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1、某公司工作复盘管理规定1工作复盘的目的为了培养团队的执行能力,发现工作中的问题,总结成功经验,优化工作流程,特制定本规定。2工作复盘的原则2.1、 对事不对人;数据说话、实事求是。2.2、 尖锐不尖刻;开放心态、坦诚表达。2.3、 知无不言、言无不尽;反思自我、集思广益。3工作复盘的步骤及内容要求1.1. 回顾目标A、年(月)初制定的目的是什么?如:财务与市场目标、产品目标、运营目标;B、完成目标的计划是什么?C、目标和计划采用了哪些相应的资源(人、财、物、方法、内外环境)来匹配?(沙盘预演)1.2. 结果对比和目标相比,哪些地方做得好(亮点)?哪些地方需要改进(不足)?原本的目标和结果是否相
2、符?1.3. 叙述过程与自我剖析A、描述目标与计划的执行过程以及采取相应的措施,让参与人知道、共享工作细节;B、聚焦亮点与不足,进行反思和分析,明确可控与不可控因素;C、如果从头再来,该如何设定目标、调整计划、配置资源及其它;(再次预演)通过以上,试着去找出成功/失败的原因,发现规律。1.4. 众人设问参与者根据复盘人的描述和分析,进行提问与追问,探究问题的本质原因。1.5. 总结规律A、我们学到了什么?下次可能改进哪些地方?B、明确哪些是我们要开始去做的?哪些是不能再做的?哪些是要保持的?(追踪事项)C、本次总结的规律能否复制?和其他团队或者部门分享我们的经验?1.6. 复盘归档复盘人对复盘总结,形成总结文档(复盘模板),进行知识管理和分享。4 .复盘类型及要求5 .复盘模板6、操作指南