智慧城市事业部管理制度.docx

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1、文件编号：BHX-2023-001文件版本号：1江西X X科技股份有限公司智慧城市事业部管理制度编制:审核:批准:江西XX科技股份有限公司发布20230101 发布20230101 实施江西XX科技股份有限公司智慧城市事业部管理制度为了提高公司效益，加强销售人员的日常管理，提高工作效率，做到工作 规范化、清晰化和科学化。现根据公司的相关规定及目前公司的销售运作具体 情况，特制定本制度。销售人员除遵守公司人事管理规定外，需遵守本规定各 项条款。一、考勤管理制度详见员工手册二、工作汇报制度1、汇报内容包括但不限于工作的进展情况、领导分配的临时性工作完成情况、 各单位目标实施情况及存在的问题、对工作

2、的看法及建议、出差情况、其它需 要汇报的内容。LI工作日报填报内容:每天工作内容，完成情况，重大事件的记录，疑难问 题的处理，次日工作计划等。要求销售经理每天向销售部长/市级部长汇报，销 售部长每天须对员工的工作日报进行批复评阅。1.2 工作整填报内容包括：总结上周工作内容和计划下周的工作。要求销售 部长每周向销售总监（分管领导）汇报，汇报内容要求包括个人和部门的工作 进展情况。1.3 汇报的处理：日报、周报处理：销售部长、销售总监（分管领导），必须 对下级员工工作汇报中“遇到的困难”“需要的支持”作出及时反应，对次 日、下周工作计划中不完善之处，加以补充。2、提交汇报的要求2.1销售经理的日

3、报要求每天17： 30-18： 00之间提交，销售部长要求在次日 08： 00前批复；2. 2工作汇报的内容必须清楚、有条理，对每项工作的完成情况有清晰说明；2. 3各个部门的日报、周报未交者，将每次在绩效考核中体现。三、组织架构及岗位职责1、智慧城市事业部人员架构图行业销售中心（总监）报单组/销售内勤（跟单员、专员）行业销售部（部长）行业销售二部（部长）省区（各省卷总）行业拓展（拓展经理）运营部（运营经理）销售经理 销售专员销售经理销售专员市区域（各市部K）各区域销售经理2、岗位职责（包括但不限于以下职责）2.1 行业总监职责2.1.1 负责规划行业中心战略目标、并具体落实到每个行业销售部；

4、1.1.2 对整个行业中心的销售总额、毛利率负责；1.1.3 负责把关行业中心所有岗位的人员招聘以及选拔工作；1.1.4 主导大型项目的商务洽谈；1.1.5 负责风险控制管理，对合同中的风险以及报价负责；1.1.6 审核所有出差申请和差旅费报销；1.1.7 制定激励，奖惩考核制度，审核奖励分配申请；1.1.8 定期组织团队培训、总结学习；1.1.9 组织团队对目标项目进行梳理研判，审核方案，确定项目负责人。2.2 销售部长职责2.2.1 对本销售部的总销售额、毛利率负责；2.2.2 负责分解销售任务目标，合理分配给下属成员；2.2.3 汇总和整理本组的项目信息，主导大型业务的洽谈；2.2.4

5、组织团队对目标项目进行梳理研判，制定方案，确定项目负责人；2.2.5 做好风险控制，对合同中的风险以及报价负责；2.2.6 每日做好工作日志，每周向行业总监汇报目标达成情况；2.2.7 对团队奖励进行草拟和讨论，形成分配方案；2.2.8 协助招聘、选拔销售成员，定期组织团队培训总结学习。2.3 省总职责2.3.1 负责规划省区行业销售目标、并具体落实到各市区域行业销售部；2.3.2 对省区行业的销售总额、毛利率负责；2.3.3 负责把关省区域内所有岗位的人员招聘以及选拔工作；2.3.4 负责主导大型项目的商务洽谈；2.3.5 负责风险控制管理，对合同中的风险以及报价负责；2.3.6 负责审核省

6、区域内所有出差申请和差旅费报销；2.3.7 负责制定激励，奖惩考核制度，审核奖励分配申请；2.3.8 负责定期组织团队培训、总结学习；2.3.9 负责组织团队对目标项目进行梳理研判，审核方案，确定项目负责人；2.3.10 负责省区域内工作汇报。2.4 销售经理/销售专员职责2.4.1 担任客户的第一负责人，负责项目的全流程管控（包含报价、合同签署、进度控制、回款等）；2.4.2 获取项目信息，并主导商务洽谈；2.4.3 跟踪项目进度，每日向销售部长及客户汇报；244负责维护客情关系（节日问候、重点客户上门拜访）；2.4.5 按要求上报每天的工作日志以及周报；2.4.6 完成上级安排的其他工作。

7、2.5 拓展经理职责2.5.1 寻找当地有人脉的业务合作伙伴（经销商、代理商）；2.5.2 配合行业总监完成优秀销售经理的挖掘工作；2.5.3 负责合作伙伴的培训工作（产品知识和商务技巧）；2.5.4 负责指导和帮忙新加入合作成员达成销售业绩，享受前两年的业绩分成奖 励；2.5.5 完成上级安排的其他工作。2.6 运营经理职责2.6.1 实地勘测停车场，测算收支，起草方案，洽谈承包运营，达成签约；2.6.2 完成公司停车场运营管理方面的年度经营目标和成本控制目标；2.6.3 制定停车场各项运营管理制度以及标准化流程，监督制度及流程的落实与 执行；2.6.4 负责协调停车场各方的内外部关系，做好

8、客情关系维护，保证信息交流通 畅；2.6.5 负责处理突发事件，以及应对各个方面的检查和投诉；2.6.6 配合行业销售总监完成其他临时交办的工作。2.7 跟单员职责2.7.1 从客户下单到出货，负责全程跟踪、交期把控、品质把控，按时向销售经 理汇报进度和问题；2.7.2 及时做好异常订单处理及服务；2.7.3 完成上级安排的其他工作。三、费用报销管理制度1、行业销售人员出差标准1.1 出差频次基本要求：省总每月出差天数不少于15天，部长/市区域部长每 月出差天数不少于18天，销售经理/销售专员/市区域经理每月出差天数不少于 20天。1.2 差旅费标准：下表所列的是行业销售人员出差各项费用标准的

9、上限，员 工出差在该标准以内实行包干：岗位车补住宿餐补通讯费备注省总实报实销200元/天/50元/天10元/天公里数间限定一公里市区域 部长硬座/自驾车120元/天/ 间50元/天10元/天细则参考差旅 管理制度市区域销售 经理硬座80元/天/间50元/天5元/天注，具体标准参考差旅管理制度1.3 交通费标准核报要求1.3.1 无自驾车的市区域经理，凭票据实报销，不再享受车补。1.3 . 2有自备车的市区域经理取消所有乘坐交通费用核报，正常休假，回公司 开会除外。L 3. 3设定的公里数为上限，低于上限公里数按实际产生公里数*标准核报，高 于公里数按上限*标准核报。1.4 . 4每月1日下午5

10、点前需提供有标示公里数的照片、相关票据钉钉系统上 传至销售内勤统一审核，并核销；1.5 所有住宿必须凭正规发票进行报销。1.6 住宿票要求L 5.1按住宿期间、地点开具，不能涂改，不可使用其他区域住宿发票替代。1. 5. 2报销标准以公司标准为最高上限据实报销。1.5. 3员工出差严禁弄虚作假、伪造费用单据和报销实际未发生的费用。一经 发现类似情况，除对其进行伪造数额5倍的罚款以外，并对其书面严重警告一 次。发生两次类似事件者，给予解除劳动合同关系。四：销售任务及提成和奖励制度1、智慧城市事业部年度销售任务1.1按公司下达的年度销售任务为准；1. 2销售业绩达成以财务部确认合同收入为依据，奖励

11、兑现以财务确认到账 （到账即可申请核算与发放）的金额为依据；1. 3业务属性为工程项目或解决方案销售项目类，项目款全额汇款到帐的直接 计入行业销售业绩；项目款未全款支付的项目，按实际到账金额计算行业销售业绩；L 4销售任务示范:团队结构部长/省总目标任务销售经理目标任务合计目标任务1+2600万2 X 200 万IOoO 万1+3600万3 X 200 万1200 万2、销售奖励标准2.1 根据每月销售任务，完成超出超出基本任务且利润达标的，超出销售额按 2%奖励。2.2五、绩效考核管理制度公司全体员工认为，管理应以目标为中心，目标管理应置于管理的中心地 位，为激发智慧城市事业部所有成员的工作

12、积极性、主动生和创造性，提升岗 位绩效能力和水平，有效达成公司的工作要求，并有利促使公司实现并超越实 现年度经营目标。1、各岗位（KPI）工作业绩考核内容根据所界定的部门目标分解至部门内各关联岗位，形成岗位月度KPl考核指 标，各岗位具体考核指标如下：1. 1智慧城市事业部总监序号考核项目任务目标评价标准分值考核部门1公司经营任 务协助推进完成公司月度销售 任务额。当月公司实际销售额/月公司经营基 本任务*100,当月销售任务实际达 成100%及以上此项不扣分，每低1% 扣1分,超出基本任务1%加2分， 以此类推。20财务中心2智慧城市事 业部经营任 务完成当月智慧城市事业部销 售任务额。智慧

13、城市事业部实际达成/智慧城市 事业部基本任务*100,销售任务实 际达成97%及以上此项不扣分，每 降低1%扣1分，超出基本任务1%加 2分，以此类推。40财务中心3回款率按合同规定时间回款，回款 率100%达成。100%按时回款，每少一笔回款扣5 分。10财务中心4毛利率毛利率不低于40乐目标 45%o每低1%扣1分,每高1%加1分。10财务中心5项目验收合 格率按客户要求100%完成项目验 收。当月工程项目验收不合格扣10分；10财务中心6大客户拓展根据规划要求完成每月大客 户据展数量每月大客户拓展每少一家扣5分， 每多一家加5分。10财务中心1.2智慧城市事业部副总监序号考核项目任务目标

14、评价标准分值考核部门1销售任务根据部门下达的月度销售 任务100%完成个人销售实际达成/个人销售基本任务 *100,销售任务实际达成97%及以上 此项不扣分，每降低1%扣1分，超出 基本任务追加2分，以此类推。最多 扣60分60财务中心2协助管理协助总监管理渠道销售中 心1 .协助总监组织制定中心发展规划并 实施，制度执行不到位一次扣3分。2 .市场信息收集不及时或不完整一次 扣3分。3 .总监安排的其它工作未完成一项扣 5分。最多扣10分。10智慧城市 事业部3大客户 拓展根据规划要求完成每月大 客户据展数量每月大客户拓展每少一家扣5分，每 多一家加5分。10智慧城市 事业部4毛利率毛利率不低于40乐目标 45%。每低1%扣1分，每高1%加1分。10财务中心5回款率回款率100%按时回款100%每少一笔回款扣3分。5财务中心6市场管理控制行业产品不串货。每发生一起行业产品串货扣2分，最 多扣5分。5智慧城市 事业部L 3销售部长/客户经理序号考核项目任务目标评价标准分值考核部门1销售任务根据部门下达的月度销售个人销售实际达成/个人销售基本任务 *100,销售任务实际达成97%