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1、萧山区企业首席信息官制度建设指南一、总则为贯彻落实浙江省数字经济创新提质“一号发展工程”实施方案精神，加快推进产业数字化“三个全覆盖“，进一步提升我区企业数字化水平，加快发展工业互联网、促进制造业高质量发展，结合萧山区情况制定萧山区企业首席信息官制度建设指南。企业相关负责人组织落实本企业的首席信息官，企业应当依据自身特点和需要，将首席信息官制度的建立和实施情况纳入企业内部的考核范围，将首席信息官制度的基本内容写入企业章程或列入企业管理制度。企业应当对照首席信息官的职责要求，为首席信息官制度的实施落实组织机构、岗位职务、人员编制、资金保障等各种必要条件。企业应当以制度形式赋予首席信息官对企业重大
2、事务的知情权、参与权和决策权。企业应当依据自身特点和需要，对首席信息官制度进行持续改进和优化。长三角（杭州）制造业数字化能力中心开展制度普及培训与上门指导服务，为企业首席信息官制度建设提供支撑。萧山区ClO联盟应当积极推动行业和区域的首席信息官的交流合作，可根据需要编写实践案例。二、企业首席信息官职位设置首席信息官全面负责企业的信息技术应用和信息资源管理工作，承担企业信息化领导责任，直接向企业负责人汇报。首席信息官的主要任务是促进信息技术和各项业务的融合，协助提高管理水平和创新经营模式，提升企业在信息化条件下的核心竞争力。企业设置可以信息化领导小组，对企业信息化重大事项进行决策。首席信息官领导
3、信息化管理部门，参与领导信息化领导小组。有条件的企业还可以设置信息化领导委员会,就企业信息化重大事项、重大项目进行咨询。(一)企业首席信息官职责企业首席信息官的具体职责主要包括以下方面：1、制定企业信息化战略、规划和技术方案(1)信息资源规划：对企业生产经营所需要的信息从采集、处理到开发利用进行全面的规划，研究开展大数据应用。(2)信息资源整合：建立全面、广泛的企业信息资源架构，实现信息资源的有效管理和综合利用。(3)业务创新研究：理解市场竞争环境以及信息技术发展趋势，运用信息技术开展决策支持和业务创新。2、实施企业信息化战略、规划和技术方案（1）业务流程再造：运用最新的管理理念和技术手段进行
4、业务流程优化和再造，预见并处理实施中出现的障碍。（2）项目选型实施：准确理解内部需求，确定选型标准，审批或参与审批项目选型，领导或参与领导重大项目的实施。（3）信息化教育：开展教育培训，提高企业员工信息素养和技术应用能力，增强全员的信息安全意识。3、开展企业信息化管理与服务（1）内外部沟通：与企业各部门以及外部组织之间进行沟通，协调各方面资源促成信息共享、应用集成和职能协同。（2）保障信息安全：建立信息安全保障制度，提升技术条件和设备设施保障水平，提高安全事件处理能力。（3）人才队伍建设：建立信息化工作团队，在必要时调动外部人力资源，带领团队开展工作，进行人员绩效评价。（二）企业首席信息官的能
5、力素质要求首席信息官应当具备的核心能力和素质包括:1.战略思维与规划能力：对信息化工作进行全局的战略规划和布局、配置企业内外部资源、制定发展目标和工作计划的能力。2 .领导力与执行能力：建立工作团队、指挥和带领团队成员围绕信息化战略目标开展工作、实现信息化发展目标的能力。3 .信息技术创新应用能力：善于利用最新信息技术、提供具有经济价值和社会价值新思想以推动业务创新的能力。4 .对行业的深刻理解和对信息技术的洞察力：深刻理解所在行业的业务、了解信息技术发展趋势并对其带来的机遇和风险做出准确判断的能力。5 .沟通与统筹协调能力：与各方面人士交换意见并获得支持、整合企业内外部资源、协调各方面的关系
6、以促成合作的能力。（三）首席信息官的聘用和培训企业可以采用外部招聘或内部选拔的方式选聘首席信息官。首席信息官的选聘和任用可以参照副职负责人的选聘和任用程序。企业应当按照公开、公平、公正、择优选聘的原则，对应聘人员的专业素质和管理能力进行测评，通过测评后需进行试用，确认其具备在该工作岗位上履行职责的能力。企业应当支持首席信息官参加专业培训、加入相关社会组织、参与同行交流。企业应当注重培养首席信息官后备人才。（四）企业首席信息官的考核和奖惩企业应当对首席信息官的工作绩效进行考核。考核结果作为首席信息官续聘、解聘和奖惩的依据。首席信息官的考核除可以参照副职负责人的考核标准之外，还应当着重考核其在信息
7、技术应用和信息资源管理方面的工作绩效。考核应当根据实际情况，重点考虑以下四个方面的情况：1 .企业信息化战略和制度的科学性、合理性和有效性。2 .信息技术在支撑业务流程、提高服务管理水平、推动业务创新以及提升企业竞争力等方面发挥的作用。3 .企业信息化建设的效率与效能，尤其是重大项目的实施情况。4 .企业信息管理人员队伍建设和人员素质提升情况。企业应当依据自身特点和需要，对领导有力、组织科学、工作成效显著的个人予以奖励。对于在使用信息技术推动业务创新方面有突出贡献的人员，企业应当根据业务创新所获得的市场拓展效益来确定奖励额度。对于因个人原因不能履行岗位职责或没有达到岗位要求的，企业可视其具体情
8、况依据有关规定采取降薪等措施,或依法解除劳动合同。萧山区企业首席信息官制度认定申报书一、企业基本情况地址邮编注册地法定代表人国籍电话及传真注册时间注册资金（万元）其中外资（含港澳台）比例（）获得国家、部委相应的试点情况（附证明材料）企业主营业务范围主营业务上年度销售收入（万元）企业信息化总投入及2022年度信息化投入（万元）2022年毛利（万元）企业组织框架和职能部门及人员情况（附材料）年末从业人信息化人员数研究开发人高级工、技师及高级技师数员数员数上市情况支持或参与制定技术标准数国际标准国家标准行业标准二、企业首席信息官人选基本情况姓名性别职务性别民族政治面貌出生年月籍贯联系电话毕业时间学历
9、专业毕业院校从事信息化工作年限专业职称及获证情况无学习及工作经历开发建设信息系统情况申报单位签章法人代表（签字）：申报单位（公章）年月日三、详细介绍1 .公司基本介绍（主营业务、人员数量、2022年产值及荣誉情况）具体参考附件三的第5项。2 .CIO及公司信息化团队情况介绍（公司组织架构、信息化部门组织架构、ClO及其他核心成员（2-3人）个人背景和行业经验相关情况、公司Cn）及其他关键岗位岗位说明等）具体参考附件三的第1、2项。3 .现阶段公司信息化项目及制度建设情况（信息化投入及收益、公司现阶段信息化项目介绍、信息化制度建设、IT团队运维工作开展等），具体参考附件三的第3、4项。4 .下阶
10、段信息化建设具体内容和时间安排计划5 .Cn）制度的预期效益（请量化介绍）萧山区首席信息官制度建设评审标准分类评估内容分值评审分数LClO专业能力行业经验及专业背景ClO本人的学历、职称、项目经验、行业经验等个人基本情况任职主要能力在过往经验或CIO制度建设中体现战略思维与规划能力、领导力与执行能力、信息技术创新应用能力2.降本增效及信息化投入情况公司管理效率提升公司建设ClO制度后，通过各项信息化系统实施应用，对内部管理效率的提升情况公司经营成本优化公司建设CIO制度后，通过各项信息化系统实施应用，对公司经营成本的提升情况公司信息化投入情况根据企业营收，结合企业年度信息化投入情况，评估企业对
11、信息化的投入力度和重视程度3.企业信息化推进组织架构信息化领导委员会架构1、由集团董事长/公司一把手牵头作为领导委员会主任；分管信息化部门负责人ClO为副主任；2、委员会下设智能制造组、内部运营系统项目组、数字营销组等；3、集团各业务部门负责人担任各委员会小组组长；信息化部门职能定位1、信息化部门要求属于公司一级职能部门；2、信息化部门负责人为集团首席信息官(ClO),职级为集团总监及以上；3、部门核心职责：推进企业数字化的建设，做好数字化顶层设计，数字化政策、制度建立；推动信息化项目落地；保障IT基础设施运维及信息安全管理信息化部门岗位设置1、根据数字化规划与推进需求，设置部门相应的岗位和人
12、员编制，岗位应体现：软件应用、软件开发（自研）、业务流程再造、IT运维管理、信息安全管理等；4.公司信息化建设规划及制度企业数字化建设规划1、制订前瞻性并符合公司实际可落地的IT规划方案；2、落地数据标准化规范化体系；3、打造符合集团经营管理的信息平台及省市级智能工厂标准的制造平台；4、制订年度数字化推进建设计划，组织推进落实；5、研究IT行业发展动向及最新技术研发成果与应用情况；定期更新数字化规划内容，并研究企业落地可行性；信息化领域管理制度1、制定各类信息系统相关建设与运维管理制度；2、制定IT基础设施运维与管理制度（含数据中心机房、智慧园区、办公场所、生产基地、网络、IT设备、桌面运维等
13、）；3、制定数字化推进的考核制度；4、制定信息安全管理相关制度（含数据中心、网络、信息系统、数据、各应用软件等）信息化领域建设内容1、研究、分析业务运营过程中的改善点或低效流程，结合管理改进、程序优化、新信息技术等方式改进业务，提升效率；2、建立覆盖公司全流程的信息化系统（含PLM、ERP、APS、CRM、SRM.WMS、MES、SCADA、AGV、能源、OA、HR等）的立项申报、项目选型、蓝图设计方案编制、评审、项目建设过程管理等项目建设管理工作；3、建立基于大数据分析的决策分析平台，提升决策能力与效率IT运维内容1、数据中心机房日常运维清单；2、Fr基础设施运维与管理清单（含数据中心机房、智慧园区、办公场所、生产基地、网络、IT设备、桌面运维等）3、各类信息系统管理与运维清单信息安全管理1、数据中心机房达到等保一级要求；2、建立容灾机制（本地容灾或异地容灾）；3、建立网络防攻击、数据防泄露机制；4、软件正版化达到50%及以上；5.荣誉成果公司信息化项目开展情况公司在管理、生产、供应链、营销、网络安全等领域开展数字化项目国家、省、市、区级信息化领域荣誉在信息化领域，公司获得的国家级、省级、市区级等各级荣誉
