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1、作业规程文件编号HDDW/W13版号/改次A/1社区文化组织实施规程生效日期2019-5-101.0目的:为活跃社区业主、住户业余文化生活，加强社区精神文明建设，营造健康、和谐的社区文化环境。2.0适用范围：适用于广东海德东方物业服务有限公司所有项目。3.0职责3.1项目经理负责项目社区文化全面组织统筹工作，审核年度社区文化计划。3. 2客服部门制定社区文化活动策划书，并落实活动物资采购。3.3客服部门负责收集社区业户对社区文化的意见、建议，制定实施年度社区文化计划。其他各部门全力配合客服部对社区文化方案实施。4.0定义（无）5.0规程：5.1客服部门根据每年的访问业户记录、业户的意见和建议、
2、小区文化建设的需要以及资金计划，于每年底拟订次年的年度社区文化活动计划表，由项目经理审核，报公司审批。5. 2社区文化活动项目包括不限于以下项目：1）棋、牌、球类的文体比赛2）歌舞类比赛3）书画展览或比赛4）晚会或其它户外综合活动5）咨询活动（如健康咨询、法律咨询等）6）业主建议或其他形式活动。5.3客服部全面负责社区活动策划方案，如：资金预算、活动所需的物品和奖品、参加活动的人员（人员的年龄及爱好特点）、活动所需的工具、仪器和设备、人员配置及活动场所布置、多方式发出有关通知和邀请等、对参与人员的安全提示和防范、保险、按政府要求报备等.,J舌.动卮的清理整理笠。5.4客服部应协调各部门做好活动的具体实施工作，社区活动开展时注意做好做好安全防范工作，防止发生意外事故。5. 5客服部应于活动结束后就举办的社区文化活动征求业户的意见，为今后的类似活动提供参考。5.6客服部应做好每次社区文化活动的记录和总结，拍摄相关照片入档保存，作为举办社区文化活动的历史资料。6.0附页年度社区文化计划表、社区文化活动策划书人编号缩写修改、增加：对参与人员的安全提示和防范、保险、按政府要求报备、活动后的1全文清理更改次数修改章节修改内容编制：贯标委员会审核：审批：
