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1、企业销售人员绩效工资考核方案为鼓舞销售人员工作热情,提高工作绩效,积极拓展市场,促进公司产品的营销,维护公司的正常发展,特制订本方案。本方案采用定性与定量相结合的方法,用公平、公正、合理的方式来评估考核公司业务部的工作绩效及绩效工资,以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。本方案的实施对象为公司销售人员,绩效工资考核方案按部门销售经理、业务人员(跟单)分别制订。一、业务部经理职责、(I)考核制度的制定与修订。(2)负责对部门内销售人员考核的具体实施。(3)对季度考核结果进行公示。(4)依据考核最终结果,作为对业务部成员加薪、升职、辞退等的主要依据。(5)对考核制度与考核指标提出修改建议。二、考核指标:
2、公司对销售人员的考核指标有:销售计划(数量)完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、客户意见发生率、新客户开发率、老客户保持率。三、考核频次:1、月度考核,每月评分一次。2、年度考核,公司每半年核算每一位销售员年度考核得分,即销售员年度考核得分=(销售人员该年度6个月度考核分之和)6o3、每月8日前,将被考核人员考核表报送人事部。四、考核细则:月度考核得分=(日常工作考核得分X70%)+(出勤30%)出勤(百分制):30%当月满勤100分,缺勤1天扣4分。(半天按1天计)五、销售员日常工作考核(百分制):70%1、客户的管理方面(30分),出现下列情况,每项扣5
3、分,情节严重者该项1不得分。(1)未完成每月的客户开发维护计划;(2)客户存在问题,销售员未能及时解决;(3)没有严格执行公司销售政策,缺乏对公司产品的了解;(4)没有很好的执行公司领导取得的合同;(5)客户反馈表对销售员工作不满意;(6)回款不及时;2、销售员管理方面(70分)(1)周报(40分):认真填写周工作汇报表,未按时交付、字迹潦草、难以辨认等,此项不得分;上周工作总结(10分):必须如实填写,如发现与所填内容不符的该项不得分;下周工作计划(10分):必须如实填写,如发现与所填内容不符的该项不得分;客户走访情况(10分):每周须走访3家以上,并对走访情况在周报上做详细记录,不得漏项。
4、如连续走访同一家客户将客户拜访纪实一同上交,如不交者该项不得分;(每项扣3分,2项以上不填者该项不得分);跟单记录(10分):对于签订的订单合同及跟踪施工过程需填写每日跟单记录,以备日后查询(2)市场信息反馈(10分):必须如实填写,如发现与所填内容不符的该项不得分;(3)产品质量问题反馈(5分):认真填写,要求做到及时有效;(4)遵守公司车辆管理制度规定、(5分):销售员须严格遵守公司车辆管理制度规定。如发现违反车辆管理制度规定中任何一项条款,该考核分数全部扣(5分)内部培训(10分):无缺席,成绩优秀者得10分,缺席一次扣3分,由人事部负责考核。注:如连续不上交材料者,视情节轻重给予加倍扣分。六、考核权限:1、采取逐级考核原则。2、业务员的考核由业务主管评分,由人事部负责考核汇总,业务经理初审,分管副总经理复审。3、主管的考核由公司业务经理评分,由人事部负责考核汇总,分管销售副总经理初审,总经理复审。4、公司销售各部门经理以上人员的考核由公司董事长(或授权人)考核。