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1、XXXX中学教育惠民服务考核办法为进一步贯彻执行上级教育惠民服务工作，加强我校教育惠民服务站工作，提升学校服务工作效能、切实解决群众关切的教育热点、难点问题，进一步全面提升办人民满意教育的水平，根据XX市关于进一步完善教育惠民服务机制努力办好人民满意教育的实施方案、XX县教育惠民服务中心关于加强教育惠民服务考核的意见和202X年度XX县教育惠民服务工作考核细则要求制定本考核办法：一、考核对象各级部、处室、全体教职工。二、考核方式采取日常考核与年终考核相结合、监督检查和服务对象评议相结合。三、考核内容和评价标准考核内容分基础性指标和加分项两部分。基础性指标满分100分，加分项满分20分。具体考核
2、内容和评价标准：（一）扣分项（基础分100分）1 .因体罚变相体罚、课业负担、教辅资料、有偿家教、班级管理、食堂管理、违规辅导、教育收费、人身安全、校园安全、职业学校春季招生、干部作风、师德、言行失当和不当要求等问题引起的投诉、建议、咨询一次扣5分；涉及师德问题被查实、处理的教师个人在本年度取消一切评优树先资格，师德考核不能评为优秀等次，情节严重的师德考核定为不合格等次所在级部、处室评优树先实行一票否决。2 .未按照学校要求积极进行家校沟通的发现一次扣5分；3 .学校和上级家长满意度测评中，所在班级满意度存在不满意和基本满意的班级的，本班级所有任课教师扣5分，班主任扣10分，此项累计扣分。4
3、.因个人原因未落实学校惠民服务和满意度工作的一次扣5分；5 .被县教育惠民服务中心通报的有关人员及所在年级、级部、处室一次扣25分，被约谈的有关人员及所在级部、处室一次扣20分，此项累计扣分。6 .发生教育惠民服务被媒体曝光、重大舆情事件的，每发生一次媒体曝光或重大舆情的，情节严重的师德考核定为不合格等次，所在级部、处室评优树先实行一票否决。（二）加分项（20分）1.在教育局或政府网站、报刊每发表一次关于教育惠民服务的报道、案例或亮点工作的，县级加5分，市级加10分，省级加15分，国家级加20分。2.家长满意度测评所在班级满意度为100%的，本班级所有任课教师加5分。四、考核结果使用1.教育惠民服务得分为扣分项，满分值为100分，将按照50分折算计入班级、个人、级部、处室的量化成绩，2.直接应用于教师的岗位聘用、晋职晋级、评优选拔、绩效考核等方面。五、考核其他事项1.考核结果自本学期使用，2.解释权归学校委员会，3.若上级有新的政策，本考核制度随之变动。
