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附件2新冠肺炎疫情防控志愿者通用培训目录一、防护篇L如何正确穿脱防护用品2 .如何正确佩戴口罩3 .如何正确脱戴一次性手套二、权益保障篇L如何做好志愿服务管理4 .如何使用信息平台管理志愿服务项目5 .如何申请身边的疫情防控志愿服务项目三、应知应会篇L什么是志愿者2 .什么是志愿服务3 .如何进行有效沟通4 .如何服务特殊群体5 .哪些事情不应该做四、应急预案篇L如何做好社区应急志愿服务6 .特殊风险提示7 .针对疫情期间的独居老人，社区可以做什么五、疫情防控知识篇L核酸检测注意事项2 .封控区、管控区、防范区的划分和管理3 .安全度过疫情防控关键期的文明习惯（详情见“志愿北京”微信公众号， https：/mp. weixin. qq. com/s/qHhhllAeN6Cjhe2rgAqI0Q,根据疫 情防控要求更新相关内容，可关注“志愿北京”微信公众号和网 站通知公告栏最新发布信息）
