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1、工程创优体系和保证措施(1)创优规划根据广东省优质工程和创鲁班奖工程要求，将单位工程进行质量目标分解，根据质量目标进行重点监控，以分项保分部，以分部保单位工程，实行过程目标控制，实现工程质量一次成优。表8-12分部工程质量目标计划表序号分部分项工程名称一次交验质量目标1地基与基础工程优良2主体工程优良3地面与楼面工程优良4门窗工程优良5装饰工程优良6屋面工程优良7幕墙工程优良8水暖卫生安装工程优良9电气安装工程优良10通风与空调工程优良11电梯安装工程优良12人防、消防工程优良13分部工程优良率100%14单位工程鲁班奖(2)创优管理体系根据创优规划，从施工准备到竣工验收，每个施工阶段都要进行
2、有效控制，使所有参建人员明确创优计划，创优目标，达到一次成优的目标。工程创优质量总控制图工程质量目标编制相应作业指导书工程回访维修服务图8T2工程创优质量总控制图2)施工质量管理体系图图8-13旅工质量管理体系图3)具体创优措施（八）认真贯彻执行IS09002质量保证标准，规范项目经理部的全部质量活动，严格按IS09002质量标准进行施工管理，通过各部门、各岗位人员质量目标的完成，确保本项目质量目标的实现Q(B)建立工程档案，实行工程质量终身负责制。(C)成立创优管理组织部，受总工程师直接领导。(D)认真制定奖罚制度，把质量目标分解落实到每个操作人员，实现创优目标重奖的鼓励政策。具体办法：对施
3、工队伍奖励创优基金的70%,管理人员奖30虬达不到目标罚款数额同奖励数额Q(E)做好超前技术准备工作，包括图纸审核、分部分项工程施工技术方案编制及审定等，确保施工过程得到有效控制。加强质量通病的预防，根据我单位施工大型工程的经验，对易出现质量问题的部位,提前制定预防措施。并负责“新材料、新技术、新工艺、新设备的推广应用Q(F)建立健全监控机制，工程项目安质部设5名有技术、懂业务、责任心强、敢抓敢管的专职质检员，施工班组设专职或兼职质检员，健全管理职能，建立各项规章制度，建立起规范化的工作程序。单位职能部门每季度对工程进行监督检查并进行跟踪管理。(G)加强施工队伍的管理,确保操作质量。（三）重点
4、抓好以下几个环节：施工队伍进场严格执行入场教育制度，由安质人员和施工技术人员对他们分别进行安全管理制度教育、质量意识教育和操作技能的教育。加强岗位培训。对一些高、难、新技术的岗位施工人员由熟练工人带培，进行岗位技术训练。指定专人管理，随施工，随检查，随指导，发现问题及时纠正。保持队伍相对稳定，从生活上关心帮助，解决他们的后顾之忧。实行优质优价，调动他们创优质树名牌的积极性，促进工程质量的提高。实行样板引路制度，推行“样板墙、样板间、样板层”制度，明确标准，增强可操作性，便于检查监督，暴露问题，把问题解决在大面积施工之前，样板做好后，经建设单位代表、监理验收合格后方可进入大面积施工。(I)严把材
5、料关，防止劣质材料进场。所有甲、乙双方采购的材料设备，都要满足设计和规范的要求，并提供产品合格证明及检验材料。进场的原材料、半成品、预制构件及各种设备的采购供应，严格执行顾客提供产品控制程序、产品标识和可追溯性程序、进货检验和试验程序、采购程序；实行材料供应“四验”(即验规格、验品种、验质量、验数量)“三把关”(材料人员把关、技术人员把关、施工操作者把关)制度；确保只有检验合格的原材料才能进入下一道工序，给提高工程质量打下一个良好的基础。建立有监理见证抽检试验制度。所有材料的检验和试验必须有监理见证，严把材料的质量关。(J)严格工序管理加强工程施工全过程的质量管理，严格按过程控制程序实行监控，
6、尤其是被列入关键工序和特殊过程的工序要从材料采购、进场检验、施工过程检查、重点难点技术攻关、特殊工种持证上岗、所用机械设备的能力检定、工序验收等各个环节予以全过程控制，保证工程质量。实行“工序操作挂牌制”，“三检制”，避免返工，同时也提高自我控制的意识和能力。施工中严格按照有关标准、规程、规范进行作业，运用先进的工法,提高工序质量。加强成品保护，确保工程免受人为损失。对装修工程制定系统的成品保护制度，如“贵重设备进楼交接制度”，“允许进楼施工交接制度”，“持证进楼制度”，并成立专职成品保护队伍，24h轮流值班，杜绝成品交叉污染、破坏等现象。(K)加强技术资料管理根据优质工程和鲁班工程要求，项目设置专业资料员，对施工过程中的技术资料、声像资料、工程质量保证资料和竣工资料认真收集和整理归档，确保整个工程资料的可追索性。
