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1、2023年优化营商环境压实服务工作方案为贯彻落实省优化营商环境条例,全面做好*县2023年营商环境测评工作,持续优化提升营商环境,压实企业服务工作,不断提升企业的获得感和满意度,特结合实际,制定本工作方案。一、工作目标以企业服务为核心,重点突出政府的责任和担当,对企业主动服务,快速响应和积极解决企业诉求,对营商环境“贵人服务”品牌进行宣传和推广,打造一流营商环境。二、工作任务对辖区内所有正常经营的企业开展100%覆盖包保走访活动,每年不少于5次走访,摸清企业的问题,逐步化解企业的诉求难点,同时填写走访记录表和台账表,对营商环境“贵人服务”品牌进行宣传,确保市场主体对“贵人服务”品牌的知晓率达到
2、100%。三、实施步骤1.摸清底数。包保责任人负责摸清包保企业的联系人及联系方式,确保营商环境测评时电话正常接通,同时对“僵尸企业”进行备注。2 .开展走访。包保责任人对所包保的正常经营企业要及时开展全覆盖走访服务,每家企业应开展不少于5次的上门走访服务活动,并填报企业走访记录表。3 .全力宣传。包保责任人在走访时对企业进行“*人服务”品牌宣传,引导企业注册“*商易”APPo4 .收集问题。在开展走访服务包保活动时要及时收集企业反映的问题及难点,填写问题台账表。5 .解决问题。走访过程中收集的问题如所在部门能解决的要及时解决,须由办事处及上级部门解决的,报经发办汇总梳理后,统一转报县营商办分送至县级各行业部门解决。6 .收集反馈。各包保责任人于9月30日前完成走访,并将走访记录表,服务台账表统一交经发办。四、工作要求各包保责任人要高度重视营商环境工作,营商环境测评关系全县高质量考核排名,也关系全县企业对营商环境的感受度,保质保量完成此项工作。