏版)》请在第壹文秘上搜索。

1、房地产企业屋村工程物业管理部主管职务说明书工作概述:熟悉辖区内安防重点、难点与地形地貌,主要为装修单位、外围墙、低栅栏别墅及洋房首层,采取积极的防范措施;制订中队工作计划,督导岗位工作实操。(一)任职资格1、年龄要求:35岁以下2、身体要求:男,170Cm以上(女,165Cm以上),身体协调性好,体格匀称,能持续工作10小时以上,视力不得低于5.0,无色盲及口吃。3、学历要求:高中、中专或以上学历4、工作经历:任职大型物业社区保安领班1年以上;5、工作技能要求经物业管理部主管任用标准评测合格后予以试用;经物业管理部主管试用转正考核标准评测合格后予以转正。(二)工作关系1、直接上级:经理助理2、

2、直接下级:副主管3、合作部门:(1)内部部门:屋村各部及其他部门(2)外部部门:驻地派出所、消防中队、执法中队、交警中队(三)岗位职责1、制订中队工作计划,带领中队做好以“治安防范”为中心的“五防”工作;2、建立辖区住户状况、租户状况装修管理、车辆管理等档案;3、负责对辖区业户的家访或随访;4、监督中队队员严格执行岗位操作规程;5、对辖区内业主对物业管理员服务质素、工作质量满意度负责?6、与各中队主管及兄弟部门协作,协同苑区管理;7、教育和带领中队执行公司、部门的有关部门条令、规章制度,做好遵纪守法教育,严防各种事故、案件发生;8、组织中队军事队列、业务理论培训工作;9、关心爱护下属,及时了解

3、和掌握队员思想动态,帮助其解决实际问题;10、主持中队例会与点名;11、妥善处理与中队相关的投诉及各类事件;12、负责中队队员、领班一天内假期申请的审批,并核准2日或以上假期申请;13、拟订中队岗位加班计划与申请;14、拟订中队队员与领班调薪计划并预以评核;15、负责中队领班级的任免与调配,并报部门备案;16、每日审阅中队各班值班记录;17、完成上级赋予的其他任务。(四)工作目标与衡量标准1、确保社区无安全管理责任事故案件发生,自然案发率(备注:非管理责任造成,不可预测)每年不得超过设户;2、确保辖区业户、租户综合档案备案清晰、完善,每户一档无漏记或错位记录;部门确保社区内重要情况,如租户、住

4、户有违法犯罪可疑等情况即时与派出所沟通,并向部门经理汇报;3、确保家访或随访情况记录详细,并分析总结,一周内予以回复;4、确保各岗位实操80分以上比率不低于95%,中队队员仪容仪表扣分少于5分/月;5、确保年度业主问卷调查满意度达到95%;6、确保中队发挥一职多能,全面对安全、环境、工程、水电维修等工作进行协作、监管,确保中队队员及骨干无因主观不配合、协作等情形出现;7、确保每月一次安全教育,中队无严重违纪或违法犯罪发生,无重大工伤事故;8、每周不得少于1次1小时左右的军事队列或业务理论培训学习,每周不得少于2次中队组织的长跑与体能训练,确保中队成员综合素质95%达到物业管理考核达标标准;9、每季度不得少于一次针对单个队员的谈心与交流,确保无因管理失职、关心爱护不够而引致的人员流失或辞职;10、严格执行会议制度,做好上传下达,确保各项工作及时总结、调整、部署,无遗漏或不及时;11、处突3分钟至现场(非工作期间5分钟),确保投诉当日有跟进,确保无因处置态度不佳、包庇纵容等主观过失引致的二次投诉;12、确保中队请假程序正确,符合请销假制度,无因请假引致岗位欠缺而影响工作;13、确保加班计划符合加班管理规定;14、确保调薪计划符合薪酬规定;15、确保每日对各班次值班记录内容的跟进;16、确保选拔任免的骨干符合岗位能力要求。

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 建筑/环境 > 房地产

copyright@ 2008-2023 1wenmi网站版权所有

经营许可证编号:宁ICP备2022001189号-1

本站为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。第壹文秘仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知第壹文秘网,我们立即给予删除!