房地产物业公司品质技术部工作职责.docx

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房地产物业公司品质技术部工作职责(一)遵守国家法律法规及公司管理规定。(二)在总经理的领导下,维持公司管理体系的有效运行。(三)不断改进完善管理体系文件,确保认证范围内的各岗位使用的质量体系文本的有效性,并对质量体系文件进行统一发放管理工作。(四)组织对各部门的日常监督检查工作,定期将检查结果汇总并书面报公司领导。(五)组织内部管理质量审核工作,编制计划、组织实施并拟写内部管理质量审核报告。(六)与公司行政人事部组织开展公司管理质量评审工作。(七)参与并协助行政人事部组织的管理培训工作。(八)收集公司管理服务过程中的有关管理服务信息,组织召开管理服务质量信息专题会议。(九)协助公司各管理处开展顾客意见调查活动。(十)对管理服务过程中出现的不合格项,提出纠正和预防措施并进行跟踪验证。(十一)牵头组织公司的管理服务改进活动。(十二)协助行政人事部监督、指导公司管理手册运作,并对不合格项提出处理改进意见。(十三)完成公司领导交办的其它工作。

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