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1、创文先进人物事迹（市城市管理和综合行政执法局XXX）XXX,中共党员，市城市管理和综合行政执法局执法监察大队科员。20xx年XXX同志从XX来到XXX,便一腔热情的投入到他喜爱的城管事业上，将其专业知识与城管执法的具体实践相结合，出色地完成了各项工作任务。特别是今年“百日攻坚，精准创文”以来，他踏实工作，任劳任怨，坚决服从领导的工作安排，顾大家而弃小家，加班加点而无怨无悔，时刻以党员的标准要求自己，凭着一股子干劲，用实际行动履行了一位城管人对XXX“创文”的庄严承诺。一个敢于担当勇挑责任的人“创文”可谓是XXX名副其实的热搜词，一提到“创文”，大家可能会首先想到城管，因为城管工作一直是衡量全国
2、城市公共文明指数的一个重要指标。在“百日攻坚”的日子里，从办公室的文案工作到网电线路专项整治的现场协调，从党员志愿服务进社区到砚清社区结对共建，从支援片区联合执法到跟随领导督查户外广告整治，从社区宣传活动到入户宣传创文知识，从拆除遮阳棚等乱搭乱建行为到推进数字化城市管理平台建设都可以看到他的身影。特别是在城区网电线路整治中，该同志从4月28日开始，顶烈日、斗酷暑，连续49天奋战在一线，与各运营商几乎跑遍了端州城区56个社区的大街小巷，掌握了实情，协调各运营商、街道、社区和相关单位集思广益，提出切实可行的整治策略，通过一线指导、协调、监督，起到了很好的模范带头作用，凝聚了工作合力，推动工作取得了
3、进展和实效，城区网电线路乱象明显减少，线路明显规整。一个工作细致尽心尽职的人5月14日，市创文指挥部召开了“创文上报材料审批会议”后，该同志在局领导的统一安排部署下，主动请命，毅然担起我局创文材料的整理上报工作。为吃透吃准上报材料的标准，保证上报材料严格对标，不缺不漏，该同志克服困难，白天走街串巷奔波在网电线路整治一线，晚上在办公室加班加点学习，对照XXX市全国文明城市测评体系操作手册责任分解表(20)逐条梳理，不仅关注明确标有我局职责的测评项目，也对照测评体系逐条梳理涉及我局职责的测评内容，对拿不准、有疑问的指标，一方面及时向领导、同事请教，另一方面按照领导要求做好与市创文指挥部的请示汇报工
4、作，拿准、吃透测评体系，整理出须我局上报的材料。并按照局领导的要求，与相关科室分工合作，规范性文件收集整理与说明报告的草拟同时进行，并与领导和同事反复研究、仔细校对每一份说明报告。一个视群众如亲人的热心人处在“创文”风口浪尖的城管工作既多又杂，涉及市容环境卫生、乱搭乱建、乱乱堆乱放、乱拉乱挂、户外广告等城市管理领域的方方面面，并与群众的切身利益息息相关。要营造干净、整洁、有序的城市形象，城管执法必然触及部分群众的利益，难免出现群众不理解、不支持、抗拒抵触等现象。在处理执法与群众抗拒的两难问题时，该同志将尊重、接纳、同理心、非批判等社会工作的先进理念融入一线执法，尽可能的协调一切可以利用的资源，
5、很好的处理执法与群众利益的矛盾问题，既保障了执法的严肃性，又维护了群众的切身利益，深受群众的支持和欢迎。如在处理清莲村祠堂前网电线路过低，影响美观和安全问题时，当地村民一边要求对线路整改，另一边又不让运营商在自家房屋前架线。面对这样的情形，该同志开动脑筋，一方面积极争取领导的支持，另一方面多次与社区结对共建单位市委政法委、各运营商、社区和村到现场协调，研究线路整改思路，讨论工作方案，耐心向村民解释线路整治的关键问题，争取村民的理解和支持，并提出先协调架设线路，然后再剪线，最大限度降低对周边村民的影响。通过多方努力，该问题最终得到圆满解决。面对繁重的执法任务和执法力量薄弱的现状，特别是“百日攻坚，精准创文”工作以来，该同志勇于担当，积极作为，主动放弃节假日和周末休息时间，长期“5+2”“白加黑”的工作，白天参与创文和现场工作，晚上加班加点办理文件，但从不抱怨，从不诉苦，坚持保质保量按时完成各项工作任务。
