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1、XX重工集团有限公司质量保证承诺书我方（乙方）作为XX重工集团有限公司的供应商，将秉持质量第一、诚实守信的原则，不断加强质量管理，确保交付产品质量。为此，特郑重做出如下承诺：1.提供真实有效的资质。对于提供的营业执照、经营生产许可证、质量管理体系认证证书、保密资质等证明材料，确保其真实、合法、有效。2 .提供符合要求的产品或服务。绝不使用假冒件，绝不伪造质量证明文件，绝不隐瞒产品或服务质量问题和缺陷。3 .保持稳定可靠的过程。在受控条件下进行产品生产和服务提供，不合格品严格按标准要求及顾客要求处理，重大工艺更改须经顾客同意。4 .信守并履行双方约定。严格履行合同、技术协议等约定的技术质量要求，
2、绝不私自降低产品质量标准，一诺千金，履约守信。5 .各类人员按规定取得相应资质，使其具备所从事相关工作的业务能力，并积极开展全员的质量意识教育，提高全员的质量素养。6 .所用设备、工装处于完好受控状态；用于产品验收和产品质量保证的工装、测量设备需经校准/检定合格；对顾客提供的设备/工装进行妥善保管、使用。以上设备均需有完整、显著标识。7 .对涉及顾客业务的原材料采购及供应商管控进行严格、有效管理；对顾客提供的原材料/半成品实施妥善防护和控制，绝不私自留料/补料/代料加工。8 .现行技术文件按规定实施审批并进行更改控制，需顾客批准或更改需报备时，严格执行约定的审批/报备程序；对于顾客提供的技术文
3、件，严格执行版次和更改控制，确保技术文件处于现行有效状态，未经允许不复制、不外泄。9 .制造加工首件产品时，严格执行首件检验、鉴定，严格执行约定的审批程序。10 .严格执行特殊过程确认及控制规定，严格执行约定的审批/报备程序。11 .涉及关键过程时，严格执行“三定”，实施相应的关重特性标识,并对关键、重要特性实施100%检验。12,出现不合格品时，严格按不合格品审理程序实施控制，当需提交顾客审理时，严格执行约定的审理程序。13 .严格实施批次管理，实施有效的批次标识，杜绝出现混料/混批问题。14 .建立完整可追溯的质量记录，并按规定时限妥善保存，确保产品质量可追溯。15 .交付产品时，按规定实
4、施包装防护和运输交接，顾客有特殊要求时严格执行。16 .产品交付后，若交付批存在质量问题或质量隐患，及时报告并采取解决措施。17 .接受顾客的产品复验准则，在复验、使用过程中出现我方责任质量问题时，及时予以响应并采取返工、退/换等补救措施，并承担相应质量损失。18 .对出现的技术质量问题实施建账及闭环归零管理，并及时开展复查,积极采取纠正措施，及时予以反馈；并在工作中积极开展产品质量改进提升活动。19 .建立健全质量管理体系，持续保持并提升质量管理体系的充分、适宜、有效。20 .随时接受顾客的质量审核、监督，保证顾客不受限制地接触涉及其产品的制造加工等相关过程，并对审核监督提出的问题及时实施整改和闭环。21 .积极配合顾客组织的各项质量改进活动，按要求开展相关工作，不断提升质量管理水平和产品实物质量。
