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1、小区使用人脸识别门禁，你支持吗?你的小区门禁是人脸识别吗?今天，一条#主人扫脸打不开门禁但狗子可以#的话题上了热搜。视频中，女子在小区门口刷人脸识别的门禁，一直显示未注册，但当把自家小狗对着摄像头，门禁竟然显示“欢迎回家”。搞笑又有些荒诞。猛狷猛玛新闻，10月26日1858来自微博视频号【#主人扫脸打不开门禁但狗子可以#】10月26日（采访时间），安徽合肥.主人扫脸打不开小区门禁，没想到狗子扫开了，后来又让狗子试了几次都打开了.主人张女士称：晚上遛狗回家时小区的门识别不出来，当时就等着别人给开门，我就把我家狗抱起来想给它拍一些照片，觉得那个光线挺好的，结果上面的人脸识别就把它给识别开了，小区门
2、就开了，觉得特别搞笑.后面又试了几次，都打开了小区门，目前小区改造已经在换大门了.#蓝V视界#口猛吗新闻的微性视频收起八FZ480日723信28376无独有偶，去年入住新居的范先生也碰到了人脸识别门禁带来的麻烦。范先生所居住的小区门禁是人脸识别系统，由于担心人脸信息安全问题，范先生未录入人脸信息，每次进出小区和一些有门禁的区域都需要呼叫物业人员开门，极为不便。为此，范先生多次与物业沟通要求提供刷卡门禁，均未果。被逼无奈的范先生便一纸诉状将物业告上了法庭，要求物业提供其他门禁方式以保障其在小区的自由通行。在法院的调解下，最终物业公司向范先生提供了除人脸识别以外的门禁系统，保障范先生自由进出小区。
3、那么，小区使用人脸识别门禁，是否合法合理呢？首先，先来了解一下什么是人脸识别及人脸信息？人脸识别，是基于人的脸部特征信息进行身份识别的一种生物识别技术。用摄像机或摄像头采集含有人脸的图像或视频流，并自动在图像中检测和跟踪人脸，进而对检测到的人脸进行脸部识别的一系列相关技术，通常也叫做人像识别、面部识别。人脸信息属于民法典第一千零三十四条规定的生物识别信息，是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息。人脸信息的唯一性、稳定性、易获性使得人脸识别技术广泛在现实生活中得以运用，与我们生活密切相关的便是小区门禁系统中人脸识别的运用了。物业拟安装人脸识别门禁系统设施，
4、需要小区业主表决同意吗？需要。安装人脸识别门禁系统，可能涉及资金的募资、使用以及改建或重建建筑物及其附属设施等事项，该些事项需由业主共同决定。根据民法典第278条的规定，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。根据具体表决的事项不同，至少应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意，部分特殊事项，应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。录入小区业主或住户的人脸信息，需要履行什么手续？人脸信息是生物识别信息，属于敏感个人信息，根据个人信息保护法第13条、第29条的规定，应当经个人或其监护人的单
5、独同意。且应注意收集信息应以实现处理目的的最小范围，不得过度收集，因此不得要求业主或住户授予无期限限制、不可撤销、可任意转授权等处理人脸信息的权利,即便如此约定也属格式条款，可被确认无效。同时根据个人信息保护法第17条、第30条的规定，物业在处理（收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等）个人信息前，应当以显著方式、清晰易懂的语言真实、准确、完整地向个人告知：1、物业的名称和联系方式；2、个人信息的处理目的、处理方式，处理的个人信息种类、保存期限；3、个人行使个人信息保护法规定的权利（如知情权、决定权等）的方式和程序；4、处理敏感个人信息的必要性以及对个人权益的影响;5、法律、行政法规规定应
6、当告知的其他事项；这些事项发生变更的，应当将变更部分告知个人。物业可以通过制定个人信息处理规则的方式告知上述规定事项的，但应当公开且便于查阅和保存。人脸信息的储存或使用需要注意什么？物业应尽到对人脸信息的安全保障义务，未经自然人同意，不得向他人提供人脸信息。物业应当采取必要措施，以防信息泄露或被篡改：1、制定内部管理制度和操作规程；2、对个人信息实行分类管理；3、采取相应的加密、去标识化等安全技术措施；4、合理确定个人信息处理的操作权限，并定期对从业人员进行安全教育和培训；5、制定并组织实施个人信息安全事件应急预案；6、法律、行政法规规定的其他措施。已经录入的人脸信息，可以让物业删除吗？可以。
7、根据个人信息保护法第15条、第47条的规定，个人有权撤回其同意，物业应当提供便捷的撤回同意的方式。个人撤回同意的，物业应当及时删除人脸信息。业主可以要求小区提供别的门禁出入方式吗？可以。根据最高人民法院关于审理使用人脸识别技术处理个人信息相关民事案件适用法律若干问题的规定第十条的规定，物业以人脸识别作为业主或者物业使用人出入小区的唯一验证方式的，不同意的业主或者物业使用人可以请求物业提供其他合理验证方式。如物业在处理人脸信息有侵害自然人人格权益的行为的，当事人可以请求物业承担侵权责任。物业如果泄露业主的人脸信息是否属于侵犯业主权益？是的。根据个人信息保护法第2条的规定，物业有以下情形的，均属于
8、侵害自然人人格权益的行为：在公共场所违反法律、行政法规的规定使用人脸识别技术进行人脸验证、辨识或者分析；未公开处理人脸信息的规则或者未明示处理的目的、方式、范围；基于个人同意处理人脸信息的，未征得自然人或者其监护人的单独同意，或者未按照法律、行政法规的规定征得自然人或者其监护人的书面同意；违反信息处理者明示或者双方约定的处理人脸信息的目的、方式、范围等；未采取应有的技术措施或者其他必要措施确保其收集、存储的人脸信息安全，致使人脸信息泄露、篡改、丢失；违反法律、行政法规的规定或者双方的约定，向他人提供人脸信息；违背公序良俗处理人脸信息；违反合法、正当、必要原则处理人脸信息的其他情形。但如果满足下列条件，物业不承担责任：为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需而处理人脸信息的；为维护公共安全，依据国家有关规定在公共场所使用人脸识别技术的；为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为在合理的范围内处理人脸信息的；在自然人或者其监护人同意的范围内合理处理人脸信息的；符合法律、行政法规规定的其他情形。需要注意的是,物业需要对此承担举证责任。因物业的侵权行为造成财产损失，可主张财产损害赔偿以及为制止侵权行为所支付的合理开支。
