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1、流浪儿童社会工作案例分析芳芳，11岁，2013年被某流浪儿童救助保护中心收留。芳芳的 家在一个偏僻的农村，家里很穷。她读了几年小学，由于成绩不理 想，再加上家里也没有能力继续供她上学，就辍学了。由于缺乏文 化知识，不善表达，她很少说话。虽然与其他孩子相处友好，但是 有自卑、防备心理。她每天课外时间都会外出捡废旧瓶子卖了赚 钱。芳芳在中心的表现很好，每天都能得到中心工作人员的表扬和 奖品，芳芳特别爱惜这些奖品。【问题】1 请运用生命周期理论，分析芳芳的现实资源情况。2 .假如你是一名社会工作者，试评估芳芳和她父母各自的需 要。【答案】1 .生命周期理论认为，在内外影响力分析范式中，人被看做是 发
2、展和成长的。人的发展都要经过几个普遍的阶段，每个阶段都是 逐步攀升的，是成长的。从生命周期理论出发，通用过程模式的社 会工作实务要求有系统地、全面地思考个人或者群体在成长与发展 过程中所产生的问题，找出影响个人或群体的内外因素，进而给予 协助，消除影响人们成长和发展的那些个人和社会因素。针对芳芳没有读完小学，没有文化知识、不善表达以及她自 卑、防备别人的心理特点，社会工作者首先应提供帮助使芳芳成长 为一名合格的社会成员。首先，要帮助芳芳继续接受教育，教她读 书识字，同时还要与芳芳的家庭联系，关注和帮助他们解决经济问 题，与家乡的学校、老师、同学以及当地的政府及有关部门一起从 不同角度给予芳芳和她的家庭帮助。这样才能创造一个有利于芳芳 成长的家庭和社会环境。2 .芳芳和她父母各自的需要具体表现为：（1）芳芳的需要心理表达的需要。有针对性地对芳芳进行个别辅导，培养她 健康的心智，积极向上的品质，使她树立自信心理，并勇于表达自 己的思想。接受教育的需要。芳芳正值求知年龄，需要通过多方支援， 提供芳芳继续接受教育的机会。人际交往的需要。芳芳需要和同辈群体接触、交流，应该鼓 励她克服自卑、防备心理，多交朋友。获得关爱、支持、鼓励的需要。芳芳需要回归家庭，得到父 母的关爱和家庭的温暖；需要中心的工作人员以及老师的关心和鼓 励。（2）芳芳父母的需要解决家庭经济困难；增加与芳芳的交流沟通机会
