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1、职位申请及测试表第一部分:基本信息:姓名出生日期婚姻状况户口所在地籍贯性别民族年月曰最高学历起止时间学校名称身份证号码身份证地址联系电话是否曾经受过刑事处罚是否曾经非法吸食、持有、分发、买卖违禁药物(毒品)有无被解雇记录有无亲友在XXXX工作亲友的姓名及所在部门亲友和你的关系第二部分:工作经历:(请填写最近三份工作经历)起止时间工作单位职位工资离职原因若有曾经在XXXX的工作经历请填写:起止时间店名部门职位离职原因证明人:请注明最近工作的一家公司的上司及其资料姓名通信地址/电话职位工作单位本人谨此声明于以上填写的所有资料均属实,贵公司获本人同意对本人提供的有关申请资料包括个人资料、文件及证明进
2、行核实。本人明白如虚报或提供误导资料,贵公司将拒绝本人职位申请或于本人受聘后解聘。本人已细阅并明白此声明。申请人签名:日期:第三部分:求职信息及测试(请在答案前的“口”中打J或另加说明,可多选)(八)求职意向及背景信息1 .你想应聘的职位是:收银员服务员口学徒(烧烤/中餐)清洁员兼职其他:.2 .你目前的工作状态:已离职口在职,寻求更好的工作口在职,寻找兼职3 .你可以接受的就业形式:二全职口兼职(以小时计薪)二临时(短期)4 .你可以接受的排班为:口仅为周一至周五匚仅周末或假期仅白天仅晚上(18:00后)口仅通宵均可(可接受倒班)其他:5 .你在餐饮或相关服务行业的工作年限为:刚毕业无5年6
3、 .你了解XXXX的途径:到店消费招聘网站.互联网(微博、团购)二朋友介绍其他:7 .以你常用的交通方式,从你的居住地到分店大约需要时间?10分钟以内10-30分钟二30-50分钟一小时以上8 .你选择来XXXX应聘的原因是:(最多可选三个)无目的薪水喜欢餐饮行业喜欢服务顾客XXXX文化朋友介绍职业发展二XXXX的名气其他:9 .在选择职业或工作时,你认为下列哪三方面最重要:稳定企业文化成就感职业发展二接受更多的培训收入(B)基本技能及服务意识10 .你的电脑水平是:L!不会LJ会上网会中文输入法会操作办公软件11 .你的语言程度:普通话二本地方言英语(程度:A般熟练)其他:一12 .请选择下
4、列用语或举止中不合适对顾客使用的,并在相应的内打 “我能为您做什么?”口“你到底买不买啊?”“看著他们的眼睛说话” “向每一位顾客微笑”“你怎么不排队?”“快点,我们要下班 “我不是这个部门的,我也不知道”“好像就在那边吧”13 .某位顾客消费菜品清单有:烤羊肉串40元、烤扇贝60元、烤韭菜18元、王老吉10元、共消费128元,顾客使用优惠券(烧烤类打六折、海鲜打八折、酒水不打折),顾客优惠后应该支付多少钱?9381929114. 一位顾客想要吃某种菜品缺货,如果你是负责该区域的服务员,你会采取哪种处理方式?强烈向顾客推荐其他菜品告知顾客该菜品缺货,然后去忙自己的事情向顾客道歉,若顾客有需要,可推荐其他菜品记下顾客联系电话,菜品来货后通知顾客15. 一位顾客点了某种菜品,当菜品上桌时不是自己想要吃的那种,说要退菜,请问作为该店的服务员,你该如何处理?16. 请列举菜品卖不出去的4种原因。(1) (2)(3) (4)第四部分:录用信息以下由人力资源部填写:店名:部门:职能组:职位:录用日期:工资:总经理签字及日期:人力资源经理签字及日期: