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1、建立交接班责任制建立交接班责任制 保证护理安全保证护理安全床边交接班是病区常规工作床边交接班是病区常规工作之一，是加强护理工作连续之一，是加强护理工作连续性，保证病人的治疗及护理性，保证病人的治疗及护理不间断的必要措施不间断的必要措施林菊英.内容及方法内容及方法 参加人员：参加人员：两次大交班两次大交班 两次连交班两次连交班 两次夜交班两次夜交班 内容及方法内容及方法 交班时间：交班时间：晨大交班：晨大交班：8 8：00-900-9：0000 连班交班：连班交班：1111：30-230-2：0000 晚大交班晚大交班5 5：00-500-5：3030 夜班交班夜班交班2121：00-2100-
2、21：3030，1 1：30-230-2：0000交交 班班 内内 容容 制定科内交接班责任制制定科内交接班责任制 交班者：完成本班工作，交清患者病情、交班者：完成本班工作，交清患者病情、治疗、护理治疗、护理 接班者：接清患者病情、治疗、护理，接班者：接清患者病情、治疗、护理，检查交班者的工作检查交班者的工作 交交 班班 内内 容容制定交接班工作质量检查标准制定交接班工作质量检查标准 神志神志患者身上的各种管路患者身上的各种管路治疗并核对输液治疗并核对输液体位体位检查全身皮肤，并对不能自理病人进行翻身，检查全身皮肤，并对不能自理病人进行翻身，扣背扣背特殊护理要点特殊护理要点交交 班班 内内 容
3、容 晨大交班晨大交班 是对前一日护理工作全面汇报和交是对前一日护理工作全面汇报和交 接，是交接班工作中最重要环节。首先接，是交接班工作中最重要环节。首先 由大夜班护士进行全科病人病情的书面由大夜班护士进行全科病人病情的书面 交班，然后进床边交接班。交班，然后进床边交接班。交交 班班 内内 容容 床边交班床边交班 各班护士将所负责病人当班所作的护各班护士将所负责病人当班所作的护 理工作完成情况向全病区的护理人进行汇理工作完成情况向全病区的护理人进行汇 报，由交班者一方陈述。接班者和主班、报，由交班者一方陈述。接班者和主班、护士长及其他护理人员对交班护士工作完护士长及其他护理人员对交班护士工作完
4、成情况的检查过程。成情况的检查过程。交交 班班 内内 容容 连班交班连班交班 规定连班交班是保证护理安全的必规定连班交班是保证护理安全的必 要措施之一。要措施之一。交交 班班 内内 容容 晚大交班晚大交班 是夜班护士对白天护理工作的交接，是夜班护士对白天护理工作的交接，交接班质量直接影响到夜班工作，需对日交接班质量直接影响到夜班工作，需对日 间工作进行详细全面的交接。间工作进行详细全面的交接。交交 班班 内内 容容 夜间交班夜间交班 夜间护理人员少，工作易出现疏忽。夜间护理人员少，工作易出现疏忽。我科规定夜间两次必须进行床头交接班，我科规定夜间两次必须进行床头交接班，重视夜间的交接班，以保证夜
5、间病人安重视夜间的交接班，以保证夜间病人安 全。全。责责 任任 制制 反反 馈馈 护士长随时根据交接班中存在的共性护士长随时根据交接班中存在的共性 问题进行交接班工作整改，不断规范问题进行交接班工作整改，不断规范 交接班程序和内容，避免已发生的不交接班程序和内容，避免已发生的不 良结果继续发展或防止其再度发生。良结果继续发展或防止其再度发生。有利于提高护理安全，降低护理风险有利于提高护理安全，降低护理风险 评评 价价 方方 法法 实行管理百分制，即护士积分百分制。实行管理百分制，即护士积分百分制。严格按标准扣分，标准面前人人平等，严格按标准扣分，标准面前人人平等，避免了管理中的人为因素。一处不合避免了管理中的人为因素。一处不合 格扣格扣2 2分。若合格分数低于分。若合格分数低于9696分，每下分，每下 降降1 1分，扣当事人奖金并与评选先进评分，扣当事人奖金并与评选先进评 优等挂钩。优等挂钩。效效 果果效果效果2效果效果3效果效果1增加了全员增加了全员护士的责任护士的责任心，加强了心，加强了质量控制质量控制提高护士长提高护士长的管理水平的管理水平提 高 病 人提 高 病 人的满意度的满意度 减 少 了 医减 少 了 医疗纠纷的发疗纠纷的发生生
