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1、附件1深圳市退役军人“老班长工作室”管理办法（试行）（征求意见稿）第一章总则第一条为深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，全面加强和规范“老班长工作室”运作管理，充分发挥退役军人“党性强、做事公、办事稳、待人诚”的优势，推动我市退役军人成为服务基层社会治理的骨干力量、加强社会道德建设的引领力量，制定本办法。第二条本办法所称“老班长工作室,是指依托退役军人服务中心（站）建设，以“互帮互助、服务社会”为宗旨，遵循“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，通过“兵说兵话、兵解兵心、兵讲兵理”等方式，团结、引领、教育广大退役军人传承人民军队优良传统的志愿服务平台。第三条“老班长工作室”按照资源
2、共享、属地管理的原则，在辖区退役军人服务中心（站）的统筹服务管理下，实行退役军人自我教育、自我服务、自我管理。第二章老班长工作室的建设与管理第四条各级退役军人服务中心（站）负责“老班长工作室”的建设与管理。各级退役军人服务中心（站）结合场地实际，按照全覆盖和有场地、有人员、有经费、有服务、有台账的标准，合理设置“老班长工作室”。第五条“老班长工作室”应加挂标识，并在场所内将“老班长工作室”职责任务、服务守则等上墙。“老班长工作室”标识的图案、颜色全市统一，可根据实际情况等比例适当调整（附件1-1）O第六条各级退役军人服务中心（站）应为“老班长工作室”设置相对独立的场所，并根据需要配备茶几茶台、
3、沙发座椅、棋牌书籍，以及其他有利于开展工作的设备设施。辖区退役军人不足20人的，可不设置独立的“老班长工作室”。第七条各级退役军人服务中心（站）应为“老班长工作室”的运营管理、教育培训、举办活动、开展服务、宣传激励等提供经费物资保障。“老班长工作室”聘任老班长（以下简称“聘任老班长”）参加服务期间，各级退役军人服务中心（站）按照我市志愿者餐饮、交通补贴标准做好经费保障。第八条各级退役军人服务中心（站）要将“老班长工作室”作为常态化志愿服务项目发布，建立“老班长工作室”工作台账（附件1-2）,规范工作流程，如实记录聘任老班长服务时间、内容、成效等信息，做好聘任老班长志愿服务时间统计、录入等工作。
4、第九条“老班长工作室”可结合实际，建立工作日固定值班制度或弹性值班制度。实行弹性值班制度的，原则上每周开放时间不少于三天，确保“老班长工作室”常态化运行。第十条聘任老班长值班期间，需填写“老班长工作室”活动记录表（附件1-3）,如实记录值班及每日开展活动情况。对有意见建议的退役军人，聘任老班长应填写来访人员信息登记表（附件1-4）,如实记录来访者的意见建议，并及时整理反馈至辖区退役军人服务中心（站）。第H一条各级退役军人服务中心（站）可组织聘任老班长对服务对象来访情况、服务开展情况、“老班长工作室”运作情况等进行会商研判，分析问题困难，共研解决办法，提升工作质效。第三章老班长工作室的职责任务第
5、十二条协助退役军人服务中心（站）做好退役军人党建工作，积极宣传党的路线、方针、政策，引领退役军人弘扬人民军队的光荣传统和优良作风，坚定不移听党话、跟党走，自觉遵纪守法，带头践行社会主义核心价值观。第十三条协助退役军人服务中心（站）团结引导退役军人在营造共建共治共享基层治理格局中发挥积极作用，广泛宣传退役军人先进典型事迹，凝聚和弘扬社会正能量。第十四条协助退役军人服务中心（站）做好退役军人常态化联系、感情联络等工作，及时收集、反馈退役军人意见建议，以及思想、工作、生活等情况。聘任老班长中的党员兼任退役军人党建联络员，参与辖区退役军人党员的沟通联系、活动组织、信息收集等工作，对退役军人党员参加组织
6、生活、转接组织关系等方面的“微变化”“微诉求”，及时感知反馈、主动响应协助。第十五条协助退役军人服务中心（站）做好政策法规宣讲、矛盾纠纷疏导调解等工作，引导退役军人依法维护合法权益。第十六条协助退役军人服务中心（站）做好困难退役军人的走访慰问、帮扶结对等工作。第十七条协助退役军人服务中心（站）做好退役军人来访接待工作。第十八条根据工作需要，会同退役军人服务中心（站）工作人员召集驻点律师、心理咨询师、社会工作师、人民调解员等联合解决重难点问题。第十九条协助退役军人服务中心（站）做好辖区退役军人红星志愿服务队的组织管理、项目策划、组织实施等工作。第四章聘任老班长的遴选与管理第二十条聘任老班长应具备
7、以下基本条件：（一）政治立场坚定，热爱公益事业。（二）理论功底扎实，了解政策法规。（三）有过军旅生活，熟悉部队生活。（四）协调沟通力强，善于沟通交流。第二十一条聘任老班长重点吸纳功臣模范、先进典型、兵支书等，以及其他政治觉悟高、服务意识强、作用发挥好的退役军人。第二十二条各级退役军人服务中心（站）根据需求制定遴选计划，通过定向直接聘任、面向社会公开遴选等形式遴选聘任老班长。面向社会公开遴选时，需明确遴选条件、服务内容、综合保障等信息。有意愿且符合条件的退役军人，可向所在社区（村）退役军人服务站提出申请（附件5）,报区（新区）退役军人服务中心审批。第二十三条区、街道（镇）、社区（村）退役军人服务
8、中心（站）的聘任老班长由区（新区）退役军人服务中心统一颁发聘书，市退役军人服务中心对市本级聘任的老班长颁发聘书。各级退役军人服务中心（站）可组织举办聘任仪式，增强聘任老班长的荣誉感、尊崇感和归属感。第二十四条各级退役军人服务中心（站）聘任的老班长,应在发放聘书5个工作日内，向市退役军人服务中心备案，纳入全市老班长人才库（附件1-6）o第二十五条每届聘任老班长聘用期为三年。聘期结束，需重新考察聘任。第二十六条各级退役军人服务中心（站）应对聘任老班长开展教育培训，常态组织开展学习，不断提升聘任老班长的政策理论水平，以及政策宣讲能力、组织动员能力、心理疏导能力和矛盾化解能力等。第二十七条聘任老班长开
9、展服务期间，宜统一着退役军人红星志愿服务队队服，做到言语行为规范，积极展现退役军人良好形象。第二十八条各级退役军人服务中心（站）应将聘任老班长纳入退役军人志愿服务工作评价体系和激励机制，通过服务评价、典型宣传、荣誉表扬等方式，提升其参与的积极性和主动性。第二十九条各级退役军人服务中心（站）应主动挖掘、广泛宣传聘任老班长的先进事迹，组织开展年度“十佳老班长”等宣传表扬活动，积极推荐优秀的聘任老班长参加各级学雷锋志愿服务先进典型、最美退役军人、爱国拥军模范等评选。第三十条各级退役军人服务中心（站）应做好聘任老班长的服务管理，按年度开展服务评议和满意度评价。聘任老班长出现下列情形之一的，应予劝退：（
10、一）政治思想、道德品质、廉洁自律等方面有违规违纪违法行为；（二）组织、参与重大群体性事件或造成不良社会影响的重大事件；（三）连续半年无正当理由不参加“老班长工作室”活动；（四）其他不适合担任聘任老班长的情况。第五章附则第三十一条本办法由深圳市退役军人事务局负责解释。第三十二条本办法自下发之日起施行。第三十三条本办法试行有效期为三年。附件：1-1.“老班长工作室”标识1-2.“老班长工作室”XX月工作台账1-3,“老班长工作室”活动记录表附件1714.“老班长工作室”来访人员信息登记表15.“老班长工作室”个人申请表1-6.“老班长工作室”人才库“老班长工作室”标识LOGo创意来源:*心M（JR
11、9（体HUMt名老坦长）（打造关量.互助.（相平、及W,传递伪（关：、!！助、守沪），歙的僧扶懵禅）是关量）三4ll中国人民AiStW军第LoGo搭配科室牌设计具体规格材料根据实际场地调整“老班长工作室”XX月工作台账填报单位：XX区XX街道XX社区序号活动日期老班长姓名身份类别服务时长人数规模活动类型备注12023年4月20日某某某（可填多人）感情联系2政策宣讲3思想疏导4信息联络567合计1、老班长工作人次：2、服务场次：3、服务时长：4、服务人数：备注活动类型可填写：感情联系、政策宣讲、思想疏导、信息联络、座谈交流等“老班长工作室”活动记录表填报单位：XX区XX街道XX社区：值班老班长：
12、时间:活动地点活动时长人数规模活动类型活动照片活动内容“老班长工作室”来访人员信息登记表填报单位：XX区XX街道XX社区来访日期来访者姓名性别出生日期联系方式居住详细地址接访老班长姓名备注反映诉求“老班K工作室”个人申请表姓名性别民族照片出生年月政治面貌是否党员入党时间入伍时间退伍时间身份类别学历籍贯申请类型工作单位联系电话是否退休是否红星队员现居住地奖惩情况筒历个人申请签名年月日社区（村）退役军人服务站审核意见签章年月日街道（镇）退役军人服务站审核意见签章年月日区退役军人服务中心审核意见签章年月日市退役军人服务中心审核意见签章年月日“老班长工作室”人才库序号老班长工作室名称老班长工作室类型姓名性别籍声贝居地现住生月出年政治面貌身份类别学历伍间入时退役时间工作单位（或原工作单位）否休是退是否红星队员1XX区退役军人服务中心老班长工作室区级XXX男江西省上饶市1962年1月群众役兵退土本科1980年1月1985年1月XXX是是2XX区XX街道退役军人服务站老班长工作室街道级XXX女湖北省武汉市1972年1月共员中党队业部军转干本科1990年1月1995年1月XXX否是3XX区XX街道XX社区退役军人服务站老班长工作室社区级XXX女填报单位：XX区XX街道XX社区填报人:填报时间:
