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1、医院办公室主任述职报告1各位领导，各位同事：我担任*医院行政办公室主任已经有一年多的时间了，在这一年来的工作中，我在院领导的带领下，在各兄弟科室的支持下，我认真履行职责，恪尽职守，带领全科人员扎扎实实地开展工作。现对工作情况进行如下汇报，请予评议：一、思想端正立场坚定。我在工作中自觉遵守医院的各项规章制度，立场坚定，始终和党委保持高度一致。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲*、讲学习、讲正气，作风扎实，办事公道正派。工作中，时刻以医院利益为重，顾全大局，保证政令畅通。二、领导能力与管理水平我积极熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规，积极学习相应的管理知识，运用于实际工作，经常
2、深入临床一线科室，掌握第一手资料，积极为医院发展出谋划策，当好领导的参谋助手。能够摆正位置，配合领导做好工作，在坚持“到位不越位，分工不分家”的原则下，坚持了两条，这就是大事要报告，小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事，多报告，多请示。至于一些事务性的工作，则责无旁贷，绝不推诿。在工作中，敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室，不能直接产生效益，但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务，也同样可以为医院发展做贡献，对管理等环节均制定了相应的制度规定，既为医院精打细算节约支出，又为科室提供满意优质的服务。三、科室建设与发展20*年，我科室做为*医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢
3、纽，它的职能和作用是非常特殊和重要的，许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中，我们摆正位置，甘为人梯，从而赢得了兄弟科室对我们工作的支持与合作，创造了宽松、团结的工作环境。一年来，我们办公室较好地完成了各项工作任务。1、抓好执行力建设，做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度，积极配合协助主管部门进行监督检查，进行督促，检查落实完成情况，保*医院工作的顺利开展。2、完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作，规范程序，使档案管理工作初步规范。3、做好医院的接待服务工作。4、在领导的支持帮助下
4、，已经着手开始了医院内部管理办法的撰写与修订工作，目前大部分的文字录入工作已基本完成。5、与相关科室同志密切合作，共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方面，努力发挥自己的能量，圆满地完成了各项宣传任务。6、充分发挥服务职能，努力做好领导的参谋助手。做上令下达，下情上报工作，积极收集整理有关信息，进行调查分析，为领导决策提高参考，协助领导处理好日常事务。四、工作技术能力与水平有创新精神和一定的组织协调能力，工作中敢闯敢试，对办公室日常管理工作积累了一定的实践经验。五、有强烈的事业心和责任感，爱岗敬业，工作投入。我认真遵守医院有关反对商业贿赂方面的纪律规定，廉洁
5、自律,加强自身医德医风修养，坚决*行业不正之风。在所参与的经济活动中，牢筑道德底线，坚持秉公办事。六、落实医院“以人为本”的管理理念。对职工实行人*化管理，经常与科室成员交换意见，认真听取对工作的建议和意见，不断改进自身工作。科室成员关系融洽，相互配合，支持，团结协作，圆满完成了各项工作任务。七、存在的不足和问题：一、在处理重大问题时，不够大胆果断。二、工作方法简单，对科室人员生活关心不够。三、办公室内部管理制度不够健全。部分规章制度流于形式，缺乏检查落实。八、任职后的目标和工作计划以上问题或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我将注意发挥好五个作用：一是在科学的决策中进一步发挥参谋
6、助手作用；积极学习医院管理的新方法和新理论，为领导决策提供信息。二是在掌握全院工作动态方面，进一步发挥好综合反映作用；积极常入临床和医技科室，掌握第一手资料，为临床医技术科室提供一流的服务。三是在提高工作效率方面，进一步发挥好协调作用；在做好检查监督的基础上，为临床医技科室服好务，做好保障工作，保障一线工作顺利进行。四是在树立医院形象上，发挥好窗口示范作用。对于办公室这样的窗口单位，尤其要做好营销工作，做好医院的宣传牌。为医院的形象建设增砖添瓦。医院办公室主任述职报告2二年来，本人受院长聘任主要担任医院办公室主任职责，全面负责医院办公室工作，从事行政管理，现小结如下：一、努力学习不断充实自己注
7、重学习专业理论，注重理论联系实际，自觉学习本专业新知识、新进展，总结临床诊治经验，有较强的学习积极性和主动性，期内与省健教所、省疾控中心联合出版“家庭急救手册”，负责2万多的文字编辑工作。参加中国医院协会组办的医疗机构媒体应对及公关培训班，受医院委派参加XX市第三期新闻发言人学习班，被中国医院协会聘为CHA患者安全目标监督联络员，撰写题为“医院危机管理现状和对策”的论文一篇待发表，另有一篇论文发表在中国妇幼保健杂志。二、严格律己坚持勤政廉洁作为一名接受正统教育多年的知识分子，一名基层民主党派负责人和政协委员，我有良好的政治思想品质，平时注重自身形象，以身作则，自觉遵守国家、行业法律法规和医院各
8、项规章制度，树立正确的荣辱观、政绩观，做人低调不张扬。认真参加院内外各项政治学习和活动，在学习中不断端正自己的人生观、价值观，努力提高自己的思想政治觉悟。强化严格律己勤政廉洁意识，洁身自好，自觉抵制医疗领域的商业贿赂，无收受红包、回扣现象。坚持勤政务实，恪尽职守，早上班、晚下班，出满勤，付全力,经常加班加点，从不计较要补休或是要报酬，牢固树立为病人、为临床服务的思想。在工作中，我与院党委、院行政在思想上、行动上保持一致，围绕医院中心工作认真负责地开展工作，敬业爱岗，乐于奉献，善于从大局出发观察、认识和处理问题，大事大非面前不糊涂,个人得失不计较，政治立场坚定，有较强的政治敏锐性和政治责任感。三
9、、认真负责做好岗位工作自开展医院管理年活动以来，我院接受来自卫生部、卫生厅和卫生局的多次检查，我带领院办室同事认真审核相关行政文书文件，对照各项目标准自查和评估，保证了资料的完整性和规范性。全院资料汇总以后，我们加班加点进行资料的整理、编目、装订，在历次检查中未失责任分，所有记录文稿均获好评。建立和完善投诉、信访处理的程序和规范，坚持首办负责、协办有效，凡有投诉热情接待，及时解决，限期反馈，未出现二次投诉,对来自“12345”等上级有关部门的重要投诉，我都十分关注，并亲历亲为。认真阅批每一份收文，把握好交办、督办、催办等环节，避免贻误工作；认真审阅每一份院内发文，从行文关、审批关、政策关、文字和体例格式关、装订和报送关“五关”入手，避免“倒流文”，保证了行文严肃性。认真做好每一次会议记录，二年共完成各项会议记录、起草并完成年度工作计划、工作总结、汇报材料、“十一五”规划等近400篇。接待各项大型检查和来自国内外兄弟医院的重要来访20余批。四、积极组织参加社会活动作为XX市一支社的主委，多次组织并亲自参加卫生下乡、社区义诊等活动。任浙江省医院管理学会医院行政分会委员并承担相应的工作。
